Google eliminó las ofertas de comisiones: aquí se explica cómo hacer que la metabuscación funcione para su hotel

February 27, 2025
5 minutos de lectura

Durante años, las agencias de viajes online (OTA) han sido una parte necesaria de la distribución hotelera. Proporcionan visibilidad, pero a un coste elevado: cobran entre un 15 y un 25% por reserva, y se hacen cargo de la relación con los huéspedes, los datos de marketing y las futuras oportunidades de fidelización. Es probable que hayas invertido mucho en estrategias de reserva directa, pero si los metabuscadores no son una parte clave de tu plan, estás dejando dinero sobre la mesa.

Con la eliminación de las ofertas basadas en comisiones por parte de Google y el cambio del sector hacia el marketing de resultados basado en la inteligencia artificial, los hoteles que adapten su estrategia de metabúsqueda ahora obtendrán una ventaja competitiva, mientras que los que duden pagarán más en comisiones de OTA y costes de adquisición.

Por qué la metabúsqueda es un punto de inflexión que no puedes ignorar

Las plataformas de metabuscadores permiten a los viajeros comparar las tarifas de los hoteles en varios canales, incluidos los enlaces de reserva directa y las ofertas de OTA.

Pero este es el problema: las OTAs pujan activamente contra tu marca en las plataformas de metabuscadores, asegurándose de que sus anuncios aparezcan antes que los tuyos. Esto significa que, incluso cuando un viajero busca tu hotel, suele terminar reservando a través de una OTA en lugar de hacerlo a través de tu sitio web.

Esto se traduce en:

  • Pérdida de ingresos por comisiones de OTA
  • Mayores costos de adquisición, ya que las OTAs sobrepujan sus tarifas directas
  • Sin propiedad de los datos de los huéspedes, lo que dificulta las iniciativas de remarketing y fidelización

Una estrategia sólida de metabúsqueda te permite competir directamente con las OTAs, lo que garantiza que los viajeros vean y reserven la tarifa directa oficial del hotel.

El modelo de comisiones de Google ha desaparecido: qué debe saber

Durante años, los modelos de comisiones (por estancia) y comisiones (por conversión) de Google Hotel Ads ofrecían a los hoteles una forma poco arriesgada de pujar en metabuscadores: solo pagaban las reservas una vez que el huésped completaba su estancia.

Sin embargo, Google eliminó estos modelos de comisiones, lo que te obligó a cambiar a:

  • Coste por clic (CPC): se paga por clic en un anuncio, independientemente de si genera o no conversiones.
  • Retorno objetivo de la inversión publicitaria (TroAS): establecer un objetivo de ingresos y permitir que Google ajuste las ofertas en consecuencia.

Esto significa:

  • Debes optimizar tu estrategia de pujas o arriesgarte a pagar de más por los clics.
  • La competencia aumentará, lo que aumentará los costos para quienes no se adapten.
  • Se requiere una mayor supervisión manual, a menos que utilice la automatización basada en inteligencia artificial.

Sin una estrategia de transición bien ejecutada, corre el riesgo de perder visibilidad y control, lo que generará más reservas de OTA y mayores costos de adquisición.

Cómo ganar más reservas directas

1. Siga utilizando las ofertas basadas en comisiones (con el socio adecuado)

Si bien Google eliminó las ofertas basadas en comisiones, Sojern sigue ofreciendo soluciones de metabuscadores basadas en comisiones, que permiten a los hoteles pagar solo por las estadías completadas, no por los clics.

Para los hoteles que han confiado en el modelo de comisiones de Google, ofrecemos una transición perfecta para garantizar que:

  • Evite los costos iniciales y los riesgos de las ofertas
  • Continúe pagando solo por los ingresos reales generados
  • Proteja sus márgenes de beneficio sin dejar de ser competitivo en los metabuscadores

2. Amplíe más allá de Google: maximice la visibilidad multiplataforma

Muchos hoteles se centran únicamente en Google Hotel Ads, pero los viajeros buscan información en varias plataformas. Si no estás presente en Tripadvisor, Trivago, KAYAK, Skyscanner, Bing y Wego, estás perdiendo reservas directas en favor de las OTAs que pujan allí.

Una estrategia multiplataforma garantiza:

  • Tu hotel es visible durante todo el proceso de reserva del viajero
  • Aumentas el conocimiento de la marca mientras mantienes la integridad de las tarifas
  • Captas a más viajeros con altas expectativas que buscan la mejor tarifa directa

Los hoteles que se anuncian en varias plataformas de metabúsqueda obtienen tasas de conversión más altas y un coste por adquisición más bajo.

3. Utilice la automatización impulsada por la inteligencia artificial para realizar ofertas de CPC más inteligentes

Si optas por las pujas por CPC, el ajuste manual de las pujas en varias plataformas lleva mucho tiempo y es ineficaz. La automatización basada en la inteligencia artificial garantiza que pujas de forma más inteligente, no más intensa.

Nuestros algoritmos de aprendizaje automático analizan:

  • Intención de búsqueda de viajeros — Identificación de audiencias con altas tasas de conversión
  • Tendencias del mercado en tiempo real — Ajustar las ofertas para optimizar el ROI
  • Cambios en los precios de la competencia — Garantizar que su tarifa directa siga siendo competitiva

Con más de 70 000 predicciones en tiempo real por segundo, nuestra solución de metabúsqueda basada en inteligencia artificial optimiza el rendimiento y reduce el gasto publicitario desperdiciado, para que puedas centrarte en la estrategia, no en la gestión diaria de las pujas.

4. Aproveche los enlaces de reservas gratuitas de Google para realizar reservas directas sin costo

Los enlaces de reservas gratuitas de Google permiten a los hoteles aparecer en los resultados de búsqueda orgánicos, lo que genera reservas directas sin anuncios de pago.

A diferencia de algunos proveedores de metabuscadores que cobran comisiones por estas reservas gratuitas, nosotros no lo hacemos, por lo que nos aseguramos de que te quedes con el 100% de los ingresos de estas ubicaciones de alto valor.

Muchos hoteles ignoran esta oportunidad gratuita, pero es una parte esencial de una estrategia rentable de reservas directas.

5. Recupere el control de las OTAs y reduzca las comisiones

La metabuscación no solo genera reservas directas, sino que es una herramienta esencial para la protección de la marca.

Los hoteles que no pujan activamente por el riesgo de metabúsqueda:

  • Las OTAs controlan su marca en los resultados de búsqueda
  • Mayores comisiones de OTA debido a la pérdida de reservas directas
  • Incapacidad para comercializar directamente a huéspedes de alto valor

Con una estrategia de metabúsqueda bien optimizada, los hoteles pueden:

  • Supere a las OTAs en reservas directas a un costo de adquisición más bajo
  • Reduzca las comisiones de las OTAs y reinvierta en los canales de marketing propios
  • Toma el control de las relaciones con los huéspedes, aumentando la lealtad y las estadías repetidas

Por qué los hoteles líderes se asocian con Sojern para la metabuscación

Con el fin del modelo de comisiones de Google, los hoteles deben cambiar rápidamente o corren el riesgo de perder ingresos directos a manos de las OTAs.

Ayudamos a los hoteles a:

  • Siga utilizando las ofertas basadas en comisiones, incluso cuando Google las haya eliminado
  • Amplíese más allá de Google para llegar a los viajeros a través de varios metabuscadores
  • Utilice la automatización basada en inteligencia artificial para hacer que las ofertas de CPC sean más eficientes
  • Maximice los enlaces de reserva gratuitos para aumentar los ingresos sin costo
  • Reduzca la dependencia de las OTA y sea dueño de la relación con los huéspedes

Los hoteles que actúen ahora obtendrán una ventaja competitiva: los que esperen verán mayores costos de adquisición y dependerán más de las OTAs.

Actúe: cree hoy mismo una estrategia de metabúsqueda más inteligente

La metabuscación ya no es opcional: es la base de una estrategia rentable de reservas directas. ¿Estás preparado para tomar el control del rendimiento de tu metabuscación?

Vamos a charlar para ayudarlo a desarrollar una estrategia de metabúsqueda rentable y de alto ROI adaptada a las necesidades de su hotel.

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