Sur quoi se concentrent les DMO ? Et où dépensent-ils ? Dans Rapport 2019 de Sojern sur l'état de l'industrie du voyage plus de 600 spécialistes du marketing du secteur des voyages se sont penchés sur les principaux défis en matière de marketing et de mesure, sur les stratégies visant à déterminer la répartition des dépenses entre les plateformes et les canaux, sur les canaux et les formats de médias numériques utilisés et sur l'avenir de la publicité touristique. Voici quelques-unes des principales tendances constatées par Sojern pour les OGD :
Le numérique ne représentait que 40 % des dépenses publicitaires en 2018 (le plus faible de tous les secteurs verticaux), mais ce chiffre augmentera, 73 % des OGD prévoyant de dépenser davantage en 2019. Parallèlement à l'augmentation des budgets publicitaires numériques, le nombre de canaux, de plateformes et d'outils publicitaires disponibles continue de croître, ce qui crée à la fois des opportunités considérables et une complexité accrue pour les spécialistes du marketing.
Étant donné que les OMD ont encore beaucoup de retard à rattraper dans l'espace numérique, nous pouvons nous attendre à une utilisation beaucoup plus importante au cours des prochaines années.
« Vous devez changer d'avis et ne plus diffuser vos campagnes et attendre que votre public vous poursuive. Il est très important de trouver votre public et d'être là, là où il est le plus intéressé et engagé. » - Lilian Moschidou, directrice marketing, This is Athens and Partners
Étant donné que les vidéos permettent de raconter facilement l'histoire d'un voyage, il n'est pas surprenant que Facebook et YouTube soient les plateformes de vidéos publicitaires les plus utilisées au monde. L'une des principales tendances observées à l'échelle mondiale est l'utilisation de la narration visuelle, les voyageurs consommant de plus en plus d'informations en regardant des vidéos en ligne. En 2019, comme en 2018, les trois principales chaînes que les spécialistes du marketing prévoient d'investir dans la vidéo sont Facebook, YouTube et Instagram. Les vidéos Instagram, en particulier, connaissent une croissance rapide, passant de 47 % en 2018 à 62 % cette année.
« Nous menons des campagnes multiplateformes pour accroître la pertinence auprès de notre public. Et nous investissons dans des campagnes vidéo numériques, principalement dans le cadre d'une stratégie de communication intégrée qui transmet des histoires puissantes et authentiques et incite notre public à en savoir plus sur notre destination. » - Lilian M0schidiou Directrice marketing, This is Athens and Partners
Le produit qui connaîtra la plus forte croissance cette année est le format Stories. Plus de la moitié des OGD ont l'intention de faire de la publicité sur les stories de Facebook (56 %) et Instagram (62 %) cette année. Cela représente une hausse par rapport à 41 % sur Facebook Stories et à 53 % sur Instagram Stories en 2018. Le format Stories est de plus en plus populaire auprès des consommateurs et des agences de voyages qui tentent de les atteindre. Les stories proposent plus d'informations dans un format visuel à un rythme plus rapide, ce qui tient compte de la diminution rapide de la capacité d'attention des consommateurs. Près de la moitié des Le milliard d'utilisateurs d'Instagram utilisent désormais Instagram Stories tous les jours, et plus de 2 millions d'annonceurs achètent désormais des publicités Stories sur les plateformes de Facebook.
Vous souhaitez en savoir plus sur les principaux défis auxquels sont confrontés les spécialistes du marketing du voyage, sur la manière dont ils répartissent le budget publicitaire entre les différents canaux, sur les domaines dans lesquels ils réussissent et sur les technologies susceptibles d'avoir un impact sur l'avenir du marketing ? Téléchargez notre version complète État de l'industrie : Rapport 2019 sur la publicité pour les voyages aujourd'hui.
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