Comparta los valores de su destino para atraer a su viajero ideal.
Para los destinos, implementar la sostenibilidad no es solo la última tendencia. Es la diferencia entre preservar la integridad del medio ambiente y garantizar la estabilidad del destino para las generaciones futuras. Los viajeros que se preocupan por la sostenibilidad quieren gastar su dinero en lugares que compartan sus valores y les brinden experiencias positivas. Al utilizar contenido generado por los usuarios (UGC) en tus planes de marketing, puedes mostrar tus iniciativas de sostenibilidad y atraer a viajeros sostenibles a través de tus canales.
El contenido generado por los usuarios (UGC) es contenido recopilado de las redes sociales creado por quienes experimentan lo que tu destino tiene para ofrecer, ya sean visitantes o lugareños. Recientemente nos asociamos con CrowdRiff que son expertos en narraciones visuales en línea para destinos para obtener más información sobre las formas en que los destinos pueden aprovechar este contenido. Si centras tus esfuerzos de marketing en el UGC, puedes ayudar a generar confianza entre tu público y, a continuación, guiar sus decisiones de viaje. La investigación de CrowdRiff muestra:
Al pensar en quién influye en las decisiones de viaje sostenibles de las personas, los comentarios de amigos y familiares son un factor importante. Pero redes sociales y sitios web de viajes realmente tienen el impacto más significativo, lo que significa que la publicidad en línea puede marcar la diferencia entre que alguien viaje a tu destino y tus competidores.
Centrarse en la sostenibilidad significa averiguar qué es lo más importante para su destino, ya sea la conservación del medio ambiente, la seguridad y los recursos de la naturaleza, la gestión de residuos y más. Sea cual sea la iniciativa, encuentra la que tenga sentido para tu destino e instálala en todas tus iniciativas de sostenibilidad. Si no estás seguro de por dónde empezar, consulta estos consejos y trucos y obtén información sobre cómo trabajan las DMO CrowdRiff y tener éxito en estas áreas todos los días.
Al desviar el tráfico de las áreas populares, puedes mostrar joyas ocultas mientras dispersas a la gente por tu destino. Esto te permite distribuir tu presupuesto turístico en una mayor parte de tu región e impulsar la economía en las zonas menos pobladas. Estos viajeros buscan una experiencia rica y auténtica y, al trabajar con los lugareños y la comunidad, pueden conocer la cultura y la historia de su destino.
Visita Dinamarca es una DMO que se centra en esta iniciativa en sus promociones. Cuando piensas en Dinamarca, piensas en las clásicas casas coloridas de Copenhague, no necesariamente en los parques naturales y desiertos o en las playas. La organización creó el Los lugares más hermosos y está invitando activamente a los posibles viajeros a visitar áreas fuera de las principales ciudades y a conocer el país más a fondo.
También puede trabajar con expertos ambientales locales. Por ejemplo, puedes trabajar con los guardaparques para diseñar letreros que protejan la naturaleza en las rutas de senderismo, o para decirles a las personas que dejen de tirar basura o que se mantengan en el camino para evitar el menor daño posible al medio ambiente. Si estás en un destino de playa, puedes trabajar con las comunidades locales de limpieza de playas. Esto les da visibilidad y, cuando ves la cantidad de basura recolectada, puedes comprender la necesidad más profunda de sostenibilidad a través de esas iniciativas de limpieza.
Una DMO que lo hace bien es Visita Huntington Beach, también conocida como Surf City USA. Esta organización se ha dedicado a promover la limpieza de playas durante mucho tiempo. Las tres playas de Huntington Beach se incluyeron entre las tres playas más limpias de California y fueron nombradas entre las 12 playas más limpias de los Estados Unidos. La organización también creó una iniciativa de voluntariado llamada Desagües al océano—una organización de base sin fines de lucro que trabaja para evitar que la contaminación fluya hacia los ríos, lagos y océanos.
Hay muchas maneras de promover el transporte sostenible en su destino. Puedes hacer recorridos en bicicleta por la ciudad, hablar sobre los patinetes eléctricos, promover rutas de senderismo en tu zona, mejorar la accesibilidad del transporte público, organizar recorridos a pie por tus áreas locales y mucho más. Con UGC, puedes compartir las historias de estos socios, partes interesadas y operadores locales para crear una narrativa más rica en torno al tema.
El Holanda es un destino líder para promover el ciclismo. Puedes encontrar varios itinerarios en el sitio web con rutas ciclistas inspiradoras. La DMO también es extremadamente activa a la hora de impulsar iniciativas de sostenibilidad en general en su marketing.
Disfrutar de una comida bien cocinada es una parte importante de la experiencia de un destino. Los viajeros valoran tener opciones limpias y sabrosas. Puedes ofrecer restaurantes veganos, vegetarianos, de la granja a la mesa, mercados orgánicos, tiendas de alimentos a granel, tiendas de comercio justo y tiendas locales.
Visita Stockton es un gran ejemplo de cómo una DMO hace esto bien. Han creado un contenido llamado Cómo ser un viajero saludable en Stockton, California. Promueven los mercados de agricultores y los restaurantes veganos, y muestran imágenes del mercado en las galerías del sitio web. Cada año, organizan un evento de la granja a la mesa llamado Un festín en el Fox, que beneficia al programa local de artes culinarias.
A medida que aprendemos más sobre estas DMO que implementan y promueven la sostenibilidad, puede ver que se ha arraigado en la cultura del destino. Tanto los lugareños como los visitantes apoyan y entusiasman las iniciativas, que generan lealtad y hacen que los viajeros quieran seguir regresando.
Ahora que hemos explicado cómo aproveche el poder de la sostenibilidad y ponga en marcha su estrategia de sostenibilidad, en nuestro próximo blog trataremos las mejores formas en las que los destinos pueden promover las nuevas iniciativas de sostenibilidad que han implementado. Descubrirás la importancia de usar tus canales, ofrecer recursos educativos, asociarte con las partes interesadas locales y mucho más. Luego, te harás una idea de los destinos de todo el mundo que están haciendo bien estas cosas.
Hasta entonces, echa un vistazo a nuestra seminario web sobre sostenibilidad con Stephanie Dunford, directora de ventas de Sojern, y Zoë Weldon, directora de crecimiento comunitario de CrowdRiff, para obtener más información.
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