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Introduzione
L'Hotel NANTA ha collaborato con Sojern per aumentare il traffico del sito Web e le prenotazioni dirette. Nell'arco di 10 mesi, Sojern ha generato oltre 31.719.570 KRW di entrate da prenotazioni dirette, ha raddoppiato le prenotazioni dirette complessive e ha aumentato il traffico sulla home page dell'hotel fino a una media di 1.100 visite al giorno.
Obiettivi
Fin dall'apertura, il team di marketing del marchio dell'hotel ha dovuto lavorare molto duramente sulla notorietà del marchio, poiché l'hotel NANTA è un boutique hotel indipendente. Il team sapeva che il costo di acquisizione più basso era tramite brand.com, dove viene offerta la tariffa migliore, ma aveva bisogno di aumentare il traffico sul sito web per incrementare le prenotazioni dirette. Il sig. Kim, il loro vicedirettore del Brand Marketing, ha collaborato con Sojern nel dicembre 2018 per raggiungere questo obiettivo.
«Da quando l'hotel è stato aperto, abbiamo avuto problemi con la consapevolezza del marchio. Con Sojern, abbiamo notato un'enorme differenza in termini di traffico sul sito web e prenotazioni dirette».
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Soluzione
In 10 mesi, Sojern ha generato 241 soggiorni prenotati per un valore di 31.719.570 KRW di entrate da prenotazioni dirette. Inoltre, la tariffa media giornaliera (ADR) derivante dalle loro prenotazioni dirette è la più alta tra gli altri canali di distribuzione. «Prima della nostra partnership con Sojern, circa il 5% del nostro business online totale era diretto», spiega Kim, «e negli ultimi 10 mesi siamo riusciti a farla crescere fino a oltre il 10%». L'Hotel NANTA ha raggiunto questo obiettivo grazie al modello di commissione Pay on the Stay di Sojern per le strutture indipendenti, così Kim non deve preoccuparsi di pagare le cancellazioni o le mancate presentazioni.
Informazioni sulla partnership
Ospite:
Agenzia:
Hotel partner:
Partner di attrazione:
«Da quando l'hotel è stato aperto, abbiamo avuto problemi con la consapevolezza del marchio. Con Sojern, abbiamo notato un'enorme differenza in termini di traffico sul sito web e prenotazioni dirette».
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