Metasearch est un canal marketing à faible entonnoir qui permet aux voyageurs qui savent où et quand ils souhaitent partir lors de leur prochain voyage de s'intéresser à votre hôtel. C'est un canal incroyablement efficace pour ceux qui réfléchissent sérieusement à leurs objectifs et fixent des attentes réalistes. Voyons comment vous préparer au succès en matière de marketing de votre hôtel sur les méta-recherches.
Avant de lancer une campagne de métarecherche, il est important de définir des objectifs. Voici un moyen simple d'y penser.
Étape 1 : Fixez-vous un objectif réaliste de volume attendu. Si vous recevez actuellement 5 % de vos réservations directement, un objectif réaliste pour ce que vous aimeriez atteindre pourrait être de 7 %.
Étape 2 : Connaissez les points de référence pour les performances attendues. Dans le cas des méta-recherches, l'indice de référence en matière de performances se situe généralement entre 7 et 9 fois le retour sur les dépenses publicitaires (ROAS).
Étape 3 : Attribuez votre budget Sur la base du volume et des performances attendus, vous pouvez ensuite estimer les revenus mensuels de votre site Web, en fonction de votre tarif journalier moyen (ADR). À partir de là, vous pouvez estimer un budget à affecter à la méta-recherche.
Vous pouvez avoir une stratégie marketing bien pensée, mais si l'un de vos partenaires tiers propose la même chambre à un prix inférieur, vous perdrez le plus souvent cette réservation directe. Vous devez donc vous assurer que vos clients potentiels bénéficient d'un tarif de chambre constant sur tous les canaux de distribution.
Parité tarifaire signifie maintenir les mêmes tarifs destinés aux clients sur tous vos canaux de distribution en ligne, y compris les OTA et autres tiers.
Metasearch vous aide à promouvoir votre meilleur tarif disponible (BAR). Lorsque les méta-recherches redirigent les utilisateurs vers votre propre page de résultats de recherche, assurez-vous que BAR apparaît dans les deux premiers résultats de la page. Ne laissez pas l'utilisateur faire défiler la page vers le bas pour le trouver. Les internautes sont frustrés et abandonnent leur recherche avec vous. L'expérience utilisateur est optimale lorsqu'il atteint le même taux que celui que vous publiez sur les méta-recherches.
Découvrez d'autres conseils et astuces pour réussir vos méta-recherches avec Le guide complet de Sojern sur les méta-recherches sur les hôtels.
Il s'agit de la troisième partie de notre série de quatre blogues sur le marketing des métasearches pour les hôteliers. Si vous avez manqué nos deux premiers articles, vous pouvez les consulter pour en savoir plus sur principes de base de la méta-recherche et avantages de l'utilisation des méta-recherches dans votre stratégie marketing.
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