Un nouveau programme répond aux besoins uniques des OGD qui cherchent à associer plusieurs campagnes sur le marché et à prouver leur impact économique total
SAN FRANCISCO — 19 septembre 2019 — Sojern, le principal fournisseur de solutions de marketing numérique pour l'industrie du voyage, a annoncé aujourd'hui une nouvelle Programme coopératif numérique conçu à l'intention des organisations de marketing des destinations (ODM) et des responsables locaux de la commercialisation des hôtels et des attractions en Amérique du Nord. Historiquement, les programmes coopératifs, dans lesquels un DMO intègre son budget marketing, sa stratégie de campagne et ses indicateurs de performance clés globaux avec les fournisseurs d'hôtels et d'attractions locaux, se sont révélés difficiles à mettre en œuvre en raison des objectifs marketing variés de chaque partie prenante et de la difficulté de mesurer l'impact total sur le marché local. Par exemple, une ville comme La Nouvelle-Orléans pourrait chercher à faire équipe avec ses partenaires sur le marché pour faire connaître les nouvelles liaisons aériennes, augmenter les taux d'occupation, vendre des billets pour des concerts et des visites guidées et augmenter les dépenses dans les restaurants et les bars locaux. Le DMO peut alors avoir besoin de faire appel à un consultant ou à une agence tiers pour tenter de recueillir des données auprès des fournisseurs de voyages locaux et de relier les modifications progressives à des initiatives marketing spécifiques. Grâce à ce programme de coopération numérique personnalisé, Sojern a supprimé la complexité opérationnelle liée à l'exécution et à la mesure de campagnes conjointes de marque et de performance pour plusieurs hôtels, attractions et offices de congrès et de tourisme (CVB). Le cadre prêt à l'emploi du programme offre à chaque « hôte », c'est-à-dire un DMO au niveau du pays, de l'État ou du CVB, un certain nombre d'avantages clés pour tous les participants, notamment :
- Un tableau de bord de reporting personnalisé avec une vue globale des indicateurs de performance de toutes les campagnes, ainsi que des vues individuelles pour chaque propriétaire d'hôtel ou fournisseur d'attractions
- Analyses sur l'impact global du tourisme, notamment l'augmentation des recherches et des réservations de vols entrants, le total des réservations directes auprès des hôtels locaux, les dépenses sur les destinations et le retour sur investissement global (ROI)
- Ciblage de campagne intégré et portée multicanale pour les initiatives de marque, l'affichage programmatique, les campagnes natives, mobiles et vidéo
- Des offres de financement flexibles ou des forfaits médias à prix réduit pour tous les participants à la coopérative
« Sojern développe de multiples solutions et modèles de tarification pour servir tous les types de clients du secteur des voyages, et nous avons vu une opportunité claire dans les défis auxquels étaient confrontées les DMO. Nous avons écouté attentivement les spécialistes du marketing des destinations et avons élaboré un programme qui permet à ces leaders de combiner plus facilement que jamais leurs forces avec leurs parties prenantes locales et d'obtenir de grands résultats », a déclaré Kurt Weinsheimer, directeur des solutions chez Sojern. « Nous avons étendu leurs options numériques multicanaux, simplifié les formalités opérationnelles liées à la destination et fourni les outils de mesure sophistiqués nécessaires pour prouver l'impact économique total. »
Cathy Ritter, directrice de l'office du tourisme du Colorado, a déclaré : « Le programme Digital Co-op de Sojern offre à nos leaders locaux des hôtels et du secteur un moyen rentable de communiquer avec les publics cibles de notre campagne et d'étendre notre empreinte médiatique globale au Colorado. Ils permettent à tout le monde de collaborer facilement, et grâce à leur partenaire et à la nôtre qui compense les coûts, plusieurs de nos partenaires DMO intègrent cela dans leurs propres plans.
« Le programme Digital Co-Op de Sojern est également suffisamment flexible pour travailler directement avec les agences et leurs clients. Christine Johnson, directrice média associée chez Miles Partnership, a déclaré : « Nous avons commencé à travailler avec Sojern plus tôt cette année et avons mis en place des campagnes co-brandées pour Discover Puerto Rico et plusieurs hôtels partenaires. Grâce à l'innovation autour du modèle coopératif Sojern, nous avons obtenu de bons résultats, non seulement sur notre site Web, mais également lors de nos visites à Porto Rico. » La décision de l'entreprise de proposer des solutions d'emballage personnalisées aux OGD fait suite à l'annonce d'un Cycle de financement de 120 millions de dollars par TCV, l'extension de ses offres multicanaux, notamment la télévision connectée et un Plateforme Facebook et Instagram, et en mettant ses audiences en temps réel à la disposition des grandes entreprises clientes via une offre programmatique interne. Pour plus d'informations sur les solutions de coopération numérique de Sojern, rendez-vous sur sojern.com/destinations.
À propos de Sojern
Sojern s'appuie sur plus de dix ans d'expertise dans l'analyse de l'intégralité du parcours d'achat des voyageurs. L'entreprise pousse les voyageurs de leurs rêves à leur destination en activant des solutions de marque et de performance multicanaux sur la plateforme Sojern Traveler pour plus de 8 500 clients dans le monde entier. Reconnue six années de suite en tant que société Deloitte Technology Fast 500, Sojern a son siège social à San Francisco et possède des équipes basées à Berlin, Dubaï, Dublin, Hong Kong, Istanbul, Londres, Mexico, New York, Omaha, Paris, Singapour et Sydney.
