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Introdução
O Hotel NANTA fez parceria com a Sojern para aumentar o tráfego do site e as reservas diretas. Em um período de 10 meses, a Sojern gerou mais de KRW 31.719.570 em receita de reservas diretas, dobrou as reservas diretas gerais e aumentou o tráfego na página inicial do hotel para uma média de 1.100 visitas por dia.
Objetivos
Desde a abertura, a equipe de marketing de marca do hotel teve que trabalhar arduamente no reconhecimento da marca, já que o hotel NANTA é um hotel boutique independente. A equipe sabia que o menor custo de aquisição era por meio de sua marca.com, onde a melhor tarifa é oferecida, mas precisava aumentar o tráfego do site para impulsionar as reservas diretas. O Sr. Kim, gerente assistente de marketing de marca, fez uma parceria com a Sojern em dezembro de 2018 para conseguir isso.
“Desde que o hotel foi inaugurado, tivemos dificuldades com o reconhecimento da marca. Com a Sojern, vimos uma grande diferença em termos de tráfego no site e reservas diretas.”
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Solução
Em 10 meses, Sojern promoveu 241 estadias reservadas no valor de KRW 31.719.570 em receita de reservas diretas. Além disso, a taxa média diária (ADR) de suas reservas diretas é a mais alta entre outros canais de distribuição. “Antes de nossa parceria com a Sojern, cerca de 5% do total de nossos negócios on-line eram diretos”, explica Kim, “e nos últimos 10 meses, conseguimos aumentar esse número para mais de 10%”. O Hotel NANTA conseguiu isso com o modelo de comissão Pay on the Stay da Sojern para propriedades independentes, para que o Sr. Kim não precise se preocupar em pagar por cancelamentos ou não comparecimento.
Sobre a parceria
Hospedeiro:
Agência:
Parceiro do hotel:
Parceiro de atração:
“Desde que o hotel foi inaugurado, tivemos dificuldades com o reconhecimento da marca. Com a Sojern, vimos uma grande diferença em termos de tráfego no site e reservas diretas.”
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