Introduction
L'Hotel Monville è una struttura di 269 camere situata nel centro di Montreal. Il Monville presenta un design originale, una tecnologia all'avanguardia e un servizio estremamente attento. L'Hotel Monville è il primo e unico hotel in Canada a fornire chioschi elettronici per il check-in degli ospiti e il servizio in camera tramite un robot di consegna autonomo.
Objectives
Denominato «l'hotel più innovativo del Canada», l'Hotel Monville è stato inaugurato nel marzo 2018. I loro servizi tecnologici, come il servizio in camera robotizzato, abbinati a un'esperienza cliente impeccabile, renderanno il soggiorno memorabile per ogni viaggiatore. Eppure, è difficile migliorare il profilo di un nuovo hotel senza ingenti costi di marketing iniziali o affidarsi fortemente a siti di prenotazione di terze parti.
«Abbiamo avuto un ottimo rapporto con Sojern sin dall'inizio. Mi piace il fatto che dobbiamo pagare solo al termine del soggiorno. Si è trattato di una semplice integrazione con i nostri sistemi esistenti, quindi non ci è voluto molto lavoro per iniziare».
Solution
L'Hotel Monville ha iniziato a collaborare con RevDirect di Sojern sin dalla loro apertura nel marzo 2018 per aumentare il proprio profilo online e aumentare le prenotazioni dirette. Sojern raggiunge persone che desiderano recarsi a Montreal, ma che potrebbero non conoscere l'Hotel Monville. Sojern raggiunge queste persone attraverso una combinazione di annunci display online, Search Engine Marketing (SEM) e Facebook e Instagram. Attraverso questi canali, i viaggiatori sono ispirati a visitare il sito web della struttura per saperne di più e prenotare direttamente.