Après les difficultés et les pertes liées à la COVID-19, l'industrie hôtelière est de plus en plus optimiste quant à la reprise du secteur des voyages.
Après les difficultés et les pertes liées à la COVID-19, l'industrie hôtelière est de plus en plus optimiste quant à la reprise du secteur des voyages.
Nous nous sommes associés à Skift pour vous apporter de nouvelles idées et informations sur la manière d'augmenter les revenus de votre établissement. Nous avons interviewé des spécialistes du marketing hôtelier du monde entier et avons pu constater de première main comment ils ont :
Ce rapport explore six approches stratégiques que les hôtels peuvent adopter pour maximiser leurs revenus dans un environnement en pleine évolution axé sur les données. Il répond à des défis critiques tels que l'évolution des attentes des voyageurs, les problèmes de confidentialité, les pénuries de main-d'œuvre et la concurrence croissante. Grâce à des conseils d'experts, à des études de cas concrets et à des recommandations pratiques, le rapport fournit une feuille de route aux hôteliers visant à optimiser les performances marketing, à renforcer les relations avec les clients et à générer une croissance constante des revenus.
Dans un monde où les habitudes de voyage sont imprévisibles, les hôtels doivent mener des campagnes marketing continues pour capter la demande des voyageurs tout au long de l'année. Une approche « permanente » garantit la visibilité pendant les saisons de pointe et les saisons creuses, en tirant parti des données de voyage en temps réel pour cibler efficacement les clients potentiels.
Les cookies tiers étant progressivement supprimés, les hôtels doivent s'appuyer sur les données de première partie provenant des programmes de fidélité et des systèmes CRM. Ces données permettent un marketing personnalisé, améliorent l'expérience des clients et stimulent les réservations répétées, réduisant ainsi la dépendance à l'égard de plateformes tierces coûteuses.
Les hôtels peuvent optimiser leurs budgets marketing en collaborant avec les organisations de marketing des destinations et les attractions locales. Ces coopératives permettent le partage des ressources, des campagnes unifiées et une visibilité accrue, stimulant à la fois les réservations directes et le tourisme régional.
Oui ! Nous espérons que ces informations vous seront utiles, et vous penserez à nous lorsque vous serez prêt à passer à l'étape suivante de votre marketing numérique.
La tendance « travailler n'importe où, n'importe quand » encourage les gens à travailler là où ils sont le plus à l'aise. Cela peut être de chez eux, d'un café, d'un espace de travail partagé ou même d'un pays étranger qu'ils visitent en vacances. Ces voyageurs prolongent leurs déplacements et travaillent à distance, quel que soit l'endroit où se trouve leur « bureau ».
Les voyageurs sont devenus plus opportunistes et imprévisibles, réservant des voyages de dernière minute et prolongeant leur séjour. La tendance à « travailler n'importe où, n'importe quand » a fait grimper le volume des déplacements de ceux qui travaillaient à distance, même en pleine pandémie. Sa contribution ne fera qu'augmenter après la pandémie.
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