El escenario actual
A principios de octubre de 2022, las búsquedas de vuelos nacionales dentro de Italia son +3% más altas en comparación con Pre-COVID (octubre de 2019), lo que demuestra un interés continuo en viajar más cerca de casa, pero las búsquedas de vuelos internacionales han bajado -10% en comparación con el mismo periodo. Pero si nos fijamos en la tendencia de enero de 2022 a hoy, los vuelos nacionales marcan -3% y los internacionales +21% demostrando una fuerte intención de viaje al extranjero para la temporada baja. Mismas descensos en comparación con pre-covid para la búsqueda de hoteles en Italia. El mercado interno ha bajado 59% y el mercado internacional 71%. No obstante, incluso para los hoteles, si comparamos el inicio del año, es decir a partir de enero de 2022, las cosas van al alza, marcando un crecimiento del 9% en el tímido mercado italiano, y un incremento positivo definitivo del 62% para el internacional.
El comportamiento del viajero está cambiando y él está cada vez más informado. Para el mes de octubre 41% del total de búsquedas de vuelos para viajar están orientadas a Italia, 13% busca viajar dentro de noviembre de 2022 y 10% busca viajar dentro de diciembre. Además, demostrando que los viajeros se han vuelto más oportunistas e impredecibles, los datos de Sojern muestran que a menudo están reservando viajes de última hora con el 26% de los viajeros nacionales y el 19% de los viajeros internacionales que buscan vuelos entre solo 2-7 días antes de las fechas de salida de su viaje. Al observar la duración del viaje en base a las búsquedas de vuelos de los últimos 60 días, la mayoría de los viajeros nacionales (39%) están planeando viajes cortos entre 2-3 días mientras que los viajeros internacionales (38%) buscan quedarse por más tiempo, hasta una semana entre 4-7 días. Adicionalmente 10% de todos los extranjeros que buscan vuelos a Italia en los últimos 14 días están pensando en pasar las vacaciones de Navidad en Italia, y 9% de los italianos están pensando en un viaje doméstico dentro de diciembre en el que tienen que tomar un vuelo a otra ciudad. Si nos fijamos también en las búsquedas de hoteles para llegar -evidentemente por otro medio- al 7% de italianos y extranjeros que ya están buscando online dónde pasar sus vacaciones de diciembre.
Italia es el destino más buscado por los propios italianos (25.5%), seguido del mercado estadounidense (12%), según el análisis de Sojern de las búsquedas de vuelos, y quienes quieren salir son principalmente viajeros que salen de Milán (7%), seguido de Londres (5.4%) y Roma (5.3%). Por otro lado, si nos fijamos en las búsquedas de hoteles en Italia, el mercado estadounidense (30.3%) viene primero, seguido por el italiano (13.5%) y el francés (11.2%).
Pagar por estadía
El panorama que puede dar Sojern es, como siempre, detallado y se enriquece con nuevas características que dan a los destinos turísticos y hoteles nuevas y detalladas posibilidades de inversión, sobre todo en un momento tan inestable de recuperación en el que los costos son sumamente importantes precisamente por la actual crisis energética y las repercusiones que tiene en el gasto del sector turístico.
En este contexto, Sojern, además de atender a los gigantes del turismo hotelero, ha identificado una solución para los pequeños hoteles independientes: 'Pay on stay '. La misma tecnología desarrollada para las campañas de marketing de las grandes cadenas se aplica para los pequeños hoteles, a los cuales se les ofrece publicidad altamente personalizada en múltiples canales orientados a permitir que los clientes potenciales aterricen una reservación en el hotel. El programa incluye servicios e información sobre el mercado local y competidores, y los clientes de Pay on The Stay colaboran con Sojern en la estrategia general de distribución para orientar al cliente, pagando solo una vez que se han quedado. En otras palabras, Sojern se arriesga a correr la campaña con la certeza de obtener el resultado.
Internet y nueva televisión: la publicidad está activa en el extranjero. ¿Sabías?
Entre las innovaciones que distinguen a Sojern en Italia se encuentra la inclusión de Televisión Conectada, mejor conocida en Italia como Smart TV, en sus programas de publicidad de marketing. Un elemento indispensable de la comercialización turística del futuro si consideramos que el 39% del disfrute del video de los millennials es a través de CTV. El informe de publicidad del Estado de CTV 2021, MAGNA 2021, “Tremor Video CTV Advertiser Insights 2021" muestra que 40% de las impresiones globales de video se están produciendo en CTV y creciendo a una tasa de 31% anual aumentando el conocimiento de marca en 59%. 72% de las agencias de branding también afirman que CTV ahora llega a las audiencias de manera más efectiva que la televisión lineal.
El espacio y el contenido en CTV pueden capturar comunidades internacionales en Estados Unidos, por ejemplo, que como hemos visto en las últimas investigaciones de reservas, es actualmente uno de los mercados más vibrantes para Italia.
Visita el historial de casos de Tuscany
El equipo de Visit Tuscany, en asociación con Sojern, realizó una campaña de video en línea de seis semanas en 2021 con el objetivo de aumentar el conocimiento de la marca y el reconocimiento de la marca turística de Toscana. La campaña demostró un aumento positivo en la consideración para el destino Toscana.
La Toscana ya es conocida en todo el mundo por sus paisajes, historia, monumentos, arte y hospitalidad local.
El equipo de Visit Tuscany quiso representar todo lo que Toscana tiene para ofrecer a los viajeros a través de una campaña de video. En el verano de 2021, Sojern activó la campaña de seis semanas junto con un estudio de aumento de marca -un estudio sobre la mejora de la percepción de la marca- en cooperación con OnDevice Research. La campaña llegó a usuarios de Alemania, Francia y Reino Unido, quienes mostraron interés en viajar a la región y podrían considerar Toscana como destino en el futuro. Después de ver el video, los usuarios fueron sometidos a un cuestionario con el objetivo de medir cómo había cambiado su percepción después de ver los videos.
La campaña generó interés en la Toscana en los tres mercados. OnDevice Research entrevistó a una muestra de 600 usuarios y 7 de cada 10 usuarios demostraron la intención de realizar una acción de investigación en línea sobre el destino, visitar el sitio web, buscar servicios turísticos y hacer una reserva para Toscana como resultado de la campaña. Se demostró una mejora del 7% en la consideración de Toscana como destino turístico. La campaña también superó el objetivo de tasa de finalización de video del 70% con un promedio de 74%.
Para quienes deseen aprender más En TTG 2022 Sojern presentará junto con Visit Tuscany las acciones y resultados de la colaboración en el campo del marketing digital durante la conferencia “VisitTuscany.com una historia de éxito: Brand Awareness & Smart TV with Sojern” Junto con el director de Fondazione Sistema Toscana, Francesco Palumbo, hablarán sobre cómo también se pueden medir las acciones sobre el conocimiento de marca y sobre Smart TV como una nueva canal de marketing para destinos.
Historia del caso: Friuli Venezia Giulia Turismo
El equipo de Friuli Venezia Giulia Turismo, en asociación con Sojern, activó una campaña de marketing multicanal enfocada en el tráfico calificado al sitio web de destino y sitios asociados utilizando datos turísticos y audiencias altamente perfiladas. Durante la campaña, Sojern generó un aumento en las visitas al sitio web turismofvg.it de más del 50% y, de todos los usuarios alcanzados, 1 de cada 4 visitó al menos un sitio asociado. Este trabajo inició en el otoño de 2021 en canales de exhibición y video con el objetivo de promover los productos alimenticios y vitivinícolas de la Región al impulsar el tráfico calificado a la página web del destino y, en segundo lugar, generar visitas a los sitios web de sus socios de alimentos y vinos, para que los usuarios se enteraran más sobre los productos especiales. La región es conocida por su preciado jamón San Daniele, queso Montasio y vinos DOC como Collio, Colli orientali del Friuli y Karst. Turismo Friuli Venezia Giulia al final de la campaña reconoce que antes de trabajar con Sojern, el marketing en línea se centraba en el conocimiento de la marca y muy poco en las conversiones, mientras que ahora puede monitorear las conversiones en el sitio y reconocer seriamente el éxito impulsado por los programas de marketing del destino.
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Sojern en Rimini para TTG: Todas las tendencias del marketing turístico
El líder multinacional presenta escenarios y nuevas posibilidades de inversión en un momento de inestabilidad económica: el “Pay on stay” para el hotel, las historias de éxito de destinos como la Toscana, y la posibilidad inédita de publicidad combinada e integra la smart tv
El escenario actual
En el comienzo de octubre 2022 Las reservas de reservas para los viajes domésticos en Italia están en un aumento del 3% en comparación con la situación pre-covid (octubre de 2019), lo que hace que el interés continuo en los viajes de viaje y que se quede en Italia, las reservas con origen de países internacionales están en -10% respecto a este período. Pero si tenemos el mandato de enero de 2022 hasta hoy los viajes nacionales segmentan un -3% y los internacionales del +21% muestran una importante disminución de las intensiones de viaje oceánico en la baja estación. Este evento es perfecto para la búsqueda de hoteles en Italia antes de la covid. El mercado nacional tiene una caída del 59% y el mercado internacional del 71%. Sin duda, también para los hoteles que comparamos el inicio del año, desde enero de 2022, las cosas van a mejorar, marcando una disminución del 9% en el tímido mercado italiano, y un aumento positivo del 62% para el internacional.
Cambia el comportamiento del viajero que se informa más repentinamente. Solo en el mes de octubre, las búsquedas totales de vuelo en el mundo visto el 41% están orientadas a la selección de Italia el 13% antes de noviembre, y el 10% a diciembre. Otro dato positivo que muestra que los pasajeros están más atentos a las oportunidades y mucho más imprevedibles en su selección, en segundo lugar los datos Sojern que muestran la elección de la compra en el último momento con un 26% de italianos y un 19% de los extraños que se acercan a los viajes Solo entre 2 y 7 días de anticipo. Si nos guardamos durante el viaje basando en las búsquedas de los últimos dos meses, la mayor parte de los italianos (39%) está pianizando viajes brevíos entre 2 y 3 días, mientras que los turistas internacionales pensan a estar más largos entre los 4 y 7 días. Además, el 10% de los extraños que buscan viajes a Italia en los últimos 14 días están pensando en pasar las vacaciones de natalización en nuestro país, mientras que solo el 9% de los italianos piensa tomar un viaje nacional dentro de diciembre. Pero también estoy seguro de todas las búsquedas de hoteles, podemos descubrir que son italianos que se alejan del 7% de los que ya están buscando un viaje en línea donde ir a sus vacaciones de natalidad. Italia es la meta más buscada de estos italianos (25.5%), sigue del mercado estadounidense (12%), en segundo lugar los analisis Sojern en las búsquedas de vuelo, y que van a salir de Milán (7%), Londres (5,4%) y Roma (5,3%). Nos vemos en la búsqueda de hoteles en Italia en primer lugar en el mercado estadounidense (30.3%), luego del italiano (13.5%) y el francés (11.2%).
Pagar por estadía
El quadro que puede dar a Sojern es, siempre, detallada y está llegando a nuevas funciones que dan a los destinos turísticos y a los hoteles siempre nuevas posibilidades de inversión, en un momento de represa tan estable en donde los costos son extremos de la crisis energética. en el arte y las percusiones que tienen mucho que ver con el turismo.
En este cuadro Sojern, además de servir a los gigantes del turismo hotelero, ha individualizado una solución para los hoteles más pequenos independientes del “Pay on stay”. Esta tecnología de desarrollo para la campaña de marketing de grandes cadenas se aplica a los hoteles más pequenos que ofrecen publicidad altamente personalizada en los canales más orientados que permiten a los clientes potenciales que aprueben la estancia en el hotel. El programa incluye servicios e información sobre el mercado local y la concordancia, y los clientes Pay on The Stay colaboran con Sojern en la estrategia de distribución completa para orientar el pago, solo a la estancia del cliente efectiva. Sojern se supone que existe el riesgo de hacer frente a la campaña con la certeza de obtener el resultado.
Internet y televisión nuevas: en este momento la publicidad está en marcha. ¿Lo saqué?
Entre las noticias que contrastan con Sojern en Italia es la inserción en los programas de marketing de publicidad de la Televisión Conectada, la mejor nota en Italia como Smart TV. Un elemento indispensable del marketing turístico del futuro si considera que el 39% de la producción de video de los millennials se avecina a través de CTV. Le ricerche The State of CTV Advertising Report 2021, MAGNA 2021, “Tremor Video CTV Advertiser Insights 2021” testimonian que el 40% de las impresiones de video a nivel mundial están disponibles en CTV y han aumentado en el orden del 31% anual, incrementando el 59% la conciencia de marca. El 72% de las agencias de branding son más las que hoy la CTV hace que el público de televisión sea más eficiente.
El espacio y la realización de contenidos en CTV pueden atrapar a la comunidad internacional en los Estados Unidos, por lo que podemos ver en las últimas consultas de la venta, lo que representa actualmente uno de los mercaderes más convividos para Italia.
Historial de casos Visita Toscana
El equipo de Visit Tuscany, en asociación con Sojern, en 2021 ha activado una campaña de video en línea de estas semanas con el objetivo de aumentar el conocimiento de marca y el reconocimiento de la marca turística de Toscana. La campaña ha dado a conocer un aumento positivo de la consideración para el destino Toscana.
La Toscana ya es desconocida en todo el mundo por sus monumentos, su historia, sus monumentos, el arte y el hospicio local.
El equipo de Visit Tuscany se ha hecho cargo de presentar todo lo que la Toscana tiene para ofrecer a los visitantes a través de una campaña de video. En el verano de 2021, Sojern ha activado la campaña de sus semanas de manera simultánea a un estudio de elevación de marca - un estudio sobre la promoción de la percepción de la marca - en colaboración con OnDevice Research. La campaña ha llevado a los usuarios a Alemania, Francia y el Reino Unido, lo que no muestra un interés de viaje en la región y puede considerar a la Toscana como un destino en el futuro. Los usuarios después de haber visto el video, los usuarios están subtituliados a un cuestionario con el fin de saber cómo su percepción se cambia después de ver el video.
La campaña ha generado interés para la Toscana en todos y tres de los mercaderes. OnDevice Research ha entrevistado a un equipo de 600 usuarios y 7 de cada 10 usuarios han dado a conocer un intento de compilar una búsqueda en línea en el destino, visitar el sitio web, buscar servicios turísticos y reservación para Toscana, como resultado de la campaña. Se ha visto un aumento del 7% en la consideración de Toscana como destino turístico. La campaña también ha sorteado el objetivo del tipo de completar video del 70% con una media del 74%.
Por quién se aproxime Al TTG 2022 Sojern presentará en Visit Tuscany las acciones y los resultados de la colaboración en el ámbito del marketing digital durante el Congreso”VisitTuscany.com una historia de éxito: Brand Awareness & Smart TV con Sojern“Dentro del Director de Fundación Sistema Toscana, Francesco Palumbo, habla de como también las acciones de reconocimiento de marca pueden ser misuradas y de Smart Tv como nuevo canal de marketing digital para los destinos.
Historia del caso: Turismo Friuli Venezia Giulia
El equipo de Friuli Venezia Giulia Turismo, en asociación con Sojern, ha activado una campaña de marketing multicanal enfocada en el tráfico calificado a través del sitio web de destino y a los sitios de socios utilizando datos turísticos y audiencia altamente perfilada. Durante la campaña, Sojern ha generado un aumento de visitas al sitio turismofvg.it de más del 50% y, de todos los usuarios visitados, 1 de 4 ha visitado también un sitio asociado. Un trabajo iniciado en el agosto de 2021 en los canales de visualización y video con el objetivo de promover los productos enogastronómicos de la Región a través del vehículo de tráfico calificado en el sitio de destino y, en segundo lugar, generar visitas a los sitios de los mejores socios enogastronómicos, afín a los usuarios escoprizados más de sus productos especiales. La región se caracteriza por su merecida proscito de San Daniele, el formaje Montasio y los vinos DOC como Collio, Colli Orientales de Friuli y Karst. Turismo Friuli Venecia Julia en el final de la campaña reconoció que antes de trabajar con Sojern, el marketing en línea estaba centrado en el conocimiento de la marca y muy poco en las conversiones, ahora puede monitorear las conversiones en el sitio y descubrir seriamente el éxito determinado por los programas de marketing del destino.
