Josh Beckwith, Vicepresidente de Ventas Corporativas en Söjern, comparte su opinión sobre la curaduría y el uso de datos en la publicidad de viajes en ATS 2024.
Creo que tener un enfoque verticalizado es una verdadera fortaleza para nuestro negocio. Muchas de las plataformas y soluciones están diseñados para funcionar a través de verticales, ya sean automóviles, barras de chocolate, vuelos o todo tipo de otras industrias. Trabajan realmente bien en el espacio mediático, pero en lo que realmente creemos para los viajes, haber estado en la industria desde hace 17 años, es que traemos lo mejor del sector tecnológico, las plataformas, y los datos, y lo hacemos realmente relevante para nuestra industria. Cuando miras los viajes, estás hablando de aerolíneas, hoteles, automóviles, cruceros, destinos, atracciones, en realidad es una vertical realmente masiva. Merece su propio enfoque especializado.
Lo que aportamos es una capa de tecnología construida alrededor de los requerimientos específicos, KPI, tasas de conversión, tipos creativos y audiencias que nuestros clientes necesitan alcanzar. Más importante aún, desde la perspectiva de Sojern, traemos un punto de vista de datos verticalizado.
Nos asociamos con proveedores de datos de todo el mundo, desde agencias de viajes en línea, empresas de metabuscadores, aerolíneas y cadenas hoteleras, para construir una comprensión profunda y a largo plazo del comportamiento de los viajeros durante todo el viaje. Esto incluye su camino de compra, sus hábitos de compra reales, e incluso lo que se hace entre la compra y la llegada. Todo ese conocimiento e inteligencia sobre viajes, combinado con una pila tecnológica patentada especializada basada en DSP, SSP y más, nos permite ayudar a nuestros anunciantes de viajes a aprovechar al máximo el panorama adtech y martech.
La curaduría es obvio la palabra del día, parece estar en la lengua de todos. Hemos estado muy activos en la curaduría desde hace unos 18 a 24 meses. Lo que estamos trayendo a la mesa es la capacidad de colocar nuestros datos en capas en el espacio de inventario, que es nuevo y único para nosotros. Haremos estado trabajando en la portabilidad de nuestros datos al lado DSP, lo que conlleva sus propios desafíos. Necesita hacer coincidir los datos, tener todos los identificadores ligados y hacer mucho trabajo de base. Es difícil descentralizar eso. También es difícil para nosotros proporcionar nuestros datos al DSP de un tercero debido a los derechos de uso de datos, la protección de la privacidad y otras consideraciones.
Lo que la curación nos está haciendo hacer es construir audiencias a medida realmente interesantísima y conectarlas con el inventario en el lado de la venta, donde las tasas de coincidencia son mejores. Estas tasas de coincidencia más altas nos hacen posible construir mucha más escala. Esa escala conduce a un mejor desempeño, que luego podemos pasar como PMP a nuestra agencia o a nuestros Socios Publicitarios.
Este enfoque ha impulsado un crecimiento masivo para nosotros este año. Estamos haciendo un montón de trabajo a medida. Por ejemplo, si una aerolínea quiere una orientación punto a punto, desde el origen A hasta el destino B, podemos seleccionar de manera única un inventario establecido alrededor de las personas que planificarán ese viaje específico. El bien, si está buscando una persona en particular, como el viajero de lujo, el viajero familiar o el viajero de negocios, tenemos amplios activos de datos para dirigirse y dirigirse a esas audiencias. Inclusiblemente podemos superponer inteligencia en la selección de inventario: entender dónde los viajeros pasan tiempo en sitios web agregar inventario en función de la ruta de compra.
En general, el espacio de curaduría nos permite explorar una gran cantidad de oportunidades de audiencia e iterativas para nuestros clientes. Estamos viendo una tonelada de fuerte desempeño como resultado.
Sí, entonces AI es una pieza grande. Cuando hablamos de curaduría, podemos construir una tonelada de audiencias. Por el momento, estamos haciendo hasta 100 audiencias a medida a la semana para nuestros clientes de curaduría. Eso requiere IA. Exigiría una enorme inversión de personal si lo hiciéramos manualmente cada vez, por lo que el uso de IA nos permite movernos rápidamente y ser altamente eficientes en la construcción de audiencias a medida para nuestros compañeros.
La eficiencia es un factor importante: nos permite hacer mucho más con el mismo personal que tenemos hoy. Pero también se trata de rendimiento. Podemos superponer nuestros modelos para iterar de manera fija alrededor de un resultado, con la seguridad de que no solo seleccionamos los grupos de inventario y audiencia, sino optimizándonos en función de la meta y la tasa de objetivos. Esto nos permite ser realmente deliberados sobre afinar y mantener a esa audiencia.
Ese nivel de optimización solo es posible con IA porque necesita procesar una cantidad tan inmensa de datos.
Descubre cómo nuestras soluciones de IA de vanguardia pueden hacer para crear audiencias personalizadas, optimizar el rendimiento e impulsar mejores resultados, de manera más rápida y eficiente que nunca. Ya sea que esté buscando dirigirse a personas de viaje especificas, afine su selección de inventario o logre una escalabilidad inigualable, nuestra experiencia en curaduría lo tiene cubierto.
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