Después de los desafíos y pérdidas por COVID-19, la industria hotelera es cada vez más optimista sobre el repunte de los viajes.
Después de los desafíos y pérdidas por COVID-19, la industria hotelera es cada vez más optimista sobre el repunte de los viajes.
Nos asociamos con Skift para brindarle nuevos conocimientos e información sobre cómo aumentar los ingresos de su propiedad. Entrevistamos a vendedores hoteleros de todo el mundo y escuchamos de primera mano cómo han:
Este informe explora seis enfoques estratégicos que los hoteles pueden adoptar para maximizar los ingresos en un panorama cambiante basado en datos. Aborda desafíos críticos como las expectativas cambiantes de los viajeros, las preocupaciones de privacidad, la escasez de mano de obra y el aumento de la competencia. A través de conocimientos de expertos, estudios de casos del mundo real y recomendaciones prácticas, el informe proporciona una hoja de ruta para los hoteleros con el objetivo de optimizar el rendimiento de marketing, fortalecer las relaciones con los huéspedes e impulsar un crecimiento constante de los ingresos.
En un mundo de patrones de viaje impredecibles, los hoteles deben mantener campañas de marketing continuas para captar la demanda de los viajeros durante todo el año. Un enfoque “siempre activo” garantiza la visibilidad durante las temporadas pico y fuera de temporada alta, aprovechando los datos de viaje en tiempo real para dirigirse a los posibles huéspedes de manera efectiva.
Con la eliminación gradual de las cookies de terceros, los hoteles deben confiar en datos de primera parte de los programas de fidelización y los sistemas CRM. Estos datos permiten marketing personalizado, mejoran las experiencias de los huéspedes e impulsan las reservas repetidas, lo que reduce la dependencia de costosas plataformas de terceros.
Los hoteles pueden maximizar los presupuestos de marketing colaborando con organizaciones de marketing de destino y atracciones locales. Estas cooperaciones permiten el intercambio de recursos, campañas unificadas y una mayor visibilidad, impulsando tanto las reservas directas como el turismo regional.
¡Sí! Esperamos que esta información sea útil para usted, y que piense en nosotros cuando esté listo para dar el siguiente paso con su marketing digital.
La tendencia de “trabajar en cualquier lugar, en cualquier momento” alienta a las personas a trabajar desde donde se sientan más cómodas. Esto podría ser desde casa, una cafetería, un espacio de coworking, o incluso un país extranjero que estén visitando de vacaciones. Estos viajeros están extendiendo sus viajes y trabajando de forma remota desde donde sea que se encuentre su “oficina”.
Los viajeros se han vuelto más oportunistas e impredecibles: reservan viajes de última hora y prolongan sus estadías. La tendencia de “trabajar en cualquier lugar, en cualquier momento” ha impulsado el volumen de viajes para quienes han estado trabajando de forma remota, incluso en medio de la pandemia. Su contribución solo crecerá después de la pandemia.
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