Introduction
VisitPittsburgh, l'agence officielle de développement touristique de Pittsburgh et du comté d'Allegheny, vise à attirer des touristes à Pittsburgh et à générer un impact économique mesurable. En partenariat avec Sojern depuis 2019, l'équipe a mis en œuvre des campagnes publicitaires multicanales hautement ciblées, en mode display et natif. Ces campagnes ont non seulement stimulé le nombre de visiteurs et les séjours à l'hôtel, mais ont également mis en lumière l'attrait unique de Pittsburgh, en particulier pour les voyageurs attirés par ses institutions artistiques dynamiques, sa scène culinaire reconnue au niveau national, son équipe sportive traditionnelle et ses aventures en plein air.
Objectives
L'équipe de VisitPittsburgh a cherché à activer des campagnes de marketing numérique pour accroître la notoriété et les réservations d'hôtels et, en fin de compte, avoir un impact économique sur Pittsburgh. Ils ont cherché à faire passer leur message au public approprié qui apprécierait tout ce que Pittsburgh avait à offrir, principalement aux voyageurs à la recherche d'expériences centrées sur les arts, la culture et le plein air. En plus de cela, ils souhaitaient mettre en lumière leur récente reconnaissance en tant que destination de choix par USA Today grâce à une campagne ciblée.
Atteindre ces publics de niche au bon moment avec le bon message nécessitait des capacités avancées de ciblage d'audience, un accès aux données sur les voyages et un partenaire capable de les aider à se démarquer des autres destinations. Alors que les efforts de marketing visaient à attirer des touristes à Pittsburgh, l'objectif ultime était de convertir ces visiteurs en nuitées à l'hôtel. Pour réussir, il était essentiel d'afficher un retour sur investissement positif, de suivre les performances des campagnes et de démontrer un impact économique mesurable. Avec des ressources limitées et une rude concurrence de la part d'autres destinations, VisitPittsburgh s'est tournée vers un partenaire axé sur les données pour concrétiser sa vision.
“Sojern has been a critical partner for a number of years and has done a phenomenal job for our organization. They have our best interests in mind. The biggest benefit of working with them is they have a fundamental understanding of exactly what a destination organization does as they have such a long history of supporting DMOs. They understand us and the consumers we're trying to reach. The knowledge of what we do is absolutely critical. It makes the process so much more seamless. The team is amazing and we look at them as an extension of our own.”
Solution
VisitPittsburgh s'est associé à Sojern en 2019 pour tirer parti de la publicité numérique ciblée afin d'accroître la portée, l'engagement, les réservations d'hôtel et l'impact économique. L'équipe a mené des campagnes multicanaux sur affichage programmatique et natif, ciblant les voyageurs potentiels américains. Les campagnes ont utilisé un ciblage d'audience avancé, associant affinité et ciblage contextuel des audiences par mots-clés avec les données d'intention de voyage de Sojern afin de diffuser des messages hyperpertinents à leurs voyageurs idéaux, tout en les mettant en avant en tant que destination de voyage de choix.
Pour s'assurer que les campagnes trouvent un écho auprès du bon public, l'équipe de Sojern a conçu des publicités convaincantes qui font oublier le bruit d'un marché du voyage bondé.
« Il y a beaucoup de concurrence et de bruit sur le marché. Sojern nous aide à surmonter ce bruit afin de toucher les voyageurs de manière efficace et dès le début du cycle d'achat de voyages. Lorsqu'ils commencent à faire des recherches ou à acheter leur prochaine expérience de voyage, Sojern s'assure de transmettre son message aux consommateurs que nous voulons attirer afin de promouvoir Pittsburgh et de rester au premier plan. Ils simplifient le processus, du lancement de la campagne à son optimisation », a déclaré Jerad Bachar, président-directeur général de VisitPittsburgh.
Avec Sojern's Rapport d'impact économique, VisitPittsburgh a pu mesurer l'impact des efforts de l'équipe. D'avril à juin 2024, les campagnes ont donné des résultats impressionnants :
● Impact économique estimé à 1 425 018$
● 19:1 ROUTES
● 1 212 réservations d'hôtel au total
« Sojern se démarque vraiment d'un point de vue analytique, en nous aidant à prouver le retour sur investissement de manière très sophistiquée. Le fait d'avoir des partenaires tels que Sojern nous aide à faire en sorte que le retour sur investissement de nos publicités continue d'augmenter. Notre partenariat a connu une croissance positive année après année et il garantit que nous tirons ce dont nous avons besoin de nos investissements », a déclaré Bachar.
About the Partnership
Host:
Agency:
Hotel Partner:
Attraction Partner:
“Sojern has been a critical partner for a number of years and has done a phenomenal job for our organization. They have our best interests in mind. The biggest benefit of working with them is they have a fundamental understanding of exactly what a destination organization does as they have such a long history of supporting DMOs. They understand us and the consumers we're trying to reach. The knowledge of what we do is absolutely critical. It makes the process so much more seamless. The team is amazing and we look at them as an extension of our own.”
%20(1).png)
