Grâce à notre accès à des audiences de voyageurs en temps réel et à une visibilité inégalée sur la demande mondiale de voyages, nous sommes dans une position unique pour partager les tendances touristiques actuelles au premier plan des préoccupations des spécialistes du marketing. Dans cette série de blogs, nous examinerons les données afin d'aider les spécialistes du marketing du voyage à évaluer cet événement mondial. Ils peuvent utiliser ces tendances pour orienter leurs stratégies marketing au cours de cette période, à mesure que le secteur se stabilise.
Ces informations sont basées sur des données collectées le 10 novembre 2020. Nous révisons régulièrement nos données afin de fournir une vision précise des tendances et des modèles de comportement des consommateurs. Les informations de Sojern sont basées sur plus de 350 millions de profils de voyageurs et sur des milliards de signaux d'intention de voyage, mais l'entreprise ne capte pas 100 % du marché des voyages.
Les résidents des Émirats arabes unis (EAU) de certains pays et les touristes entrant à Dubaï sont tenus de présenter des tests de réaction en chaîne par polymérase (PCR) négatifs à la COVID-19 avant leur vol ou à leur arrivée dans le pays. L'incertitude qui entoure les voyages et les restrictions en constante évolution résultant de la pandémie continuent d'avoir un impact négatif sur l'économie de la région.
Par exemple, au deuxième trimestre de 2020, l'économie saoudienne s'est contractée de 7 % et le chômage est passé à 15,4 %. Cela a été suggéré que l'économie de Dubaï pourrait mettre jusqu'en 2023 pour retrouver ses niveaux de 2019. Pour lutter contre ces chiffres négatifs, Dubaï a introduit un visa de travail à distance d'un an pour les touristes, et Bahreïn prévoit de prolonger les visas de visite gratuitement jusqu'en janvier 2021. En raison des restrictions sur les voyages internationaux, les compagnies aériennes ont été durement touchées par la pandémie, dans la plupart des cas encore plus que les hôtels et les attractions. Certaines compagnies aériennes ont toutefois développé des « offres » créatives pour garantir des voyages sûrs et faciles. Par exemple, Etihad a inclus le coût d'un test PCR COVID-19 dans son billet d'avion pour les passagers au départ d'Abu Dhabi. L'accent mis sur la sécurité est important pour que les voyageurs se sentent à l'aise pour effectuer à nouveau de longs trajets.
Après une suspension de 7 mois, La Grande Mosquée de La Mecque accueille à nouveau les pèlerins de la Omra. Cependant, alors que certaines zones s'ouvrent et assouplissent les restrictions, d'autres doivent encore en mettre en œuvre de nouvelles. Oman a récemment commandé un couvre-feu nocturne de deux semaines, fermant toutes les plages.
En observant notre Informations sur les voyages de Sojern, en ramenant l'indice à la semaine du 30 mars (début de la reprise après la pandémie), nous pouvons voir des signes positifs d'augmentation des intentions de voyage mondiales dans la région. Les recherches effectuées aux Émirats arabes unis se situent actuellement à un indice de 0,42 depuis le début de l'année (YTD), ce qui représente une augmentation significative des intentions depuis le mois de mars.
De même, les recherches vers l'Arabie Saoudite ont un indice de 0,49, et celui du Qatar, de 0,54, qui est en tête du peloton au Moyen-Orient et en Afrique en termes de reprise des recherches d'hôtels.
Malgré une amélioration progressive, nous continuons à observer des signes positifs de hausse des recherches et des réservations d'hôtels aux Émirats arabes unis. Les réservations intérieures d'une année sur l'autre (en glissement annuel) en particulier semblent saines, soit 16 % de plus que les niveaux de 2019. Cela signifie que les réservations commencent à ressembler davantage à celles enregistrées l'année dernière, ce qui était le cas de manière constante de février à mars avant l'arrivée de la COVID-19. Depuis lors, les niveaux ont pour la plupart baissé en glissement annuel.
Ces dernières semaines, les recherches internationales d'hôtels ont également affiché une trajectoire positive, les restrictions de voyage vers les Émirats arabes unis ayant été levées ou assouplies. Cela pourrait également être dû au fait que la région entre dans ce qui est traditionnellement considéré comme la « haute saison » aux Émirats arabes unis, avec un temps légèrement plus frais et un plus grand nombre de touristes planifiant des voyages.
Un autre facteur susceptible d'avoir un impact positif sur les volumes de recherche et de réservations est la récente nouvelle partagée par la Dubai Corporation for Tourism and Commerce Marketing concernant le nouveau programme de travail virtuel pour les professionnels étrangers. De telles opportunités continueront probablement à stimuler les intentions et la confiance en matière de voyages internationaux.
En étudiant les pays d'origine les plus recherchés dans les recherches d'hôtels aux Émirats arabes unis, nous pouvons mieux comprendre quels marchés et quelles régions sont à l'origine de la tendance générale à la hausse des intentions de voyage aux Émirats arabes unis. Les recherches nationales représentent actuellement 64 % du total des événements de recherche, les intentions provenant des principaux marchés internationaux étant montrées par les États-Unis (5,6 %), la Russie (4,3 %), le Royaume-Uni (4 %) et l'Arabie saoudite (3,2 %).
En fonction des recherches de vols à destination des Émirats arabes unis, les principaux marchés d'origine sont le Pakistan et l'Inde, qui représentent au total 46 % du total des intentions de voyage observées au cours des 60 derniers jours.
Dans la perspective des dates de départ en janvier 2021 vers les Émirats arabes unis, nous pouvons avoir une idée de l'évolution des destinations d'origine. Le graphique ci-dessus montre les 10 principaux marchés d'origine des voyages en janvier, les États-Unis, le Royaume-Uni et les voyages à l'intérieur des Émirats arabes unis représentant 65 % du total des recherches d'hôtels et des réservations dans le pays, ce qui montre une évolution vers les voyages internationaux entrants.
Au Moyen-Orient et en Afrique, les Émirats arabes unis sont l'un des principaux moteurs des intentions de voyage dans la région. Le volume des recherches nationales continue d'augmenter, les intentions de voyages internationaux suivant une tendance similaire, mais ne se rétablissant pas au même rythme. Certains des principaux marchés d'origine internationaux pour les voyages prévus dans la région sont le Royaume-Uni et les États-Unis, à la fois pour les recherches en cours et pour les dates de départ en janvier 2021.
Nous continuerons à partager davantage d'informations au fur et à mesure que nous surveillons la situation. Ces informations prospectives aideront les spécialistes du marketing du voyage à façonner leurs stratégies à mesure que le secteur se redresse. Afficher plus d'informations en temps réel sur Informations sur les voyages de Sojern tableau de bord.
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