Per trovare e coinvolgere gli ospiti più redditizi è necessario conoscerli: le loro preferenze, abitudini e come queste potrebbero cambiare in base al tipo di viaggio. Questa attenzione ai dettagli consente la personalizzazione che oggi attira l'attenzione e la fedeltà dei viaggiatori che spendono molto.

I migliori esperti di marketing utilizzano i dati online e offline di cui dispongono sui propri ospiti («dati di prima parte») per attirare nuovi ospiti e aumentare la fedeltà. I dati di prima parte ti danno un'idea approfondita di come si comportano i tuoi ospiti online per aiutarti a indirizzare e coinvolgere il tuo pubblico a livello individuale.

Poiché i dati di prima parte diventano fondamentali per il toolkit dell'albergatore, Partner di ricerca di riferimento e Sojern hanno intervistato gli albergatori di tutto il mondo per scoprire come utilizzano i dati di prima parte e i risultati che stanno ottenendo.

Nel nostro ultimo webinar, vi daremo uno sguardo esclusivo ai nostri risultati, tra cui:

• Chi ha creato finora una strategia di gestione dei dati di prima parte e perché
• I risultati che i professionisti del marketing alberghiero stanno vedendo dai dati di prima parte fino ad oggi
• Sfide che gli hotel devono affrontare con i dati di prima parte e come stanno superando queste sfide
• In che modo i professionisti del marketing alberghiero di tutto il mondo, come Wyndham, stanno implementando i dati di prima parte