Los viajeros reservan durante todo el año, no solo durante las temporadas de mayor actividad tradicional. A medida que los viajes vuelven a los niveles previos a la pandemia y aumentan los precios, los viajeros buscarán obtener más por su dinero reservando durante las horas de menor actividad. Recientemente, el alto costo de vacaciones de primavera viajar obligó a muchos viajeros a replantearse sus planes de vacaciones y encontrar nuevas fechas que se ajustaran a sus presupuestos.
Si bien puede ser tentador disminuir el gasto en marketing debido a la incertidumbre económica, sabemos que el 60% de las empresas que aumentaron el gasto en medios durante la última recesión vieron un ROI mejorado, según Gartner. Las empresas que aumentaron el gasto en relación con sus planes de contingencia tenían el doble de probabilidades de aumentar sus ganancias año tras año que las marcas que disminuían el gasto o no realizaban cambios. Esto nos dice que los vendedores de destino aún pueden capitalizar el aumento de la demanda, incluso durante condiciones económicas impredecibles. Al pensar fuera de la publicidad tradicional de temporada, puede atraer viajeros durante todo el año con campañas siempre activadas.
Su destino puede ser un lugar de referencia para los viajeros de verano o popular durante la Navidad, pero la realidad es que la intención de viajar comienza mucho antes de que reserven. Al observar nuestros propios datos de estacionalidad para Atenas y Zúrich, la mayoría de los viajeros del año muestran constantemente la intención de viajar hacia Zúrich y la intención hacia Atenas en cualquier lugar de noviembre a agosto.
Estos viajeros están llegando en verano tanto para Atenas como para Zúrich, con Zúrich también viendo gran popularidad en diciembre. La realidad es que los viajeros buscan con mucha anticipación y están en el mercado durante todo el año. Las temporadas son mucho más largas de lo que piensas, haciendo de las campañas siempre activadas tu mejor apuesta para convertir la intención en reservas.
Si bien su destino puede ver picos en los visitantes, las campañas siempre encendidas pueden aumentar la demanda durante todo el año. Al dirigirse a los viajeros que se ajustan a tu perfil ideal, las campañas siempre encendidas aumentan la eficiencia y maximizan tu presupuesto porque estás atrayendo a los viajeros que traerán el mayor retorno. Cuando analizamos el costo promedio por acciones (CPA), encontramos que las campañas de siempre activa para destinos tenían un CPA 33% menor que ráfagas de los vuelos mediáticos.
Además de dirigirse a viajeros ideales durante todo el año, las campañas siempre disponibles pueden impulsar el rendimiento con mejores datos e información y hacer que la administración de campañas sea más eficiente. Estas campañas capturan usuarios de alta intención y mejoran las capacidades de aprendizaje automático, razón por la cual El 92% de las campañas siempre en activo con Sojern superaron las expectativas comparado con 58% con vuelos en ráfaga.
No solo eso, al emparejar datos de primera parte con su estrategia siempre activa, puede usar datos nuevos para identificar y activar sus segmentos de clientes más valiosos y crear una mejor experiencia de publicidad. Debido a la experiencia mejorada, las campañas siempre activas pueden inspirar a los visitantes a tomar medidas. De hecho, descubrimos que las campañas siempre activas tenían un Tasa de acción 328% más alta en comparación con los vuelos en ráfaga, siendo la acción las visitas a la landing page.
Cuando comparamos dos destinos que ejecutan campañas diferentes: el destino A en funcionamiento siempre activo y el destino B ejecutando vuelos en ráfaga, encontramos hallazgos muy interesantes. La campaña siempre activa se desarrolló continuamente a lo largo de un mes. Llegó a los usuarios de alta intención al principio y al final, tenía un 40% menor costo por acción (CPA) y generó un 60% más de conversiones. Para Destino B, realizamos dos campañas ráfagas sucesivas, ambas con una duración de 14 días. Las campañas tuvieron un período de aumento significativamente más largo sin que se impulsaran interacciones (acciones) del sitio en la primera semana de la campaña.
Si bien es posible que conozcas las mejores épocas del año para atraer viajeros a tu destino, puedes usar campañas siempre disponibles para entender los tipos de viajeros que aprovecharán al máximo esos eventos y el mejor momento para llegar a ellos. A medida que atraiga a los viajeros, sus datos pueden mostrar cómo cambian los tiempos de envío dependiendo de qué tan lejos van los viajeros y quiénes son los viajeros. Por ejemplo, nuestros datos muestran que los viajeros de Spring Break que buscan visitar Orlando reservan con mucha anticipación cuanto más lejos estén. Un comercializador de destinos puede usar esta información para dirigirse a los viajeros internacionales con mensajes a largo plazo y luego enfocarse en más viajeros locales a medida que se acerca las vacaciones de primavera.
Con el marketing siempre activo, puede construir una base de datos y conocimientos de los clientes, proporcionando visibilidad del viaje de compra que nunca antes había tenido. Cuando se asocia con Sojern, puede enriquecer sus propios datos con nuestros conocimientos en tiempo real para comprender el comportamiento de los viajeros y entregar el mensaje correcto en el momento adecuado. Esta visión holística del desempeño le permite realizar los cambios correctos para llegar a los viajeros en cualquier momento durante todo el año.
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