¿Qué son las cookies y los píxeles?
Una cookie es como una carpeta que recopila toda la información sobre las acciones de un usuario en el sitio web del anunciante y la almacena en el navegador del usuario. Los píxeles colocan cookies en el navegador del usuario. Esto permite a los servidores de Sojern identificarlos y segmentarlos con anuncios relevantes, y controlar la cantidad de veces que ven el anuncio.
Un píxel es un bloque de código que se coloca en el sitio web de un anunciante para rastrear las acciones de un usuario mientras navega. Cuando alguien abandona su sitio web sin realizar una conversión, esos datos se devuelven a los servidores de Sojern para que podamos segmentarlos con un anuncio e influir en ellos para que completen una reserva en el sitio del anunciante.
¿Cuál es la diferencia entre las cookies propias y las de terceros?
Una cookie propia es un código que el propio sitio web coloca en el navegador de un usuario. Una cookie de terceros es un código que alguien que no es el propietario del sitio web (por ejemplo, Sojern) coloca en el navegador de un usuario cuando visita el sitio web.
Las cookies propias se utilizan para recordar contraseñas y preferencias a fin de mejorar la experiencia del usuario, rastrear las acciones en el sitio y recopilar datos analíticos. Por ejemplo, cuando visitas un sitio web, añades artículos al carrito y vuelves a comprarlos más tarde, las cookies propias son la tecnología que recuerda lo que querías comprar y lo guarda para que, cuando regreses, tu proceso de compra sea fluido y eficiente.
Las cookies de terceros se utilizan para rastrear la actividad web en varios sitios web y, a menudo, las crean proveedores de tecnología publicitaria.
¿Cómo afectará un enfoque sin cookies al rendimiento de la campaña?
Si bien el rendimiento y los informes de las campañas pueden verse afectados, Sojern confía en la capacidad de nuestras tecnologías de aprendizaje automático y sin cookies para impulsar campañas de alto rendimiento. De ahora en adelante, adoptar un enfoque de múltiples identificadores y canales será más importante que nunca para el éxito de la campaña. Te recomendamos encarecidamente que te pongas en contacto con tu representante de Sojern para hablar sobre cómo actualizar tus píxeles y añadir los canales disponibles, especialmente los de SEM y metabúsqueda.
¿Cómo funcionará Sojern con el DV360 de Google ahora que Google ha anunciado que no admitirá correos electrónicos con hash?
Google ha sido un gran socio de Sojern y respetamos su decisión de no crear ningún identificador alternativo cuando se eliminen las cookies de terceros. Seguiremos colaborando con Google y probando cualquier método de segmentación nuevo, incluida la API de públicos y temas protegidos.
Vale la pena señalar que Google seguirá permitiendo el uso del correo electrónico con hash en algunos de sus canales, como Youtube, y que Sojern también se asocia con otros DSP como Xandr que admiten otros identificadores.
¿Sojern funciona con otros DSP además de Google DV360?
Sí. Nos comprometemos a ofrecer la escala necesaria para ayudar a nuestros clientes a generar reservas directas, por lo que una estrategia multicanal y multiDSP (Google, Xandr, The Trade Desk) es fundamental para nuestro negocio en Sojern.
¿Sojern apoyará otras iniciativas del sector, como Universal ID 2.0 (UID2.0)?
Sí, planeamos ser compatibles con UID2.0 y otras iniciativas. El UID 2.0 se basa en los correos electrónicos cifrados como base del ID. Podemos preparar las estrategias de marketing digital de nuestros clientes para el futuro porque nuestro enfoque será interoperable con el UID 2.0. La mayoría de las iniciativas de identificación alternativa del sector también utilizan el correo electrónico cifrado como base, por lo que seremos compatibles con cualquier sistema nuevo que tenga como base el correo electrónico cifrado.
¿Podrá Sojern seguir utilizando los datos de sus socios para segmentar en un mundo sin cookies?
Sí. Seguiremos utilizando los datos de los socios en otros DSP, como Xandr, y en canales sociales como Facebook e Instagram. Estamos trabajando con socios de datos de todo el mundo para proteger los datos cifrados de los correos electrónicos y garantizar una transición sin problemas.
¿Cómo se excluirán los consumidores del seguimiento de Sojern?
Sojern apoya las decisiones de privacidad de los consumidores mediante una herramienta que vincula las preferencias del consumidor (aceptación o exclusión) con los correos electrónicos cifrados y registra esas preferencias para la segmentación de los anuncios. Sojern también participa en las plataformas de exclusión voluntaria de la DAA, la EDAA y la DAAC, que ofrecen a los consumidores la posibilidad de excluirse de la publicidad basada en el comportamiento.
¿Cómo afecta este cambio al seguimiento multidispositivo?
Hoy en día, la segmentación multidispositivo no es posible basándose únicamente en cookies de terceros. Requiere combinar varias fuentes de datos en un gráfico de identidad probabilístico. Las cookies de terceros son una parte de esa fuente de datos.
Con identificadores como los correos electrónicos cifrados y los ID de dispositivos, la segmentación multidispositivo se convierte en una oportunidad determinista, ya que los identificadores únicos se utilizan en todos los dispositivos para dirigirse a los consumidores.
¿Sojern solo puede dirigirse eficazmente a los consumidores que ya han visitado mi sitio web?
No necesariamente. Para la segmentación, podemos prospectar audiencias a través de los datos de los socios de Sojern, la API Topics de Google y mediante la segmentación contextual o por palabras clave. Sin embargo, para el retargeting del sitio se necesitará una cookie propia combinada con identificadores anónimos.
¿Cómo afectará este cambio a la capacidad de Sojern de resegmentar la segmentación y qué puedo hacer para prepararme? ¿Hay otros canales que deba empezar a explorar?
Si los especialistas en marketing de viajes no se preparan para un mundo sin cookies, podría producirse una caída en el rendimiento del retargeting. Los anunciantes pueden empezar a prepararse para el mundo actual sin cookies adoptando un enfoque multicanal. Creemos que una estrategia multicanal será la mejor opción para garantizar la continuidad de un buen rendimiento de la campaña. Esto incluye la expansión a nuevos canales que no utilizan cookies (como Facebook, la Búsqueda y Meta) y la creación de sistemas que sustituyan a las cookies (como el correo electrónico con hash).
Comience a recopilar los correos electrónicos de los consumidores en su sitio hoy mismo mediante un enfoque basado en permisos. Explica los beneficios de proporcionar un correo electrónico o iniciar sesión, por ejemplo, recibir experiencias u ofertas personalizadas. Si actualmente no tienes cookies propias en tu sitio, ese es otro paso que puedes tomar ahora.
¿Qué es el nuevo marco de segmentación sin cookies de Sojern?
El marco de segmentación de viajeros de Sojern incluye varias estrategias para llegar y convertir audiencias a gran escala, que incluyen:
- Segmentación direccionable: Esto nos permite dirigirnos a personas específicas de las que sabemos algo. Por ejemplo, el retargeting de sitios web. Creemos que tener una estrategia de segmentación sólida y direccionable es fundamental para este mundo sin cookies.
- Segmentación de cohortes: Esto nos permite dirigirnos a un grupo de personas de las que sabemos algo, pero no nos permite dirigirnos a personas específicas de ese grupo. Por ejemplo, Google FLoC.
- Segmentación contextual o por palabra clave: Esto nos permite dirigirnos al público en función de las palabras clave, el contenido y los temas de páginas web específicas, en lugar de segmentar según el comportamiento en línea. Por ejemplo, publicidad nativa o anuncios de vídeo preroll.
¿Cómo afectará este cambio a la segmentación del embudo superior?
La segmentación más avanzada en un mundo sin cookies se basará en los datos de los socios de Sojern, las audiencias similares al aprendizaje automático, la segmentación contextual y por palabras clave y las soluciones de cohortes, con un fuerte enfoque en los canales programáticos, sociales y de vídeo.
¿El mundo sin cookies tendrá un impacto en los CPC, los CPM, etc.?
No está del todo claro cómo se verán afectados los CPM de los editores, teniendo en cuenta todas las soluciones sin cookies que están llegando al mercado. Sin embargo, puedes ver a Safari como un indicador de que habrá una presión a la baja sobre los CPM de los editores. Cuando Safari eliminó las cookies de terceros, el coste del inventario de los editores para esos usuarios disminuyó, ya que cada vez eran menos los compradores que utilizaban valiosos datos de audiencia para segmentar sus anuncios.
Teniendo en cuenta que la mayor parte del tráfico autenticado ocurre dentro de jardines amurallados, ¿significa eso que la escala será limitada?
En comparación con lo que está disponible con la segmentación por cookies de terceros, sí, la escala con identificadores anónimos será limitada. Sin embargo, otros DSP que utiliza Sojern (por ejemplo, Xandr) admiten la segmentación por identificadores anónimos, lo que ayudará a cubrir este vacío. También es importante tener en cuenta que la segmentación por identificadores anónimos desbloquea la segmentación entre dispositivos y canales, lo que hace que segmentar a los usuarios que se crucen en el camino para comprar sea mucho más eficaz.
¿Cómo se ven afectados los límites de frecuencia?
Seguiremos rastreando y analizando la frecuencia y el alcance de los usuarios que están autenticados. Los usuarios no autenticados tendrán otras restricciones de segmentación para tener en cuenta las ineficiencias. En el caso de la segmentación direccionable, la limitación de frecuencia funcionará igual que en la actualidad, solo que en función de los diferentes ID segmentables. Aún no se sabe cómo funcionará la limitación de frecuencia para la segmentación contextual y por cohortes.
