Josh Beckwith, VP für Unternehmensvertrieb bei Söjern, teilt seine Sicht auf Kuration und Datennutzung in der Reisewerbung auf ATS 2024.
Ich denke, ein vertikalisierter Ansatz ist eine echte Stärke für unser Geschäft. So viele der Plattformen und Lösungen sind so konzipiert, dass sie branchenübergreifend funktionieren — egal, ob es sich um Autos, Schokoriegel, Flüge oder alle möglichen anderen Branchen handelt. Sie funktionieren wirklich gut im Medienbereich, aber woran wir in Bezug auf Reisen wirklich glauben, da wir seit 17 Jahren in der Branche sind, ist, dass wir das Beste aus dem Technologiesektor, den Plattformen und den Daten zusammenbringen und es für unsere Branche wirklich relevant machen. Wenn man sich Reisen anschaut, spricht man von Fluggesellschaften, Hotels, Autos, Kreuzfahrten, Reisezielen und Attraktionen — es ist eigentlich eine wirklich riesige Branche. Sie verdient einen eigenen, speziellen Ansatz.
Wir bieten eine Technologieebene, die auf den spezifischen Anforderungen, KPIs, Konversionsraten, kreativen Typen und Zielgruppen basiert, die unsere Kunden erreichen müssen. Noch wichtiger ist, dass wir aus der Sicht von Sojern einen vertikalen Datenstandpunkt mitbringen.
Wir arbeiten mit Datenanbietern auf der ganzen Welt zusammen — von Online-Reisebüros, Metasuchunternehmen, Fluggesellschaften und Hotelketten —, um ein tiefes, langfristiges Verständnis des Verhaltens von Reisenden während der gesamten Reise aufzubauen. Dazu gehören ihr Weg zum Kauf, ihre tatsächlichen Kaufgewohnheiten und sogar das, was zwischen dem Kauf und der Ankunft passiert. All dieses Wissen und diese Informationen über Reisen, kombiniert mit einem speziellen, firmeneigenen Tech-Stack, der auf DSPs, SSPs und mehr basiert, ermöglicht es uns, unseren Reisewerbetreibenden zu helfen, das Beste aus der Adtech- und Martech-Landschaft herauszuholen.
Kuration ist offensichtlich das Wort der Stunde — es scheint in aller Munde zu sein. Wir sind jetzt seit etwa 18 bis 24 Monaten wirklich aktiv in der Kuration. Was wir auf den Tisch bringen, ist die Möglichkeit, unsere Daten in den Inventarbereich einzubetten, was für uns neu und einzigartig ist. Wir haben daran gearbeitet, unsere Daten auf die DSP-Seite zu portieren, was mit eigenen Herausforderungen verbunden ist. Sie müssen die Daten abgleichen, alle Identifikatoren verknüpfen und eine Menge Vorarbeit leisten. Es ist schwierig, das zu dezentralisieren. Aufgrund von Datennutzungsrechten, Datenschutz und anderen Überlegungen ist es für uns auch schwierig, unsere Daten an den DSP eines Drittanbieters weiterzugeben.
Die Kuration ermöglicht es uns, wirklich interessante, maßgeschneiderte Zielgruppen aufzubauen und sie mit dem Inventar auf der Verkaufsseite zu verbinden, wo die Trefferquoten deutlich besser sind. Diese höheren Trefferquoten ermöglichen es uns, eine viel größere Reichweite aufzubauen. Diese Skala führt zu einer besseren Leistung, die wir dann als PMP an unsere Agentur oder Werbepartner weitergeben können.
Dieser Ansatz hat uns in diesem Jahr zu einem massiven Wachstum verholfen. Wir machen eine Menge maßgeschneiderter Arbeit. Wenn eine Fluggesellschaft beispielsweise Punkt-zu-Punkt-Targeting von Abflugort A bis Zielort B wünscht, können wir ein Inventar speziell für Personen zusammenstellen, die diese bestimmte Reise planen. Oder wenn Sie nach einer bestimmten Persona suchen — etwa dem Luxusreisenden, dem Familienreisenden oder dem Geschäftsreisenden —, verfügen wir über umfangreiche Datenbestände, um diese Zielgruppen zu kombinieren und anzusprechen. Wir können sogar Informationen in die Inventarauswahl einfließen lassen, indem wir herausfinden, wo Reisende Zeit auf Websites verbringen, und das Inventar auf der Grundlage des Kaufprozesses zusammenfassen.
Insgesamt ermöglicht uns der Kurationsbereich, eine Fülle aufregender, iterativer Publikumsmöglichkeiten für unsere Kunden zu erkunden. Infolgedessen sehen wir eine Menge starker Leistungen.
Ja, KI ist also ein großes Stück. Wenn wir über Kuration sprechen, müssen wir eine Menge Publikum gewinnen. Im Moment schaffen wir bis zu 100 maßgeschneiderte Zielgruppen pro Woche für unsere Kurationskunden. Das erfordert KI. Es würde einen enormen Personalaufwand erfordern, wenn wir das jedes Mal manuell erledigen würden. Durch den Einsatz von KI können wir also schnell handeln und hocheffizient maßgeschneiderte Zielgruppen für unsere Partner aufbauen.
Effizienz ist ein wichtiger Faktor — sie ermöglicht es uns, mit den gleichen Mitarbeitern, die wir heute haben, viel mehr zu erreichen. Es geht aber auch um Leistung. Wir können unsere Modelle überlagern, um ständig an einem Ergebnis zu arbeiten. So stellen wir sicher, dass wir nicht nur Inventar- und Zielgruppensegmente auswählen, sondern sie auch im Hinblick auf das Ziel und die Zielquote optimieren. Auf diese Weise können wir wirklich bewusst daran arbeiten, die Zielgruppe zu verfeinern und zu binden.
Dieses Optimierungsniveau ist nur mit KI möglich, da sie eine so große Datenmenge verarbeiten muss.
Erfahren Sie, wie unsere hochmodernen KI-Lösungen Ihnen helfen können, maßgeschneiderte Zielgruppen aufzubauen, die Leistung zu optimieren und bessere Ergebnisse zu erzielen — schneller und effizienter als je zuvor. Ganz gleich, ob Sie bestimmte Reisezielgruppen ansprechen, Ihre Inventarauswahl verfeinern oder eine unübertroffene Skalierbarkeit erreichen möchten, unsere Kurationsexpertise bietet Ihnen alles.
Fangen Sie noch heute an, das volle Potenzial der KI-gestützten Zielgruppenbildung auszuschöpfen. Kontaktieren Sie uns, um mehr zu erfahren.
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