Las plataformas de metabúsqueda han revolucionado la forma en que los consumidores buscan, comparan y reservan sus viajes. Durante años, los profesionales del marketing hotelero han confiado en diversas estrategias de puja, como las populares comisiones (por estancia) o (por conversión) de Google, ambas utilizadas por los hoteleros como estrategias de bajo riesgo, diseñadas para aprovechar al máximo sus presupuestos de marketing digital e impulsar las conversiones. Sin embargo, los cambios recientes de Google están destinados a cambiar el status quo, obligando a muchas personas del sector de la hostelería a replantearse sus estrategias publicitarias en metabuscadores. Google ha decidido eliminar gradualmente estas estrategias de puja para Google Hotel Ads (GHA), su producto de metabúsqueda. Esto significa que los anunciantes de hoteles ya no tendrán la opción de utilizar comisiones (por estancia) o (por conversión) como estrategias de puja para sus anuncios de hoteles.
A partir del 30 de abril, las estrategias de puja basadas en comisiones (por estancia) o (por conversión) dejarán de estar disponibles en Google Hotel Ads. Sin embargo, las campañas activas que utilicen estas estrategias de pujas basadas en comisiones seguirán publicándose hasta la fecha de caducidad. A partir del 31 de octubre, las campañas que se basen en comisiones (por estancia) o (por conversión) dejarán de estar disponibles.
A pesar de este cambio, los anunciantes seguirán teniendo acceso a los datos históricos de los informes de las campañas afectadas. En consecuencia, los responsables de marketing hotelero deberán explorar estrategias de puja alternativas para sus anuncios de hoteles, ya que las comisiones (por estancia) o (por conversión) dejarán de ser opciones viables.
Teniendo en cuenta la evolución del panorama de la publicidad digital, la decisión de Google de eliminar gradualmente estos modelos de comisiones sobre la base de la desaprobación de las cookies de terceros marca un realineamiento estratégico. En concreto, Google amplió las comisiones (por estancia) durante la pandemia de la COVID-19, lo que ayudó a mantener la participación de los anunciantes y a apoyar la recuperación del sector de viajes. Este cambio refleja la preferencia de Google por estrategias que mejoren su propia dinámica operativa, como el ROAS (objetivo de retorno de la inversión publicitaria) y el Performance Max, que mejoran su estabilidad y eficiencia como proveedor de publicidad.
Con la transición, Google recomienda a los anunciantes de hoteles que consideren estrategias alternativas, como el coste por clic (CPC) u otros modelos de oferta basados en el rendimiento, para optimizar sus campañas. Este cambio requiere una reevaluación fundamental de la asignación del presupuesto de publicidad y posibles ajustes importantes en las expectativas de ROI.
Tenga la seguridad de que, si trabaja con Sojern, no debería haber interrupciones en sus campañas de metabuscación ni en su rendimiento. Sojern ha desarrollado sus algoritmos de forma proactiva no solo para anticiparse a estos cambios y adaptarse a ellos, sino también para aprovecharlos en nuestro beneficio y garantizar el apoyo continuo al modelo de comisiones en el futuro.
De hecho, estamos en una posición única con las herramientas necesarias para ayudarlo a prosperar en medio de estos cambios y mantener una experiencia multicanal perfecta, especialmente con los metabuscadores. Con nuestro producto de metabúsqueda de primer nivel y nuestros modelos de pujas basados en la inteligencia artificial, nuestra ventaja competitiva reside en nuestro acceso a miles de millones de señales de intención de viaje, como datos de reservas de hoteles y aerolíneas, de todos los rincones del mundo. Nuestras soluciones de metabúsqueda basadas en comisiones, incluida Pay on the Stay, le ayudan a utilizar estos datos para maximizar el ROI de su publicidad y, al mismo tiempo, minimizar los riesgos. Con ellos, podemos ofrecer soporte continuo y soluciones que se ajusten a las necesidades de su empresa.
Ahora, hablemos de por qué la publicidad en metabuscadores es crucial para la industria de viajes. Los metabuscadores, como Google Hotel Ads, Tripadvisor, Trivago y Kayak, han pasado de ser simples agregadores de información sobre vuelos a plataformas potentes que alojan una parte importante del recorrido del cliente, desde la búsqueda del destino hasta la fase final de la reserva.
Este cambio en el comportamiento de los consumidores convierte la publicidad en metabuscadores en un componente no negociable de cualquier estrategia integral de marketing de viajes. Gracias a la capacidad de llegar a un público muy participativo en las diferentes etapas del embudo de ventas, los anuncios en metabuscadores son un factor clave para las reservas directas y la visibilidad de la marca para las compañías de viajes.
Las ofertas de CPC ofrecen un enfoque dinámico y flexible de la publicidad digital, lo que le brinda una eficiencia y un control incomparables sobre su inversión publicitaria. A diferencia de las ofertas, que se centran en garantizar las conversiones a un coste predeterminado, las ofertas por CPC permiten a los anunciantes pagar solo cuando un usuario hace clic en su anuncio, lo que garantiza que cada dólar gastado esté directamente vinculado a la interacción.
Este nivel de granularidad le ayuda a optimizar sus campañas en tiempo real, ajustando las ofertas y las estrategias de segmentación para maximizar el ROI y obtener resultados significativos. Con las ofertas por CPC, puedes navegar con confianza por la naturaleza competitiva y estacional del sector y aprovechar las oportunidades para llegar a tu público objetivo e impulsar las conversiones de forma eficaz.
Con el aprendizaje automático en el centro de nuestra estrategia de ofertas de CPC en Sojern, nuestros algoritmos avanzados analizan enormes cantidades de datos en tiempo real, incluidos el comportamiento de los usuarios, las tendencias del mercado y el panorama competitivo, para predecir la probabilidad de conversiones para cada impresión de anuncio. Llevamos a cabo más de 30 000 campañas en ocho plataformas publicitarias y nuestros sistemas realizan unas 70 000 predicciones por segundo. También utilizamos siete metabuscadores diferentes: Google Hotel Ads, Tripadvisor, Trivago, Kayak, Skyscanner, Bing y Wego.
Al aprender y adaptarnos continuamente a las condiciones cambiantes, podemos optimizar las ofertas de CPC para maximizar la visibilidad de los anuncios y generar clics, al tiempo que logramos los objetivos de la campaña dentro de los límites presupuestarios. Nuestras soluciones permiten hacer ofertas más inteligentes, lo que maximiza la visibilidad para los usuarios que tienen una alta intención de reservar
La eliminación de las ofertas de la CPA plantea varios desafíos. En primer lugar, la correlación directa entre la inversión publicitaria y las conversiones puede resultar menos clara, lo que podría llevar a un uso menos eficiente de los presupuestos de marketing. En segundo lugar, complica la tarea de centrarse en los clientes y segmentos de alto valor, ya que las ofertas de CPA permiten optimizar las acciones específicas de los clientes. En tercer lugar, podría resultar en un aumento de los costos de adquisición, especialmente para las empresas más pequeñas o menos establecidas que dependen de la previsibilidad de las ofertas de CPA para competir con los gigantes del sector.
En ausencia de ofertas de CPA, no se puede exagerar el valor de los datos para los vendedores de viajes. Los expertos en marketing aprovecharán el análisis de datos para identificar tendencias, patrones y oportunidades. Al comprender quiénes son sus clientes más valiosos y dónde encontrarlos, las compañías de viajes como Sojern pueden minimizar el impacto de los cambios en las ofertas y seguir impulsando el negocio con éxito.
Sin la ayuda de las ofertas de CPA, el seguimiento preciso de las conversiones y la optimización continua de la tasa de conversión se convierten en una necesidad. Debes asegurarte de que tus píxeles de seguimiento estén instalados correctamente y de que las páginas de destino estén optimizadas para mejorar el rendimiento. Un conocimiento profundo del comportamiento de los clientes y del proceso de conversión es esencial para adaptar y perfeccionar las estrategias en este nuevo panorama.
Para quienes trabajan en la industria hotelera, la metabuscación es un canal fundamental para proteger su marca. El éxito con los metabuscadores significa que estás desviando el tráfico de las OTAS a uno directo. A medida que Google dé este paso, tendrás que revisar tus estrategias digitales actuales y hacer los ajustes necesarios para garantizar que tu marketing siga siendo eficaz y ofrezca un sólido retorno de la inversión.
Sojern está listo para ayudarlo a navegar por el futuro de la publicidad en metabuscadores, aprovechando al máximo sus campañas de marketing digital. Para obtener más información, póngase en contacto con nuestro expertos en marketing hotelero hoy.
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