Vous avez probablement entendu le nouvelles d'ici là : Google prévoit d'éliminer les cookies tiers de l'écosystème du navigateur Chrome d'ici deux ans (billet de blog). C'est ce que l'on pourrait appeler un grand annonce publicitaire. Nous avons donc pensé qu'il serait utile de fournir un contexte supplémentaire et de partager notre point de vue sur ce que cela signifie pour l'avenir du marketing numérique.
Google a déclaré qu'il s'engageait à créer un site Web sain et durable, financé par la publicité (c'est-à-dire gratuit), qui réponde aux besoins des utilisateurs, des éditeurs et des annonceurs. Ils ont demandé à des partenaires, à des éditeurs et à d'autres membres de l'écosystème publicitaire de les aider à répondre aux principales préoccupations des utilisateurs en matière de confidentialité. En particulier, les consommateurs exigent la confidentialité grâce à la transparence, au contrôle et au choix des données collectées et de la manière dont elles sont utilisées.
Nous pensons que ce changement permettra au secteur des technologies publicitaires de mieux comprendre comment nous collectons et protégeons les données des consommateurs. En tant qu'industrie, nous avons maintenant collectivement 2 ans pour résoudre le problème des cookies tiers.
Voici comment nous prévoyons de suivre le rythme de l'évolution constante du paysage du marketing numérique :
En tant qu'entreprise, Google s'appuie sur un site Web gratuit financé par la publicité et continuera de le faire. À ce titre, nous devons tous trouver ensemble une voie qui protège la confidentialité et réponde à la nécessité d'un marketing basé sur les autorisations qui fonctionne. Sojern est un partenaire de longue date de Google. En fait, nous avons été le premier fournisseur certifié pour les solutions de publicité touristique de Google et nous avons toujours été l'un de leurs meilleurs annonceurs programmatiques ces dernières années. Nous pensons que notre relation avec Google nous permettra de garder une longueur d'avance alors que l'entreprise cherche à apporter des modifications à Chrome et à l'utilisation de cookies à des fins publicitaires. Au cours des deux prochaines années, nous continuerons à travailler en étroite collaboration avec Google pour développer des moyens nouveaux et innovants de stimuler la demande directe des clients du secteur des voyages.
D'un point de vue pratique, l'élimination des cookies tiers pose des défis en matière de ciblage, de suivi et de création de rapports dans le cadre de la publicité en ligne telle que nous travaillons aujourd'hui. Mais les cookies tiers ne sont pas le seul moyen de réaliser la vision de Sojern, qui consiste à faire passer les voyageurs de leurs rêves à leur destination. Nous nous efforçons d'intégrer d'autres flux de données dans les profils de voyageurs de Sojern depuis plus de 18 mois, en utilisant les identifiants des appareils et les adresses e-mail hachées, les données CRM, etc.
De nombreux canaux de publicité numérique, tels que les réseaux sociaux, les moteurs de recherche, la télévision connectée, etc., s'appuient déjà moins sur les cookies tiers pour le ciblage, le suivi et les rapports. Le nouveau monde sans cookies augmente la valeur de ces canaux pour soutenir les efforts de marketing des plus grandes marques du secteur du voyage.
Tout d'abord, nous ne nous attendons pas à ce que ce changement perturbe notre orientation ou notre capacité à atteindre les objectifs de performance des campagnes. Sojern apporte une expertise indépendante des mécanismes utilisés pour communiquer avec les navigateurs, qu'il s'agisse de l'optimisation des médias, de la sélection du public basée sur la science des données ou d'un service client de premier ordre. Nous avons stimulé la demande de clients de manière créative par le biais d'un éventail croissant de canaux, et cette diversification peut et va se poursuivre. Les canaux de marketing sans cookies, tels que le marketing par e-mail et l'optimisation des pages de destination, pour n'en citer que deux, offrent à Sojern un riche éventail d'opportunités pour poursuivre dans cette voie.
Sojern a déjà investi dans de nombreux mécanismes alternatifs pour identifier les utilisateurs, garantir le choix et le contrôle des consommateurs et s'intégrer à l'écosystème impliqué dans la diffusion des publicités. Nous développons un graphique d'identité robuste, par exemple, incluant les e-mails hachés et les identifiants des appareils mobiles. Nous avons déjà enregistré plus d'un milliard d'adresses e-mail hachées. L'annonce de Google donne la priorité, l'orientation et, surtout, un calendrier à ces voies d'investissement existantes. Google nous a déjà contacté pour nous fournir plus de détails au fur et à mesure de l'évolution de sa réflexion et nous en reparlerons lors de prochaines réunions avec son équipe de développement.
En tant que partenaire privilégié en matière de publicité pour les voyages, nous collaborerons avec Google et aurons un aperçu rapide de ses projets. Nous fournirons d'autres informations au fur et à mesure que les conversations se poursuivront au cours des prochains mois, et nous continuerons à développer des solutions qui aident nos clients à transmettre le bon message aux voyageurs au bon moment.
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