Introduction
Leeds es una ciudad en el corazón de la acción, llena de vida y energía cultural. Con una vibrante comunidad creativa con galardonadas compañías nacionales de teatro y danza, un estadio de clase mundial, parques naturales, una próspera escena gastronómica independiente y tiendas minoristas de renombre, Leeds también alberga eventos deportivos internacionales, carnavales, festivales y más. Al asociarse con Sojern, el equipo de Visit Leeds mejoró la duración promedio de la estadía de sus visitantes en medio día, aprovechando una presencia digital consistente con una atractiva combinación de video y contenido de pantalla a través de una estrategia siempre disponible. Visit Leeds construyó una nueva imagen de marca como un destino urbano durante todo el año, ofreciendo una variedad de experiencias divertidas y atractivas para todos sus viajeros.
Objectives
Si bien Leeds ya era un destino popular entre los viajeros de verano del Reino Unido con su ubicación en el centro del Reino Unido, la junta de turismo quería construir la presencia de Leed durante el resto del año con los viajeros del mercado. Estaban especialmente interesados en conducir estadías más largas ya que la mayoría de los visitantes solo venían por una noche. El equipo de Visit Leeds se asoció con Sojern para construir una nueva imagen de marca de Leeds como un destino competitivo durante todo el año utilizando una estrategia digital siempre disponible. Era fundamental que el equipo tuviera acceso a informes detallados para demostrar el número de viajeros impulsados por sus esfuerzos de marketing digital.
“El apoyo de Sojern fue fantástico durante todo el proceso. Los puntos de contacto regulares que tenemos con Sojern son absolutamente cruciales para ver cómo se desarrollan nuestras campañas. Los informes mensuales y los conocimientos son invaluables. Nosotros, a su vez, tenemos más experiencia en decidir cómo vamos a entregar estas campañas y los temas que vamos a utilizar”.
Solution
Visit Leeds y Sojern activaron una estrategia de marketing digital siempre activa utilizando el video como canal de embudo superior para crear conciencia e inspiración entre los viajeros del Reino Unido que buscan sus próximas vacaciones y mostrar publicidad como una táctica de embudo bajo para garantizar que Leeds siga siendo lo más importante, convirtiendo a los espectadores en casas de apuestas. Durante un período de ocho meses, la asociación logró una tasa de finalización de video (VCR) del 79% y un retorno del gasto publicitario (ROAS) de 4.5x. Quizás el resultado más emocionante que se muestra en el Informe de Impacto Económico de Sojern fue el aumento de medio día (24%) en la duración media de las estancias de los visitantes, lo que ayudó a generar ingresos adicionales.