Introduction
Visit Puerto Vallarta e Sojern lançaram uma parceria em 2019 para mostrar a adorável cidade turística na costa do Pacífico do México. Conhecida por suas lindas praias, esportes aquáticos, restaurantes e vida noturna e butiques, a equipe buscou um parceiro para ativar campanhas de marketing digital em displays e vídeos, apresentando tudo o que elas têm a oferecer. Provar o retorno sobre o gasto com publicidade (ROAS) foi uma parte importante da campanha, e Sojern fez isso por meio de relatórios de impacto econômico.
Objectives
A equipe do Visit Puerto Vallarta queria manter sua participação nos negócios longe da concorrência, inspirando os visitantes a escolhê-los quando procuravam um destino de praia. Eles também procuraram um parceiro em quem pudessem confiar para adotar uma abordagem consultiva ao gerenciar seu marketing digital. Com o cenário tecnológico em constante mudança, a equipe do Visit Puerto Vallarta queria um parceiro que pudesse ajudá-los a se manterem atualizados sobre as mudanças mais recentes e adaptar suas estratégias de marketing para se manterem à frente da concorrência. A campanha mais recente da equipe foi lançada no segundo trimestre de 2022 com foco regional, visando os mercados dos EUA e Canadá com a intenção de viajar para Puerto Vallarta. O ROAS foi a principal prioridade da campanha, com uma meta de 5x para cada campanha.
“A equipe da Sojern cria campanhas feitas sob medida para nós. Você escuta nossas necessidades e cria campanhas exatamente da maneira que precisamos delas para ajudar nosso destino a conseguir mais reservas, especialmente nos lugares em que mais precisamos delas. Adoramos ver o retorno do investimento de nossos gastos com a Sojern, e a cada ano está ficando cada vez melhor. Sua equipe nos dá recomendações para melhorar nossas campanhas, o que faz de você um parceiro realmente confiável para nós. Os relatórios ajudam nossos gerentes, o governo e os proprietários dos hotéis a entender exatamente para onde estão indo nossos gastos com marketing. Não apenas os cliques ou o número de impressões, mas o impacto econômico real do nosso investimento.”
Solution
A equipe ativou campanhas em parceria com um DMO vizinho com o qual eles compartilham um aeroporto, Riviera Nayarit, e por conta própria. A segmentação se concentrou em usuários com intenção de viajar para seus destinos e destinos competitivos e em viajantes interessados em férias na praia, entusiastas da arte culinária, férias em família, romance, ecoturismo, pesca, golfe e também impulsionou a exposição com o público LGBTQ +. A campanha atual, que continua crescendo, tem um ROAS de 5X. A campanha da Riviera Nayarit e Puerto Vallarta terminou em outubro, resultando em 10x o ROAS. A equipe do Visit Puerto Vallarta apreciou a forte comunicação e o relacionamento de Sojern. Eles sempre podem fazer perguntas e ter acesso aos insights e tendências mais recentes, vendo a Sojern como parceira de pesquisa de mercado e marketing digital. Mais importante ainda, eles usam os relatórios da Sojern para compartilhar o retorno sobre o investimento com todas as partes interessadas, o que continua melhorando a cada ano. Por meio do uso de dados e relatórios avançados, Sojern e Visit Puerto Vallarta conseguem melhorar e ampliar constantemente as campanhas e encontrar os viajantes certos para o destino.
About the Partnership
Host:
Agency:
Hotel Partner:
Attraction Partner:
“A equipe da Sojern cria campanhas feitas sob medida para nós. Você escuta nossas necessidades e cria campanhas exatamente da maneira que precisamos delas para ajudar nosso destino a conseguir mais reservas, especialmente nos lugares em que mais precisamos delas. Adoramos ver o retorno do investimento de nossos gastos com a Sojern, e a cada ano está ficando cada vez melhor. Sua equipe nos dá recomendações para melhorar nossas campanhas, o que faz de você um parceiro realmente confiável para nós. Os relatórios ajudam nossos gerentes, o governo e os proprietários dos hotéis a entender exatamente para onde estão indo nossos gastos com marketing. Não apenas os cliques ou o número de impressões, mas o impacto econômico real do nosso investimento.”
