Tras los desafíos y las pérdidas debidos a la COVID-19, la industria hotelera se muestra cada vez más optimista con respecto al repunte de los viajes.
Tras los desafíos y las pérdidas debidos a la COVID-19, la industria hotelera se muestra cada vez más optimista con respecto al repunte de los viajes.
Nos asociamos con Skift para ofrecerte nuevos conocimientos e información sobre cómo aumentar los ingresos de tu propiedad. Entrevistamos a profesionales del marketing hotelero de todo el mundo y nos enteramos de primera mano de cómo:
Este informe explora seis enfoques estratégicos que los hoteles pueden adoptar para maximizar los ingresos en un panorama en constante evolución basado en los datos. Aborda desafíos críticos como las cambiantes expectativas de los viajeros, los problemas de privacidad, la escasez de mano de obra y el aumento de la competencia. A través de opiniones de expertos, estudios de casos reales y recomendaciones prácticas, el informe proporciona una hoja de ruta para que los hoteleros optimicen el rendimiento del marketing, fortalezcan las relaciones con los huéspedes e impulsen un crecimiento constante de los ingresos.
En un mundo de patrones de viaje impredecibles, los hoteles deben mantener campañas de marketing continuas para captar la demanda de los viajeros durante todo el año. Un enfoque «siempre activo» garantiza la visibilidad durante las temporadas altas y bajas, y aprovecha los datos de viajes en tiempo real para llegar a los posibles huéspedes de manera eficaz.
Con la eliminación gradual de las cookies de terceros, los hoteles deben confiar en los datos propios de los programas de fidelización y los sistemas CRM. Estos datos permiten un marketing personalizado, mejoran las experiencias de los huéspedes e impulsan la repetición de las reservas, lo que reduce la dependencia de costosas plataformas de terceros.
Los hoteles pueden maximizar los presupuestos de marketing colaborando con las organizaciones de marketing de destinos y las atracciones locales. Estas cooperativas permiten compartir recursos, unificar las campañas y aumentar la visibilidad, lo que impulsa tanto las reservas directas como el turismo regional.
¡Sí! Esperamos que esta información te sea útil y que pienses en nosotros cuando estés listo para dar el siguiente paso con tu marketing digital.
La tendencia de «trabajar en cualquier lugar y en cualquier momento» alienta a las personas a trabajar desde donde se sientan más cómodas. Esto puede ser desde su casa, en una cafetería, en un espacio de trabajo conjunto o incluso en un país extranjero que visiten de vacaciones. Estos viajeros prolongan sus viajes y trabajan de forma remota desde cualquier lugar donde se encuentre su «oficina».
Los viajeros se han vuelto más oportunistas e impredecibles: reservan viajes de última hora y prolongan sus estadías. La tendencia de «trabajar en cualquier lugar y en cualquier momento» ha aumentado el volumen de viajes de quienes han estado trabajando de forma remota, incluso en medio de la pandemia. Su contribución no hará más que crecer después de la pandemia.
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