Introduction
Sumaq en Machu Picchu ha sido socio de Sojern por más de tres años, trabajando para aumentar las reservas directas. A través de la ejecución de una estrategia de marketing siempre activa en Display, Search Facebook e Instagram, Sojern ha entregado más de $260K en ingresos por reservas directas y ha ayudado a aumentar las reservas directas de Sumaq en un 10%.
Objectives
Si quieres destacar entre la multitud, necesitas una estrategia de marketing online que esté en todas partes tus potenciales invitados. Esto no es una hazaña fácil para los hoteles independientes, y si bien el equipo de Sumaq Machu Picchu intentó ejecutar algunas de estas estrategias de publicidad en línea ellos mismos, no estaban obteniendo los resultados correctos. “Ejecutamos SEM interno”, dijo José Castillo, Gerente de Comercio Electrónico y Ventas Directas, “pero era caro y tenía poco retorno”.
“Los datos de intención de viaje de Sojern nos han proporcionado una estrategia de marketing en línea que es más exitosa que lo que podríamos lograr por nuestra cuenta. Sojern siempre está buscando innovar, y ha sido un verdadero socio estratégico estos últimos tres años”.
Solution
Desde que Sumaq y Sojern comenzaron a trabajar juntos, Sojern ha generado $260,070 USD en ingresos directos por reservas. Y debido a que trabajan en un modelo basado en comisiones, Sumaq solo paga por las reservas completadas que Sojern proporciona. “Ha sido mejor que llevar a cabo nuestra propia campaña”, continúa Castillo, “y junto con nuestros propios esfuerzos internos, Sojern ha ayudado a aumentar nuestras reservas directas en un 10%”.