Cosa sono i cookie e i pixel?
Un cookie è come una cartella che raccoglie tutte le informazioni sulle azioni di un utente sul sito Web dell'inserzionista e le memorizza nel browser dell'utente. I pixel inseriscono i cookie nel browser dell'utente. Ciò consente ai server di Sojern di identificarli e indirizzarli con annunci pertinenti e di controllare il numero di volte in cui vedono l'annuncio.
Un pixel è un blocco di codice inserito nel sito Web di un inserzionista per tracciare le azioni di un utente durante la navigazione. Quando un utente abbandona il proprio sito Web senza effettuare la conversione, tali dati vengono trasmessi ai server di Sojern in modo da poterlo indirizzare con un annuncio e convincerlo a completare una prenotazione sul sito degli inserzionisti.
Qual è la differenza tra cookie proprietari e cookie di terze parti?
Un cookie di prima parte è un codice inserito nel browser di un utente dal sito Web stesso. Un cookie di terze parti è un codice inserito nel browser di un utente da una persona diversa dal proprietario del sito Web (ad esempio, Sojern) quando visita il sito Web.
I cookie proprietari vengono utilizzati per ricordare password e preferenze per migliorare l'esperienza dell'utente, tenere traccia delle azioni sul sito e raccogliere dati analitici. Ad esempio, quando visiti un sito Web, aggiungi articoli al carrello e ritorni ad acquistarli in un secondo momento, i cookie proprietari sono la tecnologia che ricorda ciò che volevi acquistare e li conserva per te in modo che, quando torni, il tuo percorso di acquisto sia fluido ed efficiente.
I cookie di terze parti vengono utilizzati per tracciare l'attività web su vari siti Web e sono spesso creati da fornitori di tecnologia pubblicitaria.
In che modo un approccio senza cookie influirà sulle prestazioni delle campagne?
Sebbene le prestazioni e i report delle campagne possano risentirne, Sojern è fiducioso nella capacità delle nostre tecnologie senza cookie e di machine learning di promuovere campagne ad alte prestazioni. In futuro, l'adozione di un approccio basato su più identificatori e canali sarà più importante che mai per il successo delle campagne. Ti consigliamo vivamente di contattare il tuo rappresentante Sojern per discutere dell'aggiornamento dei pixel e dell'aggiunta dei canali a tua disposizione, in particolare SEM e Metasearch.
Come funzionerà Sojern con il DV360 di Google ora che Google ha annunciato che non supporterà le email con hash?
Google è stato un ottimo partner di Sojern e rispettiamo la loro decisione di non creare identificatori alternativi quando i cookie di terze parti vengono gradualmente eliminati. Continueremo a collaborare con Google e testeremo qualsiasi nuovo metodo di targeting, tra cui Protected Audiences e Topics API.
Vale la pena notare che Google continuerà a consentire l'uso della posta elettronica con hash attraverso alcuni dei suoi canali come Youtube e che Sojern collabora anche con altri DSP come Xandr che supportano altri identificatori.
Sojern funziona con altri DSP oltre a Google DV360?
Sì. Ci impegniamo a fornire la scala necessaria per aiutare i nostri clienti a incrementare le prenotazioni dirette, motivo per cui una strategia multicanale e multi-DSP (Google, Xandr, The Trade Desk) è fondamentale per la nostra attività in Sojern.
Sojern supporterà altre iniziative del settore come l'Universal ID 2.0 (UID2.0)?
Sì, intendiamo essere compatibili con UID2.0 e altre iniziative. L'UID 2.0 si basa sulle e-mail con hash come base dell'ID. Siamo in grado di rendere le strategie di marketing digitale dei nostri clienti a prova di futuro perché il nostro approccio sarà interoperabile con l'UID 2.0. La maggior parte delle iniziative di identificazione alternativa del settore utilizza anche la posta elettronica con hash come base, quindi saremo compatibili con qualsiasi nuovo sistema che includa la posta elettronica con hash al suo interno.
Sojern sarà ancora in grado di utilizzare i dati dei partner per il targeting nel mondo senza cookie?
Sì. Continueremo a utilizzare i dati dei partner su altri DSP come Xandr e nei canali social come Facebook e Instagram. Stiamo collaborando con partner di dati in tutto il mondo per proteggere i dati e-mail con hash e garantire una transizione senza interruzioni.
In che modo i consumatori disattiveranno il tracciamento di Sojern?
Sojern supporta le scelte di privacy dei consumatori attraverso uno strumento che collega le preferenze del consumatore (opt-in/opt-out) alle e-mail con hash e registra tali preferenze per il targeting degli annunci. Sojern partecipa anche alle piattaforme di opt-out DAA, EDAA e DAAC, che offrono ai consumatori la possibilità di rinunciare alla pubblicità comportamentale.
In che modo questa modifica influisce sul tracciamento tra dispositivi?
Oggi, il targeting tra dispositivi non è possibile basandosi esclusivamente su cookie di terze parti. Richiede la combinazione di più fonti di dati in un grafico probabilistico dell'identità. I cookie di terze parti sono una parte di tale fonte di dati.
Con identificatori come e-mail con hash e ID dispositivo, il targeting tra dispositivi diventa un'opportunità deterministica perché gli identificatori univoci vengono utilizzati su tutti i dispositivi per indirizzare i consumatori.
Sojern può rivolgersi efficacemente solo ai consumatori che hanno già visitato il mio sito web?
Non necessariamente. Per quanto riguarda il targeting, possiamo individuare il pubblico potenziale tramite i dati dei partner di Sojern, l'API Topics di Google e il targeting contestuale per parole chiave. Tuttavia, per il retargeting del sito sarà necessario un cookie di prima parte combinato con identificatori anonimi.
In che modo questo cambiamento influirà sulla capacità di Sojern di effettuare il retargeting e cosa posso fare per prepararmi? Ci sono altri canali che dovrei iniziare a esplorare?
Se i professionisti del travel marketing non si preparano al mondo senza cookie, potrebbe verificarsi un calo delle prestazioni nel retargeting. Gli inserzionisti possono iniziare a prepararsi per un mondo senza cookie sin da oggi adottando un approccio multicanale. Riteniamo che una strategia multicanale sarà l'opzione migliore per garantire la continuità di una forte performance delle campagne. Ciò include l'espansione in nuovi canali che non utilizzano cookie (come Facebook, Search e Meta) e l'implementazione di sistemi che utilizzeranno i cookie sostitutivi (come la posta elettronica con hash).
Inizia subito a raccogliere le email dei consumatori sul tuo sito attraverso un approccio basato sulle autorizzazioni. Spiega i vantaggi dell'invio di un'email o dell'accesso, ad esempio la ricezione di esperienze o offerte personalizzate. Se oggi non hai cookie di prima parte sul tuo sito, questo è un altro passaggio che puoi fare ora.
Qual è il nuovo framework di targeting senza cookie di Sojern?
Il framework di targeting per i viaggiatori di Sojern include diverse strategie per raggiungere e convertire un pubblico su larga scala, tra cui:
- Targeting indirizzabile: Questo ci consente di rivolgerci a persone specifiche di cui sappiamo qualcosa. Ad esempio, retargeting di siti Web. Riteniamo che avere una solida strategia di targeting indirizzabile sia fondamentale per questo mondo senza cookie.
- Targeting per coorte: Questo ci consente di scegliere come target un gruppo di persone di cui sappiamo qualcosa ma non ci consente di rivolgerci a individui specifici all'interno di quel gruppo. Ad esempio, Google FLoC.
- Targeting per parole chiave/contestuale: Questo ci consente di indirizzare il pubblico in base a parole chiave, contenuti e argomenti di pagine Web specifiche anziché in base al comportamento online. Ad esempio, pubblicità nativa/annunci video pre-roll.
Che impatto avrà questa modifica sul targeting upper-funnel?
Il targeting upper-funnel in un mondo senza cookie sarà alimentato dai dati dei partner Sojern, dai segmenti di pubblico simili con apprendimento automatico, dal targeting contestuale per parole chiave e dalle soluzioni di coorte, con una forte attenzione ai canali programmatici, social e video.
Il mondo senza cookie avrà un impatto su CPC, CPM, ecc.?
Non è del tutto chiaro in che modo saranno influenzati i CPM degli editori, date tutte le soluzioni senza cookie che arriveranno sul mercato. Tuttavia, puoi considerare Safari come un indicatore del fatto che ci sarà una pressione al ribasso sui CPM degli editori. Quando Safari ha eliminato i cookie di terze parti, il costo dell'inventario degli editori per quegli utenti è diminuito poiché un minor numero di acquirenti utilizzava dati preziosi sull'audience per targettizzarsi.
Considerando che la maggior parte del traffico autenticato avviene all'interno di giardini protetti, significa che la scala sarà limitata?
Rispetto a quanto disponibile con il targeting dei cookie di terze parti, sì, la scala con identificatori anonimi sarà limitata. Tuttavia, altri DSP utilizzati da Sojern (ad esempio, Xandr) supportano il targeting con identificatori anonimi, che contribuirà a colmare il divario. È anche importante notare che il targeting con identificatori anonimi sblocca il targeting su più dispositivi e più canali, il che rende molto più efficace il targeting degli utenti lungo il percorso di acquisto.
Come vengono influenzati i limiti di frequenza?
Continueremo a tracciare e analizzare la frequenza e la portata degli utenti autenticati. Agli utenti non autenticati saranno applicate altre restrizioni mirate per tenere conto delle inefficienze. Per il targeting indirizzabile, il limite di frequenza funzionerà come oggi, solo in base a diversi ID targetable. Il modo in cui funzionerà il limite di frequenza per il targeting di coorte e contestuale è ancora da definire.
