La façon dont les voyageurs planifient, réservent et vivent leurs voyages a radicalement changé, et les organisations de marketing des destinations (ODM) évoluent pour suivre le rythme. Pour les OGD des Caraïbes, la transformation numérique n'est plus une mince affaire. C'est la clé pour rester visible, compétitif et connecté aux voyageurs d'aujourd'hui.
Pour mieux comprendre comment les OGD s'adaptent à cette évolution, nous avons interrogé près de 200 leaders du tourisme pour notre État du marketing des destinations 2025 rapport. Bien que le rapport mette en lumière les tendances mondiales, chaque région a sa propre histoire.
« Le marketing numérique continue d'être un outil transformateur pour le marketing des destinations, en particulier dans les Caraïbes », a déclaré Aliyyah Shakeer, directrice de recherche, Organisation du tourisme des Caraïbes (CTO). « En tirant parti de stratégies telles que la publicité programmatique et les données géolocalisées, nous pouvons attirer les bons visiteurs, créer des expériences personnalisées et mémorables et mettre en valeur la culture unique de nos destinations. Ces efforts favorisent non seulement la croissance du tourisme, mais renforcent également la richesse économique et culturelle de nos communautés. »
En partenariat avec le CTO, qui représente 25 pays membres néerlandais, anglais et français, nous avons examiné de plus près ce qui façonne la stratégie numérique dans les Caraïbes.
Voici ce que nous avons découvert.
La publicité numérique est devenue l'un des moyens les plus efficaces pour les OGD de sensibiliser les voyageurs et d'entrer en contact avec eux là où ils passent déjà du temps : en ligne. Et dans les Caraïbes, la dynamique est clairement en train de prendre de l'ampleur.
Bien que leur investissement numérique total soit encore inférieur à celui des autres régions, l'objectif est clair : les OGD des Caraïbes mettent en œuvre des stratégies privilégiant le numérique qui reflètent où et comment les voyageurs prennent leurs décisions. Cela ouvre de grandes opportunités pour présenter leurs diverses destinations à un public mondial, qu'il s'agit d'une escapade sur une île isolée, d'une capitale culturelle ou d'une retraite axée sur le bien-être.
Chaque DMO essaie de trouver un équilibre entre le renforcement de la visibilité à long terme de la marque et la génération de résultats mesurables, et les OGD des Caraïbes ne font pas exception à la règle.
Interrogés sur leurs principaux objectifs :
Pour atteindre ces objectifs, les OGD adoptent une approche globale, mais en mettant fortement l'accent sur le haut de l'entonnoir :
Cela nous indique que si de nombreuses OGD des Caraïbes s'efforcent de capter l'attention et d'élargir leur public, un nombre croissant d'entre elles se concentrent également sur les performances : augmentation des réservations, suivi du retour sur investissement et transformation de l'inspiration en action.
Pour y parvenir, ils font appel à diverses tactiques liées aux médias payants :
Leurs plateformes préférées ? Instagram, Facebook et YouTube. Mais même avec les bons outils en place, des défis persistent : 80 % affirment que les contraintes budgétaires constituent un obstacle majeur, et 60 % signalent des ressources internes limitées.
Dans une région où le tourisme est profondément collaboratif, il n'est pas surprenant que marketing coopératif gagne du terrain. Ces campagnes permettent aux OGD de s'associer à des compagnies aériennes, à des fournisseurs d'hébergement, à des voyagistes, etc., en mettant en commun leurs ressources pour renforcer l'impact des campagnes.
Voici ce que nous avons dit le GOD des Caraïbes :
Mais voici la bonne nouvelle : avec la bonne stratégie et des rapports transparents, les campagnes coopératives peuvent changer la donne. Ils permettent non seulement aux OGD d'étendre leur portée marketing, mais aussi de renforcer les liens au sein de l'écosystème du voyage, ce qui facilite la présentation d'expériences de voyage complètes et connectées aux visiteurs potentiels.
Les données sont claires : les OGD des Caraïbes abordent l'avenir du marketing des destinations avec audace et détermination. Ils investissent davantage dans le numérique. Ils sont de plus en plus intelligents en matière de performances. Et ils trouvent de nouvelles façons de travailler avec leurs partenaires afin d'accroître leur impact.
Mais comme dans de nombreuses régions, elles doivent toujours faire face à des budgets serrés, à des équipes limitées et à la pression de faire plus avec moins. C'est là que la bonne plateforme et le bon partenaire peuvent réellement faire la différence.
Download the whole État du marketing des destinations 2025 rapport pour explorer les informations, les points de référence et les stratégies mondiales et régionales de près de 200 OGD dans le monde entier.
Et si vous êtes prêt à mettre ces informations en pratique, nous sommes là pour vous aider.
Remarque : nos articles de blog utilisent une méthodologie légèrement différente pour mettre en évidence les informations régionales, ce qui peut entraîner des variations occasionnelles par rapport à notre rapport mondial. Ces différences reflètent les tendances propres au marché tout en restant conformes aux résultats généraux. Ce rapport reflète un taux de réponse de 32 %. Par conséquent, les résultats ne représentent que les points de vue des personnes qui ont répondu et ne peuvent pas refléter pleinement les points de vue de l'ensemble de la région.
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