Depois de desafios e perdas devido à COVID-19, o setor hoteleiro está cada vez mais otimista em relação à recuperação das viagens.
Depois de desafios e perdas devido à COVID-19, o setor hoteleiro está cada vez mais otimista em relação à recuperação das viagens.
Fizemos uma parceria com a Skift para trazer a você novos insights e informações sobre como aumentar a receita de sua propriedade. Entrevistamos profissionais de marketing hoteleiro em todo o mundo e ouvimos em primeira mão como eles têm:
Este relatório explora seis abordagens estratégicas que os hotéis podem adotar para maximizar a receita em um cenário em evolução baseado em dados. Ele aborda desafios críticos, como mudanças nas expectativas dos viajantes, preocupações com a privacidade, escassez de mão de obra e aumento da concorrência. Por meio de insights de especialistas, estudos de caso reais e recomendações acionáveis, o relatório fornece um roteiro para hoteleiros com o objetivo de otimizar o desempenho de marketing, fortalecer o relacionamento com os hóspedes e impulsionar um crescimento consistente da receita.
Em um mundo de padrões de viagem imprevisíveis, os hotéis devem manter campanhas de marketing contínuas para capturar a demanda dos viajantes durante todo o ano. Uma abordagem “sempre ativa” garante visibilidade durante as temporadas de pico e fora de pico, aproveitando dados de viagem em tempo real para atingir hóspedes em potencial de forma eficaz.
Com a eliminação gradual dos cookies de terceiros, os hotéis devem confiar em dados primários de programas de fidelidade e sistemas de CRM. Esses dados permitem marketing personalizado, aprimoram as experiências dos hóspedes e impulsionam reservas repetidas, reduzindo a dependência de plataformas caras de terceiros.
Os hotéis podem maximizar os orçamentos de marketing colaborando com organizações de marketing de destino e atrações locais. Essas cooperativas permitem o compartilhamento de recursos, campanhas unificadas e maior visibilidade, impulsionando as reservas diretas e o turismo regional.
Sim! Esperamos que essas informações sejam úteis para você e você pense em nós quando estiver pronto para dar o próximo passo com seu marketing digital.
A tendência de “trabalhar em qualquer lugar, a qualquer hora” incentiva as pessoas a trabalharem de onde se sentirem mais confortáveis. Isso pode ser em casa, em uma cafeteria, em um espaço de coworking ou até mesmo em um país estrangeiro que eles estejam visitando nas férias. Esses viajantes estão estendendo suas viagens e trabalhando remotamente de onde quer que seu “escritório” esteja localizado.
Os viajantes se tornaram mais oportunistas e imprevisíveis, reservando viagens de última hora e prolongando suas estadias. A tendência de “trabalhar em qualquer lugar, a qualquer hora” aumentou o volume de viagens para quem trabalha remotamente, mesmo em meio à pandemia. Sua contribuição só crescerá após a pandemia.
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