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Sojern no TTG: um verão positivo, mas não alcançando resultados pré-pandêmicos
Reservas tardias para as férias de Natal: como os fluxos de viagens estão mudando e adaptando as estratégias de marketing em um mercado em constante evolução
Um verão complexo em que vários fatores influenciaram as pesquisas de reservas de companhias aéreas e hotéis, com flutuações repentinas, às vezes devido a fatores externos importantes (eventos climáticos, aumento de custos, inflação) que também podem afetar as próximas férias de Natal. Detectar tendências de pesquisa de reservas de companhias aéreas e hotéis é Sojern, a principal plataforma de marketing de viagens com 10.000 clientes em todo o mundo, mais de 300 integrações de mecanismos de busca e reserva, mais de 350 milhões de perfis de viajantes analisados todos os meses e com um pool de dados de mais de 100 grandes empresas de viagens. Presente no TTG Rimini, no Hall A1, estande 216, a Sojern revela estratégias para impulsionar os negócios e a lucratividade de destinos turísticos e acomodações em hotéis por meio de sua Plataforma de Marketing de Viagens, impulsionada pela tecnologia líder em IA.
Verão de 2023 em comparação com 2022
Comparando o verão de 2022 com este ano, as reservas gerais de voos para a Itália tiveram um aumento de 15%, impulsionado por um aumento significativo nas pesquisas em mercados de longa distância (+ 35%) e um interesse mais modesto dos europeus (+ 3%). O Comissão Europeia de Viagens sugere uma desaceleração na demanda reprimida após a Covid-19, o que pode explicar o modesto aumento europeu, enquanto as buscas de viajantes italianos na Itália caíram 4%. Essa tendência ajudou a Itália a manter sua posição como o segundo destino mais popular do mundo para viagens de verão.
Por outro lado, as pesquisas gerais por reservas de hotéis caíram 16% em comparação com o verão de 2022. Essa queda se deve principalmente a uma queda de 42% no interesse doméstico, parcialmente compensada pelas pesquisas de viajantes europeus e internacionais, que cresceram 10% e 12%, respectivamente.
Verão de 2023 em comparação com 2019
Neste verão, embora ainda não tenhamos atingido os mesmos níveis de 2019, estamos nos aproximando: o total de pesquisas de reservas de voos caiu 12% em comparação com o período pré-pandemia, principalmente devido a uma queda no mercado doméstico (-34%). No entanto, essa diminuição é parcialmente compensada pelo aumento das pesquisas de viajantes europeus (+ 9%) e internacionais (+ 12%). Em vez disso, devemos estar mais perto de 2019 nos últimos quatro meses do ano para buscas de hotéis e voos para a Itália. Atualmente, os principais mercados da Itália, com base em pesquisas de hotéis em meados de setembro, são a própria Itália, seguida pela França, EUA, Reino Unido e Alemanha. Além disso, a Espanha entrou no top cinco em buscas de voos.
Férias de Natal
Olhando para as próximas férias de Natal, Sojern notou uma queda de 5% nas reservas de voos em comparação com 2022, com um enfraquecimento do mercado doméstico (-43%). No entanto, essa queda é equilibrada com um aumento no interesse na Europa (+2%) e em outros destinos internacionais (+1%). O panorama do setor hoteleiro é mais otimista, com um crescimento geral de 38% em relação a 2022. Esse crescimento é impulsionado por aumentos significativos no turismo doméstico (53%), europeu (24%) e internacional (34%).
Tudo isso também pode ser lido como um retorno às reservas de última hora, pelo menos para voos. Se o padrão atual persistir, isso sugere que 72% dos voos e 74% dos hotéis para a temporada de Natal ainda não foram reservados, e medidas teriam que ser tomadas de acordo. De qualquer forma, aqueles que já reservaram suas férias de Natal na Itália chegarão antes de 25 de dezembro. Italianos e europeus tendem a escolher 23 de dezembro para suas partidas, enquanto turistas de longa distância estão prontos para partir em 21 ou 22 de dezembro, ou no fim de semana anterior (16/17 de dezembro). Com base nas pesquisas de voos de companhias aéreas nos últimos 30 dias, os principais mercados de origem dos turistas de Natal interessados na Itália em todo o mundo são liderados pelos Estados Unidos (21%), seguidos pela França (12%) e Alemanha (11%). No ranking dos lugares favoritos para as férias de Natal, novamente com base em pesquisas de voos, a Itália ocupa um lugar importante para americanos e canadenses, com Roma em terceiro lugar.
Mercado-alvo para a Itália
Além das férias de Natal, os mercados que mostram maior interesse na Itália, de acordo com as pesquisas dos últimos dois meses no setor hoteleiro, são: em primeiro lugar, o mercado doméstico, responsável por 37% das pesquisas, seguido pelos Estados Unidos (14% das pesquisas) e França (7%). Esses viajantes vêm principalmente de: Milão, Roma, São Francisco, Nápoles, Turim, Paris, Florença, Nova York, Londres e Los Angeles. Por outro lado, de acordo com pesquisas de reservas de voos, os principais mercados de origem do turismo para a Itália são: a própria Itália (19%), seguida pelos EUA (13%) e Alemanha (12%). As cidades de onde esses viajantes partem são Londres, Milão, Roma, Paris, Madri, Nova York, Frankfurt, Dusseldorf, Zurique e Amsterdã.
“Essas análises revelam os aspectos positivos do turismo na Itália, mas também ressaltam a importância da vigilância contínua e da agilidade em um mercado influenciado por fatores externos imprevisíveis”, diz Luca Romozzi, diretor de vendas da Sojern's Europe. “Para manter a posição da Itália como um dos principais destinos europeus, devemos permanecer preparados para mudanças na dinâmica do mercado e na evolução das preferências dos usuários. A única maneira de conseguir isso é por meio de ferramentas avançadas de marketing digital que empregam uma abordagem tecnológica multicanal, aproveitando o maior conjunto de dados possível e com IA integrada nesse sistema. Essas estratégias são capazes de direcionar investimentos, personalizar escolhas, otimizar a lucratividade das empresas, aumentar a atratividade dos destinos e suas opções de acomodação”.
Sobre Sojern
Sojern é uma plataforma líder em marketing de viagens projetada para impulsionar o crescimento e a lucratividade do setor de viagens. A Sojern Travel Marketing Platform é um conjunto de softwares e serviços fáceis de usar que oferece uma visão incomparável do viajante, audiências inteligentes, ativação e otimização multicanal e uma experiência conectada ao hóspede, tudo em um só lugar. Mais de 10.000 profissionais de marketing de viagens confiam anualmente em nossa plataforma para encontrar, atrair, converter e engajar viajantes. Fundada em 2007, a Sojern está sediada em São Francisco, Califórnia, com equipes nas Américas, Europa, Oriente Médio e África e Ásia-Pacífico.
CONTATO COM A IMPRENSA:
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Letizia Strambi
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Sojern ao TTG: um verão positivo, mas não se chega aos resultados da pré-pandemia.
In retardo le ricerche di prenotazioni per le vacanze natalizie: como mudar os fluxos turísticos e como adaptar as estratégias de marketing em um mercado sempre em evolução
Un'estate complessa in cui influito diveri fattori sulle ricerche di prenotazioni aeree e alberghiere, con oscillazioni repentine dovute talvolta a importanti fattori esterni (eventi climatici straordinari, aumento dei costi, inflazione) che potrebbero incidere anche sulle prosssime vacanze natalizie. Para detetar as tendências de pesquisa de reservas aéreas e hotéis é Sojern, a plataforma líder em marketing turístico com 10.000 clientes no mundo, mais de 300 integrações entre mecanismos de pesquisa e reserva, mais de 350 milhões de perfis de viajantes analisados a cada mês, potencializados por um bacino dati de mais de 100 grandes empresas de viagens.
Apresentado a TTG de Rimini nel Pavilhão A1, stand 216, Sojern svela strategie per potenziare il business e la redditività di destinazioni turistiche e recettività hotelghiera attraverso la sua Plataforma de marketing de viagens, potenciada da sua Inteligência Artificial impareggiável.
Verão de 2023 em comparação com 2022
Comparando o verão de 2022 com aquele ano completo, as agendamentos de voos aéreos para a Itália foram vistos um aumento de 15%, apoiado pelo aumento importante delle ricerche da mercati di lungo raggio (+3%), e por um interesse mais modesto da parte dei viaggiatori europei (+9%). A Comissão Europeia de Viagens leia nesta tendência um simples rallentamento della comanda europea pós-COVID. Le ricerche di viaggiatori italiani verso l'Italia scendono invece del 4%. No entanto, em conjunto, a tendência ajudou a Itália a manter sua posição de o segundo destino mais popular do mundo para o turismo de verão.
In discesa invece le ricerche di prenotazioni hotelghiere dal mondo verso l'Italia, che segnano una flessione del 16% rispetto all'summer 2022, dovuta principalmente a un calo dell'interest domestico del 42%, compensato parzialmente dalle ricerche di viaggiatori europei e internazionali che crescono entrambambo respectivamente de 10% e 12%.
Verão de 2023 em comparação com 2019
Este verão ainda não conseguiu chegar aos resultados de 2019, mas siamo vicini: il totale delle ricerche di prenotazione voli segna una flessione de -12% em relação à pré-pandemia, dovuta per lo più al mercato domestico (-34%). No entanto, esta diminuição é em parte compensada pelo aumento das pesquisas de viagens europeias (+9%) e internacionais (+12%).
Dovremmo essere invece più vicini al 2019 nell'ultimo quadrimestre dell'anno sia per le ricerche di hotel che di voli verso l'Italia. Atualmente, os melhores mercados da Itália com base em pesquisas de reservas de hotéis e voos para metà settembre, são: l'Italia stessa, seguida da França, Estados Unidos, Reino Unido e Alemanha. In più la Spagna è entrata nei primi cinque mercati di ricerca di viaggio verso l'Italia.
Vacanze Natalizie
Guardando as próximas férias natalizie Sojern, leia uma chamada de 5% nas reservas de voos em relação a 2022, com uma degradação do mercado doméstico (-43%). No entanto, a queda é equilibrada por um maior interesse da Europa (+2%) e de outros destinos internacionais (+1%). Mais otimista é a fotografia do setor hoteleiro com um crescimento global, em relação a 2022, de 38%. Esse crescimento significante é guiado por uma importante ascensão do turismo doméstico (53%), europeu (24%) e internacional (34%).
Tutto questo si può legere anche como un retorno às reservações de última hora, pelo menos para os voos. Se este modelo persistir, significherebbe che il 72% dei voli e il 74% delle prenotazioni hotelghiere della stagione natalizia non sono stati ancora prenotati, e bisognerebbe agire di consequenza.
Em cada caso, quem já reservou suas férias de Natal na Itália chegará antes de 25 de dezembro. Italiani e europei tendono a scegliere la giornata del 23 dicembre per le loro partenze, mentre i turisti di lungo raggio sono pronti a partire il 21 ou il 22 dicembre ou il week end precedente (16/17 de dezembro).
Basandosi sulle ricerche di voli aerei degli ultimi 30 giorni i migliori mercati di origine di questi natalizi interessati all'Italia, a nivello mondiale, son capeggiati dagli Uniti (21%), seguido pela França (12%) e Alemanha (11%). Na classificação dos lugares favoritos para as férias de Natal, sempre com base na pesquisa de voos, a Itália ocupa um lugar importante para os Estados Unidos e o Canadá, com Roma no pódio, em terceiro lugar.
Os mercados de referência para a Itália
Al di là delle vacanze natalizie, i mercati che mostrano maggiore interesse verso l'Italia, secondo le rilevazioni degli ultimi 2 mesi nel settore hotelghiero, sono: prima di tutto quello domestico che occupa il 37% delle ricerche, seguito da quello statunitense (14% delle ricerche) e francês (7%). Esses viajantes partem principalmente de: Milão, Roma, São Francisco, Nápoles, Turim, Paris, Florença, Nova York, Londres, Los Angeles. Em vez disso, de acordo com as pesquisas sobre reservas de voos, os principais mercados de origem do turismo para a Itália são sempre a mesma Itália (19%), seguida dos EUA (13%) e da Alemanha (12%). As cidades de onde partem esses viajantes são Londres, Milão, Roma, Paris, Madri, Nova York, Frankfurt, Dusseldorf, Zurique e Amsterdã.
“Queste analisi revelano aspetti positivi del turismo verso l'Italia, ma sottolineano anche l'importanza di un'attenzione costante e di un'agilità di movimento in un mercato influenzato da fattori esterni imprevedibili — afferma Luca Romozzi, diretor comercial da Europa de Sojern — per mantenere la position dell'Italia tra le migliori destinazioni in Europa bisogna essere preparati a ogni oscillazione di mercato e all'evolversi delle preferenze degli utenti. Isso só é possível por meio de ferramentas avançadas de marketing digital, ferramentas que implementam uma abordagem tecnológica multicanal, aprimorando um banco de dados o mais amplo possível e com uma IA integrada neste sistema. Essas estratégias estão em grau orientare investimenti, personalizzare scelte, ottimizzare la redditività delle imprese, melhoraré la capacità di richiamo delle destinazioni e della loro ricettività”.
Sojern
Sojern é uma plataforma de marketing digital líder no setor de viagens. Graças à inteligência artificial e aos dados sobre as intenções de viagem, a Sojern fornece soluções de marketing multicanal para estimular a pergunta direta. Mais de 10.000 hotéis, atrações, agências de turismo e operadores de marketing turístico trabalham todos os anos em Sojern para envolver viajantes em todo o mundo.
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