A crescente demanda por soluções de marketing digital para apoiar a recuperação de viagens na África do Sul estimula a expansão regional contínua da Sojern
ÁFRICA DO SUL - 19 DE JULHO DE 2022 - Sojern, fornecedora líder de soluções de marketing digital para o setor de viagens, anunciou hoje sua expansão na África do Sul para melhor atender aos parceiros e capitalizar o crescente boom do turismo pós-pandemia. Stewart Smith, diretor administrativo da Sojern para o Oriente Médio e a África, supervisionará o lançamento depois de implementar com sucesso as soluções da Sojern em outras regiões nos últimos oito anos.
“A África do Sul foi mais atingida do que muitos países pela COVID-19. A indústria de viagens, em particular em todo o país, ficou de joelhos. Após a variante Omicron no final de 2021, o país está agora em uma posição fantástica para capitalizar a recuperação global de viagens e a Sojern está lançando em um momento brilhante para ajudar os profissionais de marketing de viagens a lembrar aos viajantes por que a África do Sul é um dos melhores países do mundo”, disse Smith.
Desde o início da pandemia, a Sojern Insights impulsionou a pesquisa de recuperação de viagens e turismo para o Organização Mundial do Turismo da ONU, a Associação de Viagens do Pacífico Asiático (PATA) e Pesquisa Skift. Também oferece viagens semanais de autoatendimento insights para ajudar os conselhos de hotéis, atrações e turismo a entender o comportamento de viagem e planejar a recuperação. Aqui estão algumas das principais tendências de viagens identificadas para a África do Sul em 2022:
- As reservas de voos estão em alta! Em maio de 2022, as reservas de voos aumentaram 25% em relação aos níveis de 2021.
- Alguns destinos estão se recuperando mais rápido do que outros: Destinos como Kimberley e Bloemfontein estão em alta em relação ao ano anterior, no entanto, ainda estão muito longe de seus volumes de reservas e pesquisas de 2019.
- Os preços dos voos são voláteis: A COVID-19 causou uma queda drástica nos preços dos voos de entrada, no entanto, as tarifas internacionais para a África do Sul estão agora de fato mais altas do que os níveis de 2019
- As viagens domésticas ainda estão crescendo: 49,9% das reservas de voos para a África do Sul têm origem na África do Sul, demonstrando a importância crucial das viagens domésticas. O Reino Unido está em segundo lugar, com 9,3%, com os EUA em 3º com 5,4%, seguidos pela Alemanha (4%) e Zimbábue (2,5%).
- Com que antecedência as pessoas estão reservando? A maioria das viagens domésticas é imediata, enquanto os visitantes estrangeiros já estão reservando suas viagens de férias de dezembro para a África do Sul. Curiosamente, os viajantes internacionais estão reservando com mais antecedência em 2022 do que em 2019, enquanto os viajantes domésticos estão reservando mais perto das datas de partida do que antes da pandemia.
“Por mais de uma década, a equipe de cientistas de dados da Sojern analisou o caminho completo do viajante até a compra, adotando uma abordagem científica e baseada em dados para o marketing digital” acrescentou Smith. “Trabalhamos com marcas para criar campanhas de marketing integradas em vários canais digitais, ajudando-as a interagir com os viajantes onde quer que estejam em sua jornada, do sonho ao destino. Com a África do Sul continuando sendo um dos principais destinos de viagem para viajantes globais, vemos muitas oportunidades de crescimento ao longo de 2022. Estamos ansiosos para desenvolver as operações da Sojern e apoiar o setor de viagens local em sua recuperação.” Smith adicionou
O surto da pandemia da COVID-19 teve um impacto significativo na indústria do turismo sul-africano. O turismo contribuiu com 130 bilhões de rands em 2018 e constituiu quase 3% de contribuição direta para o PIB na África do Sul, enquanto o setor de turismo contribuiu com cerca de 4,5% do emprego total. Mas, de acordo com o relatório de Turismo 2020 divulgado pela Statistics South Africa, em 2020, o volume de turistas diminuiu 72,6%, de 10,2 milhões em 2019 para 2,8 milhões em 2020.
Após dois anos de turbulência, o setor de turismo e hospitalidade do país agora mostra fortes sinais de recuperação. Apesar do setor de viagens ter sido fortemente afetado pela pandemia, Sojern continua trabalhando com milhares de hotéis, atrações, companhias aéreas e destinos anualmente em todo o mundo. Posicionando-se como parceira-chave para profissionais de turismo que desejam ser apoiados em sua recuperação contínua, a empresa continuou ganhando participação de mercado na região. Com a Sojern, o setor de viagens sul-africano agora pode aproveitar a mais recente tecnologia de marketing para impulsionar reservas diretas, aumentar o tráfego na web, desenvolver programas de fidelidade e muito mais, com tecnologia de aprendizado de máquina e ciência de dados de classe mundial.
Sobre Sojern
A Sojern é uma plataforma líder de marketing digital criada para profissionais de marketing de viagens. Com inteligência artificial e dados de intenção do viajante, a Sojern fornece soluções de marketing multicanal para impulsionar a demanda direta. Milhares de hotéis, atrações, conselhos de turismo e profissionais de marketing de viagens confiam anualmente na Sojern para engajar e converter viajantes em todo o mundo.
