Introduction
Ticino Hotels Group es una cadena de cuatro propiedades independientes ubicadas en la región suiza de habla italiana del Tesino. Utilizan Pay on the Stay de Sojern para activar el marketing digital multicanal en toda su cartera.
Objectives
El equipo de Ticino Hotels recurrió a Sojern para maximizar sus reservas directas cuando se enfrentó a la afluencia de interés nacional debido a la pandemia de la COVID-19. Con la reapertura de las fronteras, siguen trabajando con Sojern para ampliar su alcance y seguir atrayendo tráfico directo a su sitio web.
«Trabajé con Sojern en un hotel anterior y tuve una gran experiencia, así que sabía que quería asociarme con ellos cuando me uní a Ticino Hotels Group. Su paquete Pay on the Stay nos brinda un modelo de negocio más limpio y confiable que nos ayuda con nuestra estrategia de reservas directas, y hemos visto los resultados. A cualquiera que esté pensando en Sojern para sus necesidades de marketing digital, le digo que lo haga».
Solution
A principios de 2021, Ticino Hotels Group se asoció con Sojern. Katia Monti Pietrosanti, directora de marketing digital y ventas online, trabajó anteriormente con Sojern en otra propiedad del lago de Como, y sabía que Sojern era un socio fiable para impulsar las reservas directas. Ticino Hotels Group recurrió a Pay on the Stay, un paquete de marketing digital en el que los hoteleros solo pagan una comisión por las estancias finalizadas. Sojern publica publicidad en nombre de Ticino Hotels Group en anuncios programáticos, Facebook e Instagram. Sojern aprovecha miles de millones de datos sobre intenciones de viaje a través del Sojern Traveler Ecosystem™ para encontrar a quienes desean viajar a la zona del Tesino e interactuar con ellos. Sojern llega a estos viajeros con mensajes inspiradores de los hoteles de Ticino Hotels y no pierde de vista su nombre para que, cuando los usuarios estén listos para reservar, reserven directamente con sus hoteles. Además, el equipo de diseñadores internos de Sojern crea anuncios gráficos atractivos para cada propiedad de la cartera de Ticino Hotels Group. Desde que comenzó la asociación, Sojern ha impulsado un aumento del 30% en las reservas directas en toda la cartera.