Introduction
Ticino Hotels Group è una catena di quattro strutture indipendenti situate nella regione svizzera di lingua italiana del Ticino. Usano Pay on the Stay di Sojern per attivare il marketing digitale multicanale in tutto il loro portafoglio.
Objectives
Il team di Ticino Hotels si è rivolto a Sojern per massimizzare le prenotazioni dirette a fronte di un afflusso di interessi interni dovuto alla pandemia di COVID-19. Ora che le frontiere sono state riaperte, continuano a collaborare con Sojern per ampliare la loro portata e continuare a indirizzare il traffico diretto verso il loro sito web.
«Ho lavorato con Sojern in un precedente hotel e ho avuto un'ottima esperienza, quindi sapevo di voler collaborare con loro quando sono entrato a far parte di Ticino Hotels Group. Il loro pacchetto Pay on the Stay ci offre un modello di business più pulito e affidabile per aiutarci con la nostra strategia di prenotazione diretta, e abbiamo visto i risultati. A chiunque stia considerando Sojern per le proprie esigenze di marketing digitale, dico di provarci!»
Solution
All'inizio del 2021, Ticino Hotels Group ha stretto una partnership con Sojern. Katia Monti Pietrosanti, Digital Marketing & Online Sales Manager, ha lavorato in precedenza con Sojern in un'altra struttura sul Lago di Como e sapeva che Sojern era un partner affidabile per aumentare le prenotazioni dirette. Ticino Hotels Group ha sfruttato Pay on the Stay, un pacchetto di marketing digitale in cui gli albergatori pagano solo una commissione sui soggiorni completati. Sojern gestisce la pubblicità per conto di Ticino Hotels Group su programmatic display, Facebook e Instagram. Sojern attinge a miliardi di dati sulle intenzioni di viaggio attraverso il Sojern Traveler Ecosystem™ per trovare e interagire con coloro che intendono recarsi nell'area del Ticino. Sojern raggiunge questi viaggiatori con messaggi stimolanti provenienti dalle strutture di Ticino Hotels e mantiene il loro nome in primo piano, così quando le persone sono pronte a prenotare, prenotano direttamente con i loro hotel. Inoltre, il team di designer interni di Sojern crea annunci display coinvolgenti per ogni struttura del portafoglio di Ticino Hotels Group. Dall'inizio della partnership, Sojern ha registrato un aumento del 30% delle prenotazioni dirette in tutto il portafoglio.