Introduction
Visit Puerto Vallarta y Sojern lanzaron una asociación en 2019 para mostrar la encantadora ciudad turística en la costa del Pacífico de México. Conocido por sus hermosas playas, deportes acuáticos, restaurantes y vida nocturna, y tiendas boutique, el equipo buscó un socio para activar campañas de marketing digital en pantallas y videos con todo lo que tienen para ofrecer. Probar el retorno del gasto publicitario (ROAS) fue una parte importante de la campaña, y Sojern lo entregó a través de Economic Impact Reporting.
Objectives
El equipo de Visit Puerto Vallarta quería mantener su parte de negocios lejos de la competencia, inspirando a los visitantes a elegirlos a la hora de buscar un destino de playa. También buscaron un socio en el que pudieran confiar para adoptar un enfoque consultivo a la hora de administrar su marketing digital. Con el panorama tecnológico en constante cambio, el equipo de Visit Puerto Vallarta quería un socio que pudiera ayudarlos a mantenerse actualizados sobre los últimos cambios y adaptar sus estrategias de marketing para mantenerse a la vanguardia. La campaña más reciente del equipo se lanzó en el segundo trimestre de 2022 con enfoque regional, apuntando a los mercados de Estados Unidos y Canadá con intención de viajar a Puerto Vallarta. ROAS fue la máxima prioridad para la campaña, con un objetivo de 5x para cada campaña.
“El equipo de Sojern crea campañas a medida para nosotros. Escuchas nuestras necesidades y elaboras campañas exactamente de la manera en que las necesitamos para ayudar a nuestro destino a conseguir más reservas, especialmente en los lugares que más las necesitamos. Nos encanta ver el retorno de la inversión de nuestro gasto con Sojern, y cada año va cada vez mejor. Tu equipo nos da recomendaciones para mejorar nuestras campañas, lo que te convierte en un partner de confianza para nosotros. Los informes ayudan a nuestros gerentes, al gobierno y a los propietarios de los hoteles a entender exactamente hacia dónde va nuestro gasto en marketing. No solo los clics o el número de impresiones, sino el impacto económico real de nuestra inversión”.
Solution
El equipo activó campañas tanto en alianza con un DMO vecino con el que comparten aeropuerto, Riviera Nayarit, como por su cuenta. La orientación se centró en usuarios con intención de viajar a su destino y destinos competitivos, y en viajeros con interés en vacaciones en la playa, entusiastas del arte culinario, vacaciones familiares, romance, ecoturismo, pesca, golf, y también impulsó la exposición con el público LGBTQ+. La campaña actual, que sigue en aumento, cuenta con un ROAS 5X. La campaña Riviera Nayarit y Puerto Vallarta finalizó en octubre, lo que resultó en 10X ROAS. El equipo de Visit Puerto Vallarta agradeció la fuerte comunicación y relación de Sojern. Siempre pueden hacer preguntas y obtener acceso a los conocimientos y tendencias más recientes, viendo a Sojern como un socio de investigación de mercado y marketing digital. Lo más importante es que utilizan los informes de Sojern para compartir el retorno de la inversión con todas sus partes interesadas, lo que continúa mejorando cada año. A través del uso de datos y ricos informes, Sojern y Visit Puerto Vallarta son capaces de mejorar y hacer crecer constantemente las campañas y encontrar a los viajeros adecuados para el destino.
About the Partnership
Host:
Agency:
Hotel Partner:
Attraction Partner:
“El equipo de Sojern crea campañas a medida para nosotros. Escuchas nuestras necesidades y elaboras campañas exactamente de la manera en que las necesitamos para ayudar a nuestro destino a conseguir más reservas, especialmente en los lugares que más las necesitamos. Nos encanta ver el retorno de la inversión de nuestro gasto con Sojern, y cada año va cada vez mejor. Tu equipo nos da recomendaciones para mejorar nuestras campañas, lo que te convierte en un partner de confianza para nosotros. Los informes ayudan a nuestros gerentes, al gobierno y a los propietarios de los hoteles a entender exactamente hacia dónde va nuestro gasto en marketing. No solo los clics o el número de impresiones, sino el impacto económico real de nuestra inversión”.
