Con nuestro acceso a audiencias de viajeros en tiempo real y una visibilidad inigualable de la demanda global de viajes, estamos en una posición única para compartir las tendencias de viajes actuales a la vanguardia de las mentes de los especialistas en marketing. En esta serie de blogs, echaremos un vistazo a los datos para ayudar a los especialistas en marketing de viajes en su evaluación de este evento mundial. Pueden utilizar estas tendencias para informar sus estrategias de marketing durante este periodo, a medida que la industria se estabiliza.
Estos conocimientos se basan en datos recopilados el 10 de noviembre de 2020. Estamos revisando nuestros datos de manera regular con el fin de proporcionar una visión precisa de las tendencias y patrones en el comportamiento del consumidor. Los conocimientos de Sojern se basan en más de 350 millones de perfiles de viajeros y miles de millones de señales de intención de viaje, sin embargo, no captura el cien por ciento del mercado de viajes.
Los residentes de los Emiratos Árabes Unidos (EAU) de países específicos y los turistas que ingresan a Dubai deben presentar pruebas negativas de reacción en cadena de la polimerasa (PCR) COVID-19 antes de su vuelo, o al llegar al país. La incertidumbre en torno a los viajes y las restricciones en constante cambio como resultado de la pandemia siguen teniendo un impacto negativo en la economía de toda la región.
Por ejemplo, en el segundo trimestre de 2020 la economía saudí se encodió 7% y el desempleo subió a 15.4%. Se ha sugerido que la economía de Dubai puede tardar hasta 2023 en recuperarse a los niveles de 2019. Para combatir estas cifras negativas Dubai ha introducido una visa de trabajo remoto de un año para turistas, y Bahrein planea extender las visas de visita de forma gratuita hasta enero de 2021. Debido a las restricciones a los viajes internacionales, las aerolíneas se han visto enormemente afectadas por la pandemia, en la mayoría de los casos incluso más que los hoteles y atracciones. No obstante, algunas aerolíneas han desarrollado 'ofertas' creativas para garantizar un viaje seguro y fácil. Por ejemplo, Etihad ha incluido el costo de una prueba PCR COVID-19 en su pasaje aéreo para pasajeros que salen de Abu Dhabi. Este enfoque en la seguridad es importante para garantizar que los viajeros se sientan cómodos haciendo viajes más largos nuevamente.
Después de una suspensión de 7 meses, Gran Mezquita de La Meca ahora da la bienvenida de nuevo a los peregrinos de Umrah. Sin embargo, mientras algunas áreas se están abriendo y relajando las restricciones, otras aún tienen que implementar otras nuevas. Omán ordenó recientemente un toque de queda nocturno de dos semanas, cerrando todas las playas.
Observando nuestro Información de viaje de Sojern, al pegar el índice a la semana del 30 de marzo (el inicio de la recuperación de la pandemia), podemos ver signos positivos de aumento de la intención global de viajar a la región. Las búsquedas en los Emiratos Árabes Unidos se encuentran actualmente en un índice de 0,42 año a la fecha (YTD), lo que supone un aumento significativo en la intención desde marzo.
De igual manera, las búsquedas a Arabia Saudita tienen un índice de 0.49, y 0.54 para Qatar, que lidera la manada en Oriente Medio y África en cuanto a recuperación en búsquedas hoteleras.
Aunque se trata de una mejora gradual, seguimos viendo signos positivos de aumento en las búsquedas y reservas de hoteles nacionales dentro de los Emiratos Árabes Unidos. Las reservas nacionales año tras año (YoY) en particular se ven saludables un 16% por encima de los niveles de 2019. Esto significa que las reservas están empezando a parecerse más a las experimentadas el año pasado, lo que fue consistentemente el caso hasta febrero a marzo antes de que llegara el COVID-19. Desde entonces, los niveles han bajado en su mayoría interanual.
En las últimas semanas las búsquedas internacionales de hoteles también han mostrado una trayectoria positiva ya que se levantan o aflojan las restricciones de viaje a los EAU. Esto también podría ser un reflejo de la región rumbo a lo que tradicionalmente se considera la 'temporada pico' en los Emiratos Árabes Unidos, con un clima ligeramente más fresco, y más turistas que planean viajes.
Otro factor que podría estar impactando positivamente en los volúmenes de búsqueda y reservas es la reciente noticia compartida por la Corporación de Dubai para el Turismo y el Comercio Comercialización del nuevo programa de trabajo virtual para profesionales extranjeros. Es probable que oportunidades como esta sigan impulsando la intención y la confianza de los viajes internacionales.
Al observar qué orígenes están liderando el camino en las búsquedas de hoteles de los EAU, obtenemos una comprensión más clara de qué mercados y regiones están impulsando la tendencia general al alza en la intención de viajar a los EAU. Las búsquedas nacionales representan actualmente el 64% del total de eventos de búsqueda, siendo la intención de los principales mercados internacionales mostrados por Estados Unidos (5.6%), Rusia (4.3%), Reino Unido (4.0%) y Arabia Saudita (3.2%).
Desgestado por las búsquedas de vuelos a los EAU los principales mercados de origen son Pakistán e India, lo que representa un total del 46% de la intención total de viaje que hemos observado en los últimos 60 días.
De cara a las fechas de salida en enero de 2021 a los EAU podemos hacernos una idea de cómo están cambiando los destinos de origen. El gráfico anterior muestra los 10 principales mercados de origen para los viajes de enero, con Estados Unidos, el Reino Unido y los viajes dentro de los EAU representando el 65% del total de búsquedas y reservas de hoteles en el país, mostrando un cambio hacia los viajes internacionales entrantes.
Dentro de Oriente Medio y África, los Emiratos Árabes Unidos son un gran impulsor en la intención de viajar a la región. Las búsquedas nacionales continúan aumentando en volumen, con intención de viajes internacionales siguiendo un patrón similar, pero no recuperándose al mismo ritmo. Algunos de los mercados de origen internacional clave para los viajes planificados a la región son el Reino Unido y Estados Unidos, tanto para las búsquedas actuales, como para las fechas de salida en enero de 2021.
Seguiremos compartiendo más ideas a medida que monitoreemos la situación. Estas perspectivas prospectivas ayudarán a los especialistas en marketing de viajes a dar forma a sus estrategias a medida que la industria se recupera. Ver más información en tiempo real sobre Información de viaje de Sojern salpicadero.
Descubra cómo Sojern apoya a los destinos en la recuperación de desastres naturales.
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