Introduction
Das Hotel Monville ist eine Unterkunft mit 269 Zimmern in der Innenstadt von Montreal. Das Monville bietet ein originelles Design, modernste Technologie und einen sehr aufmerksamen Service. Das Hotel Monville ist das erste und einzige Hotel in Kanada, das elektronische Kioske für den Check-in von Gästen und einen Zimmerservice mit einem autonomen Lieferroboter bietet.
Objectives
Das Hotel Monville, das als „Kanadas innovativstes Hotel“ bezeichnet wird, wurde im März 2018 eröffnet. Ihre technologischen Annehmlichkeiten wie ihr Roboter-Zimmerservice, gepaart mit einem tadellosen Kundenerlebnis, würden diesen Aufenthalt für jeden Reisenden zu einem unvergesslichen Erlebnis machen. Und dennoch ist es schwierig, das Profil eines neuen Hotels zu verbessern, ohne im Voraus hohe Marketingkosten zu tätigen oder sich stark auf Buchungsseiten von Drittanbietern zu verlassen.
„Wir hatten von Anfang an eine großartige Beziehung zu Sojern. Mir gefällt, dass wir erst nach Abschluss eines Aufenthalts bezahlen müssen. Es war eine einfache Integration in unsere bestehenden Systeme, sodass der Einstieg nicht viel Arbeit erforderte.“
Solution
Das Hotel Monville begann bei der Eröffnung im März 2018 mit RevDirect von Sojern zusammenzuarbeiten, um sein Online-Profil zu verbessern und die Anzahl der Direktbuchungen zu erhöhen. Sojern erreicht Menschen, die nach Montreal reisen möchten, aber vielleicht nichts vom Hotel Monville wissen. Sojern erreicht diese Menschen durch eine Kombination aus Online-Display-Anzeigen, Suchmaschinenmarketing (SEM) sowie Facebook und Instagram. Über diese Kanäle werden Reisende dazu inspiriert, die Website der Unterkunft zu besuchen, um mehr zu erfahren und direkt zu buchen.