Más de 1,100 especialistas en marketing de viajes encuestados en 26 países hablan de tendencias de viajes 2020
SAN FRANCISCO — 23 enero 2020 — Söjern, proveedor líder de soluciones de marketing digital para viajes, ha publicado hoy la segunda edición de su informe, El futuro de la publicidad de viajes: Informe sobre el estado de la industria 2020. La investigación, que fue realizada y alojada por Dynata, encuestó a más de 1,100 vendedores de viajes de todo el mundo en 26 países que compartieron los principales desafíos a los que se enfrentan los especialistas en marketing, cómo los superaron y sus estrategias para el próximo año.
En su segunda edición, el informe 2020 destaca el impacto de las tendencias y tecnologías emergentes en el futuro de la publicidad de viajes y cubre una sección transversal de temas que incluyen asignación de presupuesto, inversiones en video digital y personalización, adopción de tecnología, efectividad del canal de medios y cómo será el futuro para los vendedores de viajes.
“Nuestros equipos en Sojern exploran minucias de marketing de viajes diariamente para que podamos ver las últimas mejores prácticas y evolucionar constantemente nuestras recomendaciones. El marketing está cambiando rápidamente y nuestros clientes en todo el mundo siempre nos preguntan: '¿Qué deberíamos estar haciendo para mantenernos por delante de nuestros competidores? ¿Cómo mejoramos nuestros resultados? ' Este informe tiene la intención de ayudar a responder esas preguntas al proporcionar datos de evaluación comparativa y aprendizajes clave de toda la industria”, dijo Jackie Lamping, vicepresidente de marketing de Sojern. Los hallazgos clave de los especialistas en marketing de viajes encuestados incluyen:
Un enfoque siempre activo es el marketing inteligente
Los especialistas en marketing de viajes de hoy en día están ajustando sus estrategias para llegar a viajeros siempre activos y en constante búsqueda, encontrando nuevas formas de activar los datos disponibles para presentar la oferta más relevante en el momento adecuado. Casi la mitad (47%) de los vendedores de viajes mantienen una presencia digital continua, con el fin de capturar al viajero que siempre busca y reserva. El principal beneficio de una estrategia de marketing siempre activa es la capacidad de probar, aprender y optimizar de manera más precisa su marketing digital (43%). Es fundamental para desarrollar un enfoque basado en datos porque los especialistas en marketing no se perderán ni un momento (39%) y pueden ver una visión continua del performance (39%).
CTV conecta a los vendedores con los viajeros
Más de un tercio de los vendedores de viajes (38%) planea invertir en CTV en 2020. 36% planea invertir más en CTV en los próximos cinco años. La motivación para cambiar el presupuesto a CTV se ve influenciada en gran medida porque los especialistas en marketing pueden dirigirse a los espectadores a través de múltiples dispositivos de transmisión, aplicaciones o canales (56%).
Trayendo programática interna
Con las crecientes preocupaciones sobre la privacidad y las nuevas regulaciones, el 48% de los grandes anunciantes (aquellos con un presupuesto anual de $1 millón o más) buscan traer programación interna y el 34% ya tiene capacidades internas. Esto es un resultado directo de que los especialistas en marketing quieren más control sobre sus datos (51%), un ROI mejorado (46%) y la capacidad de reaccionar a los insights de la campaña más rápido (44%). Sin embargo, asegurar la aceptación y el presupuesto necesarios, convertirse en expertos en los datos y contratar al talento adecuado, todo sigue siendo un desafío.
Para explorar los hallazgos con más detalle, descargue el informe completo El futuro de la publicidad de viajes: Informe sobre el estado de la industria 2020.
Sobre Sojern
SöjernLas soluciones de marketing digital para viajes se basan en más de una década de experiencia analizando la ruta completa del viajero hacia la compra. La compañía lleva a los viajeros de un sueño a otro al activar soluciones multicanal de branding y rendimiento en la plataforma Sojern Traveler para más de 10.000 clientes en todo el mundo. Reconocida como una empresa Deloitte Technology Fast 500 seis años seguidos, Sojern tiene su sede en San Francisco, con 600 empleados con sede en Berlín, Dubai, Dublín, Hong Kong, Estambul, Londres, Ciudad de México, Nueva York, Omaha, París, São Paulo, Singapur y Sídney.
