¿Qué son las cookies y los picotas?
Una cookie es como una carpeta que recoge toda la información sobre las acciones de un usuario en el sitio web del anunciante y la guarda en el navegador del usuario. Los píxel instalan cookies en el navegador del usuario. Esto permite a los servidores de Sojern identificarlos y orientarlos con anuncios relevantes, y controlar el número de veces que ven el anuncio.
Un Píxel es un bloque de código colocado en el sitio web de un anunciante para rastrear las acciones de un usuario mientras navega. Cuando alguien sale de su sitio web sin convertir, esos datos se pasan de vuelta a los servidores de Sojern para que podamos encabezar un anuncio e influenciarlo para que complete una reserva en el sitio de los anunciantes.
¿Cuál es la diferencia entre las cookies propias y las de terceros?
Una cookie de origen es un código colocado en el navegador de un usuario por el sitio web propio. Una cookie de terceros es un código colocado en el navegador de un usuario por alguien que no sea el propietario del sitio web (por ejemplo, Sojern) cuando visita el sitio web.
Las cookies de origen se utilizan para recordar contraseñas y preferencias para mejorar la experiencia del usuario, realizar un seguimiento de las acciones en el sitio y recopilar datos de análisis. Por ejemplo, cuando visita un sitio web, agrega artículos a su carrito y vuelve a comprarlos más tarde, las cookies de primera parte son la tecnología que recuerda lo que quería comprar y los guarda para usted para que cuando regresa, su camino de compra sea fluido y eficiente.
Las cookies de terceros se utilizan para rastrear la actividad web en varios sitios web y, a menudo, son generadas por proveedores de tecnología de publicidad.
¿Cómo se ve un enfoque sin cookies en el rendimiento de la campaña?
Si bien el rendimiento y los informes de la campaña pueden verse perdedores, Sojern confiesa en la capacidad de nuestras tecnologías de aprendizaje automático y sin cookies para impulsar campañas de alto rendimiento. En el futuro, la adopción de un enfoque de múltiples identificadores y canales será más importante que nunca para el éxito de la campaña. Le sugerimos que se ponga en contacto con su representante de Sojern para discutir la actualización de sus Píxeles y la suma de canales disponibles para usted, en especial SEM y Metasearch.
¿Cómo va Sojern con el DV360 de Google ahora que Google ha informado que no admitirán correos electrónicos hash?
Google ha sido un gran socio de Sojern, y respetamos su decisión de no construir ningún ID alternativo cuando las cookies de terceros se eliminan de forma poco a poco. Continuaremos asociándonos con Google y probando cualquier nuevo método de segmentación, incluida la API de Audiencias y Temas.
Vale la pena señalar que Google seguirá mediante el uso del correo electrónico hash a través de algunos de sus canales como Youtube, y que Sojern también se encuentra con otros DSP como Xandr que soportan otros identificadores.
¿Sojern funciona con otros DSP además de Google DV360?
Sí. Estamos apostados a proporcionar la escala necesaria para ayudar a nuestros clientes a impulsar las reservas directas, razón por la cual una estrategia multicanal y multi-DSP (Google, Xandr, The Trade Desk) es fundamental para nuestro negocio en Sojern.
¿Sojern apoyará otras ideas de la industria como Universal ID 2.0 (UID2.0)?
Sí, planeamos ser compatibles con UID2.0 y otras ideas. El UID 2.0 se basa en correos electrónicos con hash como base de ID. Somos capaces de asegurar las estrategias de marketing digital de nuestros clientes para el futuro porque nuestro enfoque será interoperable con UID 2.0. La mayoría de las actividades alternativas de identificación de la industria también utilizan el correo electrónico hash como base, por lo que seamos compatibles con cualquier sistema nuevo que tenga el correo electrónico hash en su núcleo.
¿Sojern seguirá siendo capaz de utilizar los datos de los Socios para segmentar en el mundo sin cookies?
Sí. Seguiremos utilizando datos de compañeros en otros DSP como Xandr y en canales sociales como Facebook e Instagram. Estamos trabajando con los compañeros de datos de todo el mundo para proteger los datos de correo electrónico hash y garantizar una transición sin problemas.
¿Cómo excluirán a los consumidores del seguimiento de Sojern?
Sojern hace frente a las opciones de privacidad de los consumidores a través de una herramienta que tiene las preferencias del consumidor (opt-t-in /opt-out) con correos electrónicos hash y registra esas preferencias para la segmentación de anuncios. Sojern también participa en las plataformas de exclusión DAA, EDAA y DAAC, que ofrecen a los consumidores opciones para optar por no recibir publicidad conductual.
¿Cómo puede ser el cambio de seguimiento entre dispositivos?
Hoy en día, la segmentación entre dispositivos no es posible basada únicamente en cookies de terceros. Requiere combinar múltiples fuentes de datos en un gráfico de identidad probabilístico. Las cookies de terceros son una parte de esa fuente de datos.
Con identificadores como correos electrónicos hash e ID de dispositivos, la segmentación entre dispositivos se convierte en una oportunidad determinista porque los identificadores uncos se utilizan en todos los dispositivos para dirigirse a los consumidores.
¿Sojern solo puede dirigirse a los consumidores que ya han estado en mi sitio web?
No necesariamente. Para la segmentación, podemos prospectar audiencias a través de los datos de los Sojern, la API Topics de Google y a través de la segmentación contextual/palabra clave. Sin embargo, se requiere una cookie de origen con identificadores anónimos para el retargeting del sitio.
¿Cómo puede hacer este cambio a la capacidad de Sojern para reorientar y qué puedo hacer para prepararme? ¿Hay otros canales que debería comenzar a explorar?
Si los especialistas en marketing de viajes no se preparan para el mundo sin cookies, podría haber una disminución del rendimiento en el retargeting. Los publicitarias pueden comenzar a prepararse para el mundo sin cookies hoy adoptando un enfoque multicanal. Creemos que una estrategia multicanal será la mejor opción para asegurar la continuidad de un sólido desempeño de campaña. Esto incluye expandirse a nuevos canales que no usan cookies (como Facebook, Search y Meta) y poner en marcha sistemas que utilizan reemplazos de cookies (como correo electrónico hash).
Comente a recopilar los correos electrónicos de los consumidores en su sitio hoy mismo a través de un enfoque basado en permisos. Explique los beneficios de proporcionar un correo electrónico o estar conectado, por ejemplo, recibir experiencias y ofertas personalizadas. Si no tiene cookies de origen en su sitio hoy, ese es otro paso que puede tomar ahora.
¿Cuál es el nuevo marco de segmentación sin cookies de Sojern?
El marco de orientación al viajero de Sojern incluye varias estrategias para llegar y convertir audiencias a escala, que incluye:
- Segmentación direccionable: Esto nos permite dirigir a individuos específicos de los que sabemos algo. Por ejemplo, retargeting de sitios web. Creemos que tener una estrategia de segmentación direccionable es fundamental para este mundo sin cookies.
- Segmentación de cohortes: Esto nos permite ir a un grupo de personas de las que sabemos algo pero no nos permite a individuos específicos dentro de ese grupo. Por ejemplo, Google FLoc.
- Orientación contextual por palabra clave: Esto nos permite a las audiencias basadas en palabras clave, contenido y temas de páginas web específicas en lugar de segmentar en función del comportamiento en línea. Por ejemplo, publicidad nativa/anuncios de video pre-roll.
¿Qué impacto tiene este cambio en la segmentación del embudo superior?
La segmentación superior en un mundo sin cookies se impulsará a través de datos de Sojern, audiencias similares al aprendizaje automático, segmentación contextual/por palabras clave y soluciones de cohorte, con un fuerte enfoque en los canales programáticos, sociales y de video.
¿El mundo sin cookies tiene un impacto en los CPCs, CPM, etc.?
No está totalmente claro cómo se verían perfectados los CPM de los editores, todas dadas las soluciones sin cookies que llegan al mercado. Sin embargo, puede ver Safari como un indicador de que habrá presión a la baja sobre CPM de los editores. Cuando Safari acabó con las cookies de terceros, el costo del inventario de los editores para esos usuarios se acorta a medida que menos usuarios utilizan datos de audiencia para apuntar.
Anticando que la mayoría del tráfico autenticado ocurre dentro de jardines amurallados, ¿eso significa que la escala será limitada?
En comparación con lo que está disponible con la segmentación de cookies de terceros, sí, la escala con identificadores anónimos será limitada. Sin embargo, otros DSP que usa Sojern (por ejemplo, Xandr) permiten la segmentación de identificadores anónimos, lo que ayuda a llenar el vacío. También es importante tener en cuenta que la segmentación por identificación anónimo desbloquea la segmentación entre dispositivos y canales, lo que hace que la segmentación de usuarios a lo largo de su ruta de compra sea mucho más poderosa.
¿Cómo se ven los temas de frecuencia?
Todavía rastrearemos y analizaremos la frecuencia y alcance de los usuarios que están autenticados. Los usuarios no autenticados tendrán otras restricciones de segmentación para tener en cuenta las ineficiencias. Para la segmentación direccionable, el límite de frecuencia se puede trabajar como lo hace hoy solo en función de diferentes ID segmentables. La forma en que se realiza el tope de frecuencia para la segmentación contextual y de cohorte aún está por establecer.
