Introduction
Visit Puerto Vallarta und Sojern haben 2019 eine Partnerschaft geschlossen, um den schönen Ferienort an der mexikanischen Pazifikküste zu präsentieren. Das Team, das für seine wunderschönen Strände, Wassersportarten, Restaurants und Ausgehmöglichkeiten sowie Boutiquen bekannt ist, suchte nach einem Partner, der digitale Marketingkampagnen für Display und Video mit allem, was das Unternehmen zu bieten hat, durchführen sollte. Der Nachweis der Rendite auf Werbeausgaben (ROAS) war ein wichtiger Teil der Kampagne, und Sojern lieferte dies mithilfe von Economic Impact Reporting.
Objectives
Das Team von Visit Puerto Vallarta wollte seinen Geschäftsanteil von der Konkurrenz abheben und die Besucher dazu inspirieren, sich für sie zu entscheiden, wenn sie nach einem Strandziel suchen. Sie suchten auch nach einem Partner, dem sie vertrauen konnten, um bei der Verwaltung ihres digitalen Marketings einen beratenden Ansatz zu verfolgen. Da sich die Technologielandschaft ständig verändert, suchte das Team von Visit Puerto Vallarta nach einem Partner, der ihnen helfen konnte, über die neuesten Änderungen auf dem Laufenden zu bleiben und ihre Marketingstrategien anzupassen, um der Konkurrenz immer einen Schritt voraus zu sein. Die jüngste Kampagne des Teams wurde im zweiten Quartal 2022 mit einem regionalen Schwerpunkt gestartet. Sie zielte auf Märkte in den USA und Kanada ab, mit der Absicht, nach Puerto Vallarta zu reisen. ROAS hatte für die Kampagne oberste Priorität und wurde für jede Kampagne auf das Fünffache angestrebt.
„Das Sojern-Team erstellt Kampagnen, die auf uns zugeschnitten sind. Sie hören auf unsere Bedürfnisse und gestalten Kampagnen genau so, wie wir sie brauchen, um unserem Reiseziel zu mehr Buchungen zu verhelfen, insbesondere an den Orten, an denen wir sie am dringendsten benötigen. Wir lieben es, die Rendite unserer Ausgaben bei Sojern zu sehen, und jedes Jahr wird es besser und besser. Ihr Team gibt uns Empfehlungen zur Verbesserung unserer Kampagnen, was Sie zu einem wirklich vertrauenswürdigen Partner für uns macht. Die Berichterstattung hilft unseren Managern, der Regierung und den Eigentümern der Hotels, genau zu verstehen, wohin unsere Marketingausgaben fließen. Nicht nur die Klicks oder die Anzahl der Impressionen, sondern auch die tatsächlichen wirtschaftlichen Auswirkungen unserer Investition.“
Solution
Das Team aktivierte Kampagnen sowohl in Zusammenarbeit mit einer benachbarten DMO, mit der sie sich einen Flughafen teilen, Riviera Nayarit, als auch auf eigene Faust. Das Targeting konzentrierte sich auf Nutzer mit Reiseabsicht zu ihrem Reiseziel und wettbewerbsfähigen Zielen sowie auf Reisende mit Interesse an Strandurlauben, Liebhaber kulinarischer Kunst, Familienurlaube, Romantik, Ökotourismus, Angeln, Golf und sorgte auch für Bekanntheit beim LGBTQ+-Publikum. Die aktuelle Kampagne, die weiter ausgebaut wird, hat einen 5-fachen ROAS. Die Kampagnen für Riviera Nayarit und Puerto Vallarta endeten im Oktober, was zu einem 10-fachen ROAS führte. Das Team von Visit Puerto Vallarta schätzte die starke Kommunikation und Beziehung von Sojern. Sie sind immer in der Lage, Fragen zu stellen und Zugang zu den neuesten Erkenntnissen und Trends zu erhalten — und betrachten Sojern als Partner für Marktforschung und digitales Marketing. Vor allem nutzen sie die Berichterstattung von Sojern, um all ihren Stakeholdern die Kapitalrendite mitzuteilen, die sich jedes Jahr weiter verbessert. Durch die Verwendung von Daten und umfassenden Berichten sind Sojern und Visit Puerto Vallarta in der Lage, die Kampagnen ständig zu verbessern und auszubauen und die richtigen Reisenden für das Reiseziel zu finden.