Introduction
VisitPittsburgh, die offizielle Tourismusentwicklungsagentur für Pittsburgh und Allegheny County, konzentriert sich darauf, Touristen nach Pittsburgh zu locken und messbare wirtschaftliche Auswirkungen zu erzielen. Das Team arbeitet seit 2019 mit Sojern zusammen und implementierte zielgerichtete Mehrkanal-Werbekampagnen im Display- und Native-Bereich. Diese Kampagnen haben nicht nur zu mehr Besucherzahlen und Hotelaufenthalten geführt, sondern auch die einzigartige Anziehungskraft Pittsburghs hervorgehoben — insbesondere für Reisende, die von den lebendigen Kunstinstitutionen, der landesweit anerkannten kulinarischen Szene, der traditionellen Sportmannschaft und den Outdoor-Abenteuern angezogen werden.
Objectives
Das Team von VisitPittsburgh wollte digitale Marketingkampagnen durchführen, um die Bekanntheit und Hotelbuchungen zu steigern und letztendlich die wirtschaftlichen Auswirkungen auf Pittsburgh zu steigern. Sie wollten mit ihrer Botschaft das richtige Publikum erreichen, das alles zu schätzen wusste, was Pittsburgh zu bieten hatte, vor allem Reisende, die auf der Suche nach Erlebnissen rund um Kunst, Kultur und Natur waren. Darüber hinaus wollten sie ihre jüngste Anerkennung als Top-Reiseziel durch USA Today mit einer gezielten Kampagne ins Rampenlicht rücken.
Um diese Nischenzielgruppen zur richtigen Zeit mit der richtigen Botschaft zu erreichen, waren erweiterte Funktionen zur Zielgruppenansprache, Zugriff auf Reisedaten und ein Partner erforderlich, der ihnen helfen konnte, sich von anderen Reisezielen abzuheben. Während die Marketingbemühungen darauf abzielten, Touristen nach Pittsburgh zu locken, bestand das ultimative Ziel darin, diese Besucher in Hotelübernachtungen umzuwandeln. Ein positiver ROI, die Verfolgung der Kampagnenleistung und der Nachweis messbarer wirtschaftlicher Auswirkungen waren für den Erfolg unerlässlich. Angesichts begrenzter Ressourcen und der starken Konkurrenz durch andere Reiseziele wandte sich VisitPittsburgh an einen datengestützten Partner, um seine Vision Wirklichkeit werden zu lassen.
“Sojern has been a critical partner for a number of years and has done a phenomenal job for our organization. They have our best interests in mind. The biggest benefit of working with them is they have a fundamental understanding of exactly what a destination organization does as they have such a long history of supporting DMOs. They understand us and the consumers we're trying to reach. The knowledge of what we do is absolutely critical. It makes the process so much more seamless. The team is amazing and we look at them as an extension of our own.”
Solution
VisitPittsburgh ging 2019 eine Partnerschaft mit Sojern ein, um gezielte digitale Werbung zu nutzen, um Reichweite, Kundenbindung, Hotelbuchungen und wirtschaftliche Auswirkungen zu steigern. Das Team führte Multichannel-Kampagnen in den Bereichen programmatisches Display und native Inhalte durch und richtete sich an potenzielle US-Reisende. Die Kampagnen nutzten ein fortschrittliches Zielgruppen-Targeting, bei dem Affinitäts- und Keyword-Kontext-Targeting mit den Reiseabsichtsdaten von Sojern überlagert wurden, um ihren idealen Reisenden überragende Botschaften zu vermitteln und sie zusätzlich als Top-Reiseziel hervorzuheben.
Um sicherzustellen, dass die Kampagnen bei der richtigen Zielgruppe ankommen, entwarf das Team von Sojern überzeugende Anzeigen, die sich vom Lärm eines überfüllten Reisemarktes abheben.
„Auf dem Markt herrscht viel Wettbewerb und Lärm. Sojern hilft uns, diesen Lärm zu durchbrechen und sicherzustellen, dass wir Reisende effektiv und zu einem frühen Zeitpunkt des Reiseeinkaufs erreichen. Wenn sie anfangen, ihr nächstes Reiseerlebnis zu recherchieren oder zu kaufen, stellt Sojern sicher, dass wir unsere Botschaft an die Verbraucher weitergeben, die wir gewinnen möchten, um für Pittsburgh zu werben und im Gedächtnis zu bleiben. Sie sorgen für einen reibungslosen Ablauf vom Kampagnenstart bis zur Optimierung „, so Jerad Bachar, Präsident/CEO von VisitPittsburgh.
Mit Sojern's Bericht über die wirtschaftlichen Auswirkungen, VisitPittsburgh war in der Lage, die Wirkung der Bemühungen des Teams zu messen. Von April bis Juni 2024 lieferten die Kampagnen beeindruckende Ergebnisse:
● Geschätzte wirtschaftliche Auswirkungen in Höhe von 1.425.018 USD
● 19:1 STRASSEN
● Insgesamt 1.212 gebuchte Hotelreservierungen
„Sojern sticht aus analytischer Sicht wirklich heraus und hilft uns, den ROI auf sehr ausgeklügelte Weise nachzuweisen. Mit Partnern wie Sojern können wir sicherstellen, dass der ROI unserer Werbung weiter steigt. Unsere Partnerschaft hat sich Jahr für Jahr positiv entwickelt und sie stellen sicher, dass wir aus unseren Investitionen das herausholen, was wir brauchen „, sagte Bachar.
About the Partnership
Host:
Agency:
Hotel Partner:
Attraction Partner:
“Sojern has been a critical partner for a number of years and has done a phenomenal job for our organization. They have our best interests in mind. The biggest benefit of working with them is they have a fundamental understanding of exactly what a destination organization does as they have such a long history of supporting DMOs. They understand us and the consumers we're trying to reach. The knowledge of what we do is absolutely critical. It makes the process so much more seamless. The team is amazing and we look at them as an extension of our own.”
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