Para destinos, implementar a sustentabilidade não é apenas a tendência mais recente. É a diferença entre preservar a integridade do meio ambiente e garantir a estabilidade do seu destino para as gerações futuras. Viajantes que se preocupam com a sustentabilidade querem gastar seu dinheiro em lugares que compartilhem seus valores e proporcionem experiências positivas para eles. Ao utilizar conteúdo gerado pelo usuário (UGC) em seus planos de marketing, você pode mostrar seus esforços de sustentabilidade e atrair viajantes sustentáveis por meio de seus canais.
O conteúdo gerado pelo usuário (UGC) é o conteúdo coletado das mídias sociais criado por aqueles que experimentam o que seu destino tem a oferecer, sejam visitantes ou moradores locais. Recentemente, fizemos uma parceria com CrowdRIFF que são especialistas em narrativas visuais on-line para destinos para saber mais sobre como os destinos podem aproveitar esse conteúdo. Ao focar no UGC em seus esforços de marketing, você pode ajudar a criar confiança com seu público e, em seguida, orientar suas decisões de viagem. Pesquisa do CrowdRiff mostra:
Ao pensar em quem influencia as escolhas de viagem sustentáveis das pessoas, o feedback de amigos e familiares é um fator importante. Mas mídias sociais e sites de viagens na verdade, têm o impacto mais significativo, o que significa que a publicidade on-line pode ser a diferença entre alguém que viaja para seu destino em relação aos seus concorrentes.
Fazer da sustentabilidade um foco significa descobrir o que é mais importante para seu destino, seja conservação ambiental, segurança e recursos naturais, gerenciamento de resíduos e muito mais. Seja qual for a iniciativa, descubra o que faz sentido para o seu destino e insira-o em todas as suas iniciativas de sustentabilidade. Se você não sabe por onde começar, confira essas dicas e truques e saiba mais sobre o DMOs trabalhando com CrowdRIFF e ter sucesso nessas áreas todos os dias.
Ao desviar o tráfego de áreas populares, você pode exibir joias escondidas enquanto dispersa as pessoas pelo seu destino. Isso permite que você distribua seu orçamento de turismo por uma maior parte da sua região e impulsione a economia em áreas menos povoadas. Esses viajantes buscam uma experiência rica e autêntica e, trabalhando com os habitantes locais e a comunidade, podem ser expostos à cultura e à história do seu destino.
Visite a Dinamarca é um DMO com foco nessa iniciativa em suas promoções. Quando você pensa na Dinamarca, pensa nas clássicas casas coloridas de Copenhague, não necessariamente nos parques naturais e desertos ou nas praias. A organização criou o Lugares mais bonitos iniciativa e está convidando ativamente viajantes em potencial a conhecer áreas fora das principais cidades e conhecer o país mais detalhadamente.
Você também pode trabalhar com especialistas ambientais locais. Por exemplo, você pode trabalhar com guardas florestais para desenvolver sinalização para proteger a natureza em trilhas de caminhada ou pedir às pessoas que parem de jogar lixo ou sigam o caminho para evitar o mínimo possível de danos ao meio ambiente. Se você estiver em um destino de praia, poderá trabalhar com comunidades locais de limpeza de praias. Isso lhes dá exposição e, quando você vê a quantidade de lixo coletado, pode entender a necessidade mais profunda de sustentabilidade por meio desses esforços de limpeza.
Um DMO fazendo isso bem é Visite Huntington Beach, também conhecida como Surf City USA. Há muito tempo que essa organização se dedica a promover a limpeza de praias. As três praias de Huntington Beach foram todas incluídas entre as três praias mais limpas da Califórnia e foram nomeadas entre as 12 praias mais limpas dos Estados Unidos. A organização também criou uma iniciativa voluntária chamada Drena para o oceano—uma organização de base sem fins lucrativos que trabalha para impedir que a poluição flua para rios, lagos e oceanos.
Há muitas maneiras de promover o transporte sustentável em seu destino. Você pode fazer passeios de bicicleta pela cidade, falar sobre scooters elétricos, promover rotas de caminhada em sua área, melhorar a acessibilidade do transporte público, organizar passeios a pé pelas áreas locais e muito mais. Você pode compartilhar as histórias desses parceiros, partes interessadas e operadores locais para criar uma narrativa mais rica sobre isso com o UGC.
O Holanda é um dos principais destinos para promover o ciclismo. Você pode encontrar vários itinerários no site para ciclovias inspiradoras. O DMO também é extremamente ativo na promoção de iniciativas de sustentabilidade em geral em seu marketing.
Desfrutar de uma refeição bem preparada é uma grande parte da experiência de um destino. Os viajantes valorizam ter opções limpas e saborosas. Você pode mostrar restaurantes veganos, vegetarianos, da fazenda à mesa, mercados orgânicos, lojas de alimentos a granel, lojas de comércio justo e lojas locais.
Visite Stockton é um ótimo exemplo de um DMO fazendo isso da maneira certa. Eles criaram um conteúdo chamado Como ser um viajante saudável em Stockton, Califórnia. Eles promovem mercados agrícolas e restaurantes veganos e exibem imagens do mercado em galerias no site. Todos os anos, eles organizam um evento da fazenda à mesa chamado Festa no Fox, que beneficia o programa local de artes culinárias.
À medida que aprendemos mais sobre esses DMOs implementando e promovendo a sustentabilidade, você pode ver que ela se enraizou na cultura do destino. Tanto os moradores quanto os visitantes apoiam e se entusiasmam com as iniciativas, que criam lealdade e fazem com que os viajantes queiram continuar voltando.
Agora que abordamos como aproveite o poder da sustentabilidade e dê início à sua estratégia de sustentabilidade. Em nosso próximo blog, abordaremos as melhores maneiras de os destinos promoverem as novas iniciativas de sustentabilidade que eles implementaram. Você aprenderá sobre a importância de usar seus canais, oferecer recursos educacionais, fazer parcerias com partes interessadas locais e muito mais. Então, você terá uma ideia de destinos em todo o mundo que estão fazendo essas coisas bem.
Até lá, confira nossa webinar sobre sustentabilidade com Stephanie Dunford, diretora de vendas da Sojern, e Zoë Weldon, líder de crescimento comunitário da CrowdRiff para saber mais.
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