Introduction
The Leading Hotels of the World consideraba a Sojern como una solución de marketing preferida para impulsar las reservas directas para sus propiedades individuales, a través de sus iniciativas de marketing multicanal. En ocho meses desde que comenzó la colaboración, Sojern ha influido en más de $4.6 millones en ingresos por reservas directas en 48 de sus hoteles.
Objectives
Los hoteleros independientes tienen mucho que hacer, desde brindar una experiencia excepcional al cliente hasta la administración del personal y el marketing. El equipo corporativo de LHW tiene como objetivo aligerar la carga de sus propiedades trabajando con proveedores innovadores para ayudar a lograr sus objetivos. El equipo de LHW quería una solución de marketing para recomendar a sus más de 400 propiedades para ayudar con sus esfuerzos de marketing digital e impulsar las reservas directas.
“Con el mercado competitivo actual, es imperativo para nosotros encontrar soluciones de marketing personalizadas que amplifiquen las historias distintivas en nuestra diversa cartera y respalden los esfuerzos de los hoteleros para impulsar las reservas directas. La oferta personalizable de Sojern facilita que nuestra colección de hoteles independientes gane visibilidad e impulse el negocio en canales clave de adquisición digital”.
Solution
En ocho meses, Sojern ha influido en más de $4.6 millones en ingresos por reservas directas en 48 propiedades. La retroalimentación a nivel de hotel es positiva. “Sojern siempre está trabajando para nosotros, atrayendo constantemente nuevos huéspedes a nuestra propiedad”, dice Roxana Medina, Directora de Marketing de Carillon Miami Wellness Beach Resort. “Sojern impulsa las reservas directas sin la inversión inicial”, agrega Devina Hindom, Directora de Comunicaciones de Marketing en Capella Ubud, Bali, “Mis cosas favoritas son el servicio y el panel de control fácil de usar”.