El nuevo programa resuelve las necesidades únicas de los DMO que buscan unir múltiples campañas en el mercado y demostrar un impacto económico total
SAN FRANCISCO — 19 de septiembre de 2019 — Söjern, el proveedor líder de soluciones de marketing digital para la industria de viajes, anunció hoy un nuevo Programa Co-Op Digital diseñado para beneficiar a las organizaciones de marketing de destino (DMO) y a los vendedores locales de hoteles y atracciones en toda América del Norte. Históricamente, los programas cooperativos, en los que una DMO integra su presupuesto de marketing, estrategia de campaña y KPIs generales con hoteles y proveedores de atracciones del área local, han sido un reto a implementar debido a los variados objetivos de marketing de cada parte interesada y la dificultad para medir el impacto total del mercado local. Por ejemplo, una ciudad como Nueva Orleans podría estar buscando formar equipo con sus socios en el mercado para crear conciencia sobre nuevas rutas de vuelo, aumentar las tasas de ocupación, vender boletos para conciertos y giras, e impulsar el gasto en restaurantes y bares locales. Luego, el DMO puede necesitar contratar a un consultor o agencia de terceros en un intento de obtener datos de proveedores de viajes locales y vincular los cambios incrementales a iniciativas de marketing específicas. Con este Programa Co-Op Digital personalizado, Sojern ha eliminado la complejidad operativa de ejecutar y medir campañas conjuntas de branding y rendimiento para múltiples hoteles, atracciones y oficinas de convenciones y visitantes (CVB). El marco plug-and-play del programa proporciona a cada “host”, es decir, un DMO a nivel de país, estado o CVB, con una serie de beneficios clave para todos los participantes, que incluyen:
- Un panel de reporting personalizado con una vista agregada de las métricas de rendimiento en todas las campañas, junto con vistas individuales para cada propietario de hotel o proveedor de atracciones
- Análisis sobre el impacto general del turismo, incluido el aumento en las búsquedas y reservas de vuelos entrantes, las reservas directas totales con hoteles locales, el gasto en destino y el retorno general de la inversión (ROI)
- Segmentación integrada de campañas y alcance multicanal a través de iniciativas de marca, visualización programática, campañas nativas, móviles y de video
- Paquetes de medios flexibles de emparejamiento de fondos o con descuento para todos los participantes de la cooperativa
“Sojern está construyendo múltiples soluciones y modelos de precios para atender a todo tipo de clientes de viajes, y vimos una clara oportunidad con los desafíos que enfrentaban las DMO. Escuchamos atentamente a los vendedores de destino y construimos un programa que hace que sea más fácil que nunca para estos líderes combinar fuerzas con sus partes interesadas locales y lograr grandes resultados”, dijo Kurt Weinsheimer, Chief Solutions Officer de Sojern. “Hemos ampliado sus opciones digitales multicanal, simplificado el trabajo operativo para el destino y proporcionado sofisticadas herramientas de medición necesarias para demostrar el impacto económico total”.
Cathy Ritter, la primera adoptante, directora de la Oficina de Turismo de Colorado, dijo: “El programa Co-op Digital de Sojern brinda a nuestros líderes locales de hoteles y de la industria una forma rentable de conectarse con el público objetivo de nuestra campaña y expandir nuestra huella general en los medios de Colorado. Hacen que sea sencillo para todos colaborar, y con su pareja y la nuestra compensando los costos, varios de nuestros socios DMO están integrando esto en sus propios planes.
“El programa Co-Op Digital de Sojern también es lo suficientemente flexible como para trabajar directamente con las agencias y sus clientes. Christine Johnson, directora asociada de medios de Miles Partnership, dijo: “Comenzamos a trabajar con Sojern a principios de este año y establecimos campañas de marca compartida para Discover Puerto Rico y varios hoteles asociados. Con base en la innovación en torno al modelo cooperativo Sojern, vimos resultados sólidos, no solo dentro de nuestro sitio web sino también en las visitas a Puerto Rico.” El paso de la compañía a servir a los DMO con soluciones de paquetes personalizados viene inmediatamente después de su anuncio de un Ronda de financiamiento $120MM por TCV, la expansión de sus ofertas multicanal, incluida la televisión conectada y Plataforma Facebook e Instagram, y poner sus audiencias en tiempo real a disposición de los principales clientes empresariales mediante una oferta interna programática. Para obtener más información sobre las soluciones de Co-Op Digital de Sojern, visite sojern.com/destinos.
Sobre Sojern
Söjern se basa en más de una década de experiencia que analiza la ruta completa del viajero hacia la compra. La compañía lleva a los viajeros del sueño al destino activando soluciones de marca y rendimiento multicanal en la plataforma Sojern Traveler para más de 8.500 clientes en todo el mundo. Reconocida como una empresa Deloitte Technology Fast 500 seis años seguidos, Sojern tiene su sede en San Francisco, con equipos basados en Berlín, Dubai, Dublín, Hong Kong, Estambul, Londres, Ciudad de México, Nueva York, Omaha, París, Singapur y Sídney.
