Introduction
Leeds est une ville au cœur de l'action, débordante de vie et d'énergie culturelle. Bénéficiant d'une communauté créative dynamique avec des compagnies nationales de théâtre et de danse primées, une arène de renommée mondiale, des parcs naturels, une scène gastronomique indépendante florissante et des boutiques de renom, Leeds accueille également des événements sportifs internationaux, des carnavals, des festivals, etc. En partenariat avec Sojern, l'équipe de Visit Leeds a amélioré la durée moyenne de séjour de ses visiteurs d'une demi-journée, en tirant parti d'une présence numérique cohérente avec un mélange attrayant de contenu vidéo et d'affichage grâce à une stratégie permanente. Visit Leeds s'est forgé une nouvelle image de marque en tant que destination urbaine ouverte toute l'année, proposant une gamme d'expériences amusantes et captivantes à tous ses voyageurs.
Objectives
Alors que Leeds était déjà une destination prisée des voyageurs estivaux britanniques en raison de sa situation au centre du Royaume-Uni, l'office du tourisme souhaitait renforcer sa présence Leed pour le reste de l'année auprès des voyageurs du marché. Ils étaient particulièrement intéressés par les longs séjours en voiture, car la plupart des visiteurs ne venaient que pour une nuit. L'équipe de Visit Leeds s'est associée à Sojern pour créer une nouvelle image de marque de Leeds en tant que destination compétitive toute l'année en utilisant une stratégie numérique permanente. Il était essentiel pour l'équipe d'avoir accès à des rapports approfondis pour prouver le nombre de voyageurs motivés par leurs efforts de marketing numérique.
« Le soutien de Sojern a été fantastique tout au long du processus. Les points de contact réguliers que nous entretenons avec Sojern sont absolument essentiels pour suivre l'évolution de nos campagnes. Les rapports mensuels et les informations sont inestimables. À notre tour, nous avons acquis de l'expérience lorsqu'il s'agit de décider de la manière dont nous allons diffuser ces campagnes et des thèmes que nous allons utiliser. »
Solution
Visit Leeds et Sojern ont activé une stratégie de marketing numérique permanente utilisant la vidéo comme canal de diffusion supérieur afin de sensibiliser et d'inspirer les voyageurs britanniques à la recherche de leurs prochaines vacances et d'afficher de la publicité en tant que tactique d'entonnoir inférieur pour faire en sorte que Leeds reste une priorité et convertir les spectateurs en réservations. Sur une période de huit mois, le partenariat a atteint un taux d'achèvement des vidéos (magnétoscope) de 79 % et un retour sur les dépenses publicitaires (ROAS) de 4,5 fois. Le résultat le plus intéressant présenté dans le rapport d'impact économique de Sojern est peut-être l'augmentation d'une demi-journée (24 %) de la durée moyenne des séjours des visiteurs, ce qui a contribué à générer des recettes supplémentaires.
About the Partnership
Host:
Agency:
Hotel Partner:
Attraction Partner:
« Le soutien de Sojern a été fantastique tout au long du processus. Les points de contact réguliers que nous entretenons avec Sojern sont absolument essentiels pour suivre l'évolution de nos campagnes. Les rapports mensuels et les informations sont inestimables. À notre tour, nous avons acquis de l'expérience lorsqu'il s'agit de décider de la manière dont nous allons diffuser ces campagnes et des thèmes que nous allons utiliser. »
