Introduction
El Hotel Monville es una propiedad de 269 habitaciones ubicada en el centro de Montreal. El Monville cuenta con un diseño original, tecnología de punta y un servicio muy atento. Hotel Monville es el primer y único hotel en Canadá que proporciona quioscos electrónicos para el check-in de invitados, y servicio de habitaciones utilizando un robot de reparto autónomo.
Objectives
Llamado “el hotel más innovador de Canadá”, el Hotel Monville abrió sus puertas en marzo de 2018. Sus amenidades tecnológicas como su robot room service, combinado con una impecable experiencia del cliente, la convertirían en una estancia memorable para cualquier viajero. Y aún así, es difícil elevar el perfil de un nuevo hotel sin grandes costos de marketing por adelantado, o una fuerte dependencia de sitios de reservas de terceros.
“Hemos tenido una gran relación con Sojern desde el principio. Me gusta que solo tenemos que pagar una estancia completada. Fue una integración simple con nuestros sistemas existentes, por lo que no requirió mucho trabajo para comenzar”.
Solution
Hotel Monville comenzó a trabajar con RevDirect de Sojern en su apertura en marzo de 2018 para elevar su perfil en línea así como aumentar las reservas directas. Sojern llega a personas que buscan viajar a Montreal, pero que tal vez no conozcan de Hotel Monville. Sojern llega a estas personas a través de una combinación de anuncios Display en línea, Search Engine Marketing (SEM), y Facebook e Instagram. A través de estos canales, los viajeros se inspiran para visitar el sitio web del establecimiento para obtener más información y reservar directamente.