La creciente demanda de soluciones de marketing digital para apoyar la recuperación de viajes de Sudáfrica impulsa la continua expansión regional de Sojern
SUDAFRICA - 19 JULIO, 2022 - Söjern, proveedor líder de soluciones de marketing digital para la industria de viajes, anunció hoy su expansión en Sudáfrica para servir mejor a los socios y capitalizar el creciente auge del turismo después de la pandemia. Stewart Smith, director general de Sojern para Oriente Medio y África, supervisará el lanzamiento tras haber desplegado con éxito las soluciones de Sojern en otras regiones en los últimos ocho años.
“Sudáfrica se vio más afectada que muchos países por COVID-19, la industria de viajes, en particular en todo el país, se puso de rodillas. Tras la variante Omicron a finales de 2021, el país se encuentra ahora en una posición fantástica para capitalizarse en la recuperación global de viajes y Sojern se lanza en un momento brillante para ayudar a los especialistas en marketing de viajes a recordar a los viajeros por qué Sudáfrica es uno de los países más grandes del mundo”, dijo Smith.
Desde el inicio de la pandemia, Sojern Insights ha impulsado la investigación de recuperación de viajes y turismo para Organización Mundial del Turismo de las Naciones Unidas, el Asociación de Viajes de Asia del Pacífico (PATA) y Investigación de Skift. También proporciona viajes semanales de autoservicio insights para ayudar a los hoteles, atracciones y juntas de turismo a comprender el comportamiento de los viajes y planificar la recuperación. Estas son algunas de las principales tendencias de viaje identificadas para Sudáfrica en 2022:
- Se han levantado las reservas de vuelos! En mayo de 2022, las reservas de vuelos subieron 25% en sus niveles de 2021.
- Algunos destinos se están recuperando más rápido que otros: Destinos como Kimberley y Bloemfontein están subiendo año a año, sin embargo, todavía están muy lejos de sus volúmenes de reservas y búsquedas de 2019.
- Los precios de los vuelos son volátiles: COVID-19 causó una caída drástica en los precios de los vuelos entrantes, sin embargo, las tarifas internacionales a Sudáfrica ahora son de hecho más altas que sus niveles de 2019
- Los viajes nacionales siguen en auge: El 49,9% de las reservas de vuelos a Sudáfrica se originan en Sudáfrica, lo que demuestra la importancia crucial de los viajes nacionales. El Reino Unido ocupa el segundo lugar, con 9.3%, con Estados Unidos en el tercer lugar con 5.4%, seguido de Alemania (4%) y Zimbabwe (2.5%).
- ¿Con cuánta anticipación están las personas reservando?? La mayoría de los viajes nacionales son inmediatos, mientras que los visitantes extranjeros ya están reservando sus viajes de vacaciones de diciembre a Sudáfrica. Curiosamente, los viajeros internacionales están reservando con más anticipación en 2022 que en 2019, mientras que los viajeros nacionales están reservando más cerca de sus fechas de salida que antes de la pandemia.
“Durante más de una década, el equipo de científicos de datos de Sojern ha analizado la ruta completa del viajero hacia la compra, adoptando un enfoque científico y basado en datos para el marketing digital”. añadió Smith. “Trabajamos con marcas para crear campañas de marketing integradas a través de múltiples canales digitales ayudándoles a interactuar con los viajeros dondequiera que estén en su viaje, desde el sueño hasta el destino. Con Sudáfrica siendo uno de los principales destinos de viaje para los viajeros globales, vemos muchas oportunidades de crecimiento a lo largo de 2022. Esperamos construir las operaciones de Sojern y apoyar a la industria de viajes local en su rebote”. Smith añadió
El brote de la pandemia de COVID-19 tuvo un impacto significativo en la industria turística sudafricana. El turismo aportó 130 mil millones de rand en 2018 y constituyó casi el 3% de contribución directa al PIB en Sudáfrica, mientras que el sector turístico aportó alrededor del 4.5% del empleo total. Pero según el informe Turismo 2020 publicado por Statistics South Africa, en 2020, el volumen de turistas disminuyó un 72.6% de 10.2 millones en 2019 a 2.8 millones en 2020.
Después de dos años de turbulencia, la industria turística y hotelera del país ahora muestra fuertes signos de recuperación. A pesar de que el sector de viajes se ve fuertemente afectado por la pandemia, Sojern continúa trabajando con miles de hoteles, atracciones, aerolíneas y destinos anualmente en todo el mundo. Posicionándose como el socio clave para los profesionales del turismo que desean ser apoyados en su recuperación continua, la compañía ha seguido ganando cuota de mercado en la región. Con Sojern, la industria de viajes sudafricana ahora puede aprovechar la última tecnología de marketing para impulsar reservas directas, aumentar el tráfico web, desarrollar programas de lealtad y más, impulsado por la tecnología de aprendizaje automático y ciencia de datos de clase mundial.
Sobre Sojern
Sojern es una plataforma líder de marketing digital creada para vendedores de viajes. Desarrollado por inteligencia artificial y datos de intención del viajero, Sojern proporciona soluciones de marketing multicanal para impulsar la demanda directa. Miles de hoteles, atracciones, juntas de turismo y vendedores de viajes confían anualmente en Sojern para atraer y convertir a los viajeros de todo el mundo.
