Probablemente hayas escuchado el noticias a estas alturas: Google tiene previsto eliminar las cookies de terceros del ecosistema de navegadores Chrome en un plazo de dos años (entrada de blog). Esto es lo que llamarías un grande anuncio de tecnología publicitaria. Por lo tanto, pensamos que sería útil proporcionar un contexto adicional y compartir nuestra perspectiva sobre lo que esto significa para el futuro del marketing digital.
Google dijo que se compromete a crear una web saludable y sostenible, con publicidad (es decir, gratuita) que aborde las necesidades de los usuarios, editores y anunciantes. Han pedido a sus socios, editores y otros miembros del ecosistema publicitario su apoyo para abordar los principales problemas de privacidad de los usuarios. Es decir, los consumidores exigen privacidad mediante la transparencia, el control y la elección de los datos que se recopilan y cómo se utilizan.
Creemos que este cambio aportará claridad a la industria de la tecnología publicitaria sobre cómo recopilamos y protegemos los datos de los consumidores. Como industria, ahora tenemos colectivamente 2 años para resolver el problema de las cookies de terceros.
Así es como planeamos mantener el ritmo del panorama del marketing digital en constante evolución:
Google, como empresa, confía en una web gratuita con publicidad y seguirá haciéndolo. Por lo tanto, todos necesitamos encontrar juntos un camino que respalde la privacidad y respalde la necesidad de un marketing basado en permisos que funcione. Sojern ha sido socio de Google desde hace mucho tiempo. De hecho, fuimos el primer proveedor certificado de las soluciones de publicidad de viajes de Google y, en los últimos años, siempre hemos sido uno de sus principales anunciantes programáticos. Esperamos que nuestra relación con Google nos mantenga a la vanguardia en su intento de introducir cambios en Chrome y en el uso de cookies con fines publicitarios. En los próximos dos años, seguiremos trabajando en estrecha colaboración con Google para desarrollar formas nuevas e innovadoras de impulsar la demanda directa de los clientes del sector de viajes.
Desde un punto de vista práctico, la eliminación de las cookies de terceros crea desafíos para la segmentación, el seguimiento y la generación de informes en la publicidad en línea tal como trabajamos hoy en día. Sin embargo, las cookies de terceros no son la única forma de cumplir la visión de Sojern de trasladar a los viajeros de sus sueños a su destino. Llevamos más de 18 meses trabajando para incorporar otros flujos de datos en los perfiles de viajeros de Sojern, trabajando con los identificadores de los dispositivos y las direcciones de correo electrónico cifradas, los datos de CRM y mucho más.
Muchos canales de publicidad digital, como las redes sociales, las búsquedas, la televisión conectada y similares, ya dependen menos de las cookies de terceros para la segmentación, el seguimiento y la presentación de informes. El nuevo mundo sin cookies aumenta el valor de estos canales para apoyar las iniciativas de marketing de las principales marcas de viajes.
Lo primero es lo primero: no esperamos que este cambio interrumpa nuestro enfoque o nuestra capacidad para cumplir los objetivos de rendimiento de la campaña. Sojern aporta una experiencia que es independiente de los mecanismos utilizados para comunicarse con los navegadores, ya sea la optimización de los medios, la selección de audiencias basada en la ciencia de datos o un servicio de atención al cliente de primera clase. Hemos estado impulsando de manera creativa la demanda de clientes a través de una gama cada vez mayor de canales, y esta diversificación puede continuar y continuará. Los canales de marketing que no utilizan cookies, como el marketing por correo electrónico y la optimización de páginas de destino, por nombrar solo dos, ofrecen un rico panorama de oportunidades para que Sojern continúe con esta búsqueda.
Sojern ya ha estado invirtiendo en múltiples mecanismos alternativos para identificar a los usuarios, garantizar la elección y el control de los consumidores y conectarse al ecosistema que implica la publicación de anuncios. Estamos desarrollando un gráfico de identidad sólido, por ejemplo, que incluya correos electrónicos cifrados e identificaciones de dispositivos móviles. Ya tenemos archivadas más de mil millones de direcciones de correo electrónico cifradas. El anuncio de Google otorga prioridad, enfoque y, lo que es más importante, un marco temporal a estas vías de inversión existentes. Google ya se ha puesto en contacto con nosotros para proporcionarnos más información a medida que evoluciona su forma de pensar, y analizaremos las cosas en las próximas reuniones con su equipo de desarrollo.
Como socio preferente de publicidad de viajes, colaboraremos con Google y conoceremos sus planes desde el principio. En los próximos meses proporcionaremos más actualizaciones a medida que continúen las conversaciones y seguiremos creando soluciones que ayuden a nuestros clientes a llegar a los viajeros con el mensaje correcto y en el momento adecuado.
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