Introduction
Die Leading Hotels of the World entschieden sich für Sojern als bevorzugte Marketinglösung, um durch ihre Multichannel-Marketinginitiativen Direktbuchungen für ihre einzelnen Hotels zu steigern. In den acht Monaten seit Beginn der Zusammenarbeit hat Sojern in 48 seiner Hotels Einnahmen aus Direktbuchungen in Höhe von über 4,6 Mio. USD erzielt.
Objectives
Unabhängige Hoteliers haben viel zu tun — von der Bereitstellung eines außergewöhnlichen Kundenerlebnisses über die Verwaltung der Mitarbeiter bis hin zum Marketing. Das Unternehmensteam von LHW ist bestrebt, die Belastung ihrer Immobilien zu verringern, indem es mit innovativen Anbietern zusammenarbeitet, um ihre Ziele zu erreichen. Das LHW-Team suchte nach einer Marketinglösung, die es ihren über 400 Hotels empfehlen sollte, um sie bei ihren digitalen Marketingaktivitäten zu unterstützen und Direktbuchungen zu fördern.
„Angesichts des heutigen wettbewerbsintensiven Marktes ist es für uns unerlässlich, maßgeschneiderte Marketinglösungen zu finden, die sowohl die unverwechselbaren Geschichten in unserem vielfältigen Portfolio unterstreichen als auch die Bemühungen der Hoteliers unterstützen, Direktbuchungen zu fördern. Das anpassbare Angebot von Sojern macht es unserer Sammlung unabhängiger Hotels leicht, an Sichtbarkeit zu gewinnen und das Geschäft in wichtigen digitalen Akquisitionskanälen voranzutreiben.“
Solution
In acht Monaten hat Sojern die Einnahmen aus Direktbuchungen in Höhe von über 4,6 Mio. $ in 48 Immobilien beeinflusst. Das Feedback auf Hotelebene ist positiv. „Sojern arbeitet immer für uns und zieht ständig neue Gäste in unser Hotel“, sagt Roxana Medina, Marketingleiterin des Carillon Miami Wellness Beach Resort. „Sojern sorgt für Direktbuchungen ohne Vorabinvestitionen“, fügt Devina Hindom, Direktorin für Marketingkommunikation bei Capella Ubud, Bali, hinzu. „Am besten gefallen mir der Service und das benutzerfreundliche Dashboard.“