La crescente domanda di soluzioni di marketing digitale per supportare la ripresa dei viaggi in Sudafrica spinge la continua espansione regionale di Sojern
SUD AFRICA - 19 LUGLIO 2022 - Søjern, fornitore leader di soluzioni di marketing digitale per il settore dei viaggi, ha annunciato oggi la sua espansione in Sudafrica per servire meglio i partner e capitalizzare il crescente boom del turismo post-pandemia. Stewart Smith, amministratore delegato di Sojern per il Medio Oriente e l'Africa, supervisionerà il lancio dopo aver implementato con successo le soluzioni di Sojern in altre regioni negli ultimi otto anni.
«Il Sudafrica è stato colpito più duramente di molti paesi dal COVID-19, il settore dei viaggi in particolare in tutto il paese è stato messo in ginocchio. All'indomani della variante Omicron alla fine del 2021, il Paese è ora in una posizione fantastica per capitalizzare sulla ripresa globale dei viaggi e Sojern si lancia in un momento brillante per aiutare i professionisti del marketing dei viaggi a ricordare ai viaggiatori perché il Sudafrica è uno dei migliori paesi del mondo», ha affermato Smith.
Dall'inizio della pandemia, Sojern Insights ha potenziato la ricerca sulla ripresa dei viaggi e del turismo per il Organizzazione mondiale del turismo delle Nazioni Unite, il Pacific Asia Travel Association (PATA) e Ricerca Skift. Fornisce inoltre viaggi settimanali self-service approfondimenti per aiutare gli hotel, le attrazioni e gli enti turistici a comprendere il comportamento di viaggio e a pianificare la ripresa. Ecco alcune delle principali tendenze di viaggio identificate per il Sudafrica nel 2022:
- Le prenotazioni dei voli sono aumentate! A maggio 2022, le prenotazioni dei voli sono aumentate del 25% rispetto ai livelli del 2021.
- Alcune destinazioni si stanno riprendendo più velocemente di altre: Destinazioni come Kimberley e Bloemfontein sono aumentate su base annua, ma sono ancora molto lontane dai volumi di prenotazioni e ricerche del 2019.
- I prezzi dei voli sono volatili: Il COVID-19 ha causato un drastico calo dei prezzi dei voli in entrata, tuttavia le tariffe internazionali per il Sudafrica sono ora di fatto superiori ai livelli del 2019
- I viaggi nazionali sono ancora in forte espansione: il 49,9% delle prenotazioni di voli per il Sudafrica proviene dal Sudafrica, a dimostrazione dell'importanza cruciale dei viaggi nazionali. Il Regno Unito è al secondo posto, con il 9,3%, con gli Stati Uniti al terzo posto con il 5,4%, seguiti da Germania (4%) e Zimbabwe (2,5%).
- Con quanto anticipo le persone prenotano? La maggior parte dei viaggi nazionali è immediata, mentre i visitatori stranieri stanno già prenotando le loro vacanze di dicembre in Sudafrica. È interessante notare che i viaggiatori internazionali prenotano con maggiore anticipo nel 2022 rispetto al 2019, mentre i viaggiatori nazionali prenotano più vicino alle date di partenza rispetto a prima della pandemia.
«Per più di un decennio, il team di data scientist di Sojern ha analizzato l'intero percorso di acquisto del viaggiatore, adottando un approccio scientifico e basato sui dati al marketing digitale», ha aggiunto Smith. «Collaboriamo con i brand per creare campagne di marketing integrate su più canali digitali che li aiutino a coinvolgere i viaggiatori ovunque si trovino nel loro viaggio, dal sogno alla destinazione. Poiché il Sudafrica rimane una delle principali destinazioni di viaggio per i viaggiatori globali, vediamo molte opportunità di crescita per tutto il 2022. Non vediamo l'ora di rafforzare le attività di Sojern e sostenere il settore turistico locale nella sua ripresa». Smith ha aggiunto
Lo scoppio della pandemia di COVID-19 ha avuto un impatto significativo sull'industria del turismo sudafricano. Il turismo ha contribuito con 130 miliardi di rand nel 2018 e ha rappresentato quasi il 3% di contributo diretto al PIL in Sudafrica, mentre il settore turistico ha contribuito per circa il 4,5% dell'occupazione totale. Ma secondo il rapporto Tourism 2020 pubblicato da Statistics South Africa, nel 2020 il volume dei turisti è diminuito del 72,6% da 10,2 milioni nel 2019 a 2,8 milioni nel 2020.
Dopo due anni di turbolenze, l'industria del turismo e dell'ospitalità del Paese mostra ora forti segnali di ripresa. Nonostante il settore dei viaggi sia stato fortemente colpito dalla pandemia, Sojern continua a collaborare con migliaia di hotel, attrazioni, compagnie aeree e destinazioni ogni anno in tutto il mondo. Posizionandosi come il partner chiave per i professionisti del turismo che desiderano essere supportati nella loro continua ripresa, l'azienda ha continuato a conquistare quote di mercato nella regione. Con Sojern, l'industria dei viaggi sudafricana può ora sfruttare la più recente tecnologia di marketing per aumentare le prenotazioni dirette, aumentare il traffico web, sviluppare programmi di fidelizzazione e altro ancora, grazie a tecnologie di machine learning e data science di prim'ordine.
Informazioni su Sojern
Sojern è una piattaforma di marketing digitale leader creata per i professionisti del travel marketing. Basata sull'intelligenza artificiale e sui dati sulle intenzioni dei viaggiatori, Sojern offre soluzioni di marketing multicanale per stimolare la domanda diretta. Migliaia di hotel, attrazioni, enti turistici e operatori di marketing di viaggi si affidano ogni anno a Sojern per coinvolgere e convertire i viaggiatori di tutto il mondo.
