Il modo in cui i viaggiatori pianificano, prenotano e vivono i viaggi è cambiato radicalmente e le organizzazioni di marketing delle destinazioni (DMO) si stanno evolvendo per stare al passo. Per i DMO dei Caraibi, la trasformazione digitale non è più una cosa piacevole. È la chiave per rimanere visibili, competitivi e connessi con i viaggiatori di oggi.
Per capire meglio come le DMO si stanno adattando a questo cambiamento, abbiamo intervistato quasi 200 leader del turismo per il nostro Stato del marketing di destinazione 2025 rapporto. Sebbene il rapporto evidenzi le tendenze globali, ogni regione ha la sua storia unica.
«Il marketing digitale continua a essere uno strumento trasformativo per il marketing delle destinazioni, specialmente nei Caraibi», ha dichiarato Aliyyah Shakeer, direttore della ricerca, Organizzazione del turismo dei Caraibi (CTO). «Sfruttando strategie come la pubblicità programmatica e i dati basati sulla posizione, possiamo attirare i visitatori giusti, creare esperienze personalizzate e memorabili e mostrare la cultura unica delle nostre destinazioni. Questi sforzi non solo stimolano la crescita del turismo, ma rafforzano anche la ricchezza economica e culturale delle nostre comunità».
In collaborazione con il CTO, che rappresenta 25 paesi membri olandesi, inglesi e francesi, abbiamo esaminato più da vicino cosa sta plasmando la strategia digitale nei Caraibi.
Ecco cosa abbiamo scoperto.
La pubblicità digitale è diventata uno dei modi più efficaci per i DMO per aumentare la consapevolezza e entrare in contatto con i viaggiatori dove stanno già trascorrendo del tempo: online. E nei Caraibi, lo slancio sta chiaramente crescendo.
Sebbene il loro investimento digitale totale possa ancora essere inferiore rispetto ad altre regioni, l'intento è chiaro: le DMO dei Caraibi stanno portando avanti strategie incentrate sul digitale che riflettono dove e come i viaggiatori prendono le decisioni. E questo apre grandi opportunità per mostrare le loro diverse destinazioni a un pubblico globale, che si tratti di una fuga su un'isola remota, di una capitale culturale o di un rifugio incentrato sul benessere.
Ogni DMO sta cercando di bilanciare lo sviluppo della visibilità del marchio a lungo termine con la generazione di risultati misurabili e i DMO dei Caraibi non sono diversi.
Alla domanda sui loro obiettivi principali:
Per supportare questi obiettivi, i DMO stanno adottando un approccio full-funnel, ma con una forte enfasi sulla parte superiore del funnel:
Questo ci dice che mentre molti DMO dei Caraibi stanno lavorando per attirare l'attenzione e far crescere il proprio pubblico, un numero crescente si sta concentrando anche sulle prestazioni: incrementando le prenotazioni, monitorando il ROI e trasformando l'ispirazione in azione.
Per arrivarci, stanno sfruttando una serie di tattiche multimediali a pagamento:
Le loro piattaforme di riferimento? Instagram, Facebook e YouTube. Ma anche con gli strumenti giusti, permangono delle sfide: l'80% afferma che i vincoli di budget sono un ostacolo fondamentale e il 60% dichiara che le risorse interne sono limitate.
In una regione in cui il turismo è profondamente collaborativo, non sorprende marketing cooperativo sta guadagnando terreno. Queste campagne consentono ai DMO di collaborare con compagnie aeree, fornitori di alloggi, tour operator e altro ancora, mettendo in comune le risorse per aumentare l'impatto della campagna.
Ecco cosa abbiamo sentito dai DMO dei Caraibi:
Ma ecco la buona notizia: con la giusta strategia e rapporti trasparenti, le campagne cooperative possono cambiare le regole del gioco. Non solo consentono ai DMO di estendere la loro portata di marketing, ma anche di creare legami più forti in tutto l'ecosistema dei viaggi, rendendo più facile mostrare esperienze di viaggio complete e connesse ai potenziali visitatori.
I dati raccontano una storia chiara: le DMO dei Caraibi stanno entrando nel futuro del destination marketing con audacia e intenzione. Stanno investendo di più nel digitale. Stanno diventando più intelligenti in fatto di prestazioni. E stanno trovando nuovi modi per collaborare con i partner per aumentare il loro impatto.
Ma, come molte regioni, devono ancora affrontare budget limitati, team limitati e la pressione di fare di più con meno. È qui che la piattaforma giusta e il partner giusto possono fare davvero la differenza.
Scarica la versione completa Stato del marketing di destinazione 2025 rapporto per esplorare approfondimenti, benchmark e strategie globali e regionali di quasi 200 DMO in tutto il mondo.
E se sei pronto a mettere in pratica queste intuizioni, siamo qui per aiutarti.
Nota: i nostri post sul blog utilizzano una metodologia leggermente diversa per evidenziare gli approfondimenti regionali, il che può portare a variazioni occasionali rispetto al nostro rapporto globale. Queste differenze riflettono le tendenze specifiche del mercato, pur rimanendo in linea con i risultati complessivi. Questo rapporto riflette un tasso di risposta del 32%. Di conseguenza, i risultati rappresentano solo le opinioni di coloro che hanno risposto e potrebbero non cogliere appieno le prospettive dell'intera regione.
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