Introducción
Hotel Castell no tuvo ningún problema con repetir negocios, pero atraer nuevos huéspedes fue un reto. El equipo se asoció con Sojern para hacer frente a esto, utilizando una solución de publicidad basada en comisiones de pago por estadía. Sojern atrajo nuevos huéspedes al Hotel Castell y les proporcionó una estrategia de marketing siempre activa.
Objetivos
Con un excelente servicio al cliente y un increíble entorno al aire libre, el Hotel Castell disfruta de una gran cantidad de negocios repetidos. No obstante, el equipo luchó por atraer nuevos huéspedes a su propiedad sin la ayuda de terceros. “Tener presencia en línea es muy importante”, explica la Sra. Leitner, “queríamos aprovechar al máximo esa oportunidad”. Comenzaron a trabajar con Sojern en noviembre de 2018 con el fin de atraer nuevos invitados a su sitio web.
“El objetivo de cada hotel es tener más huéspedes, y más nuevos huéspedes. La mayoría de las reservas que obtenemos de Sojern son de nuevos huéspedes. De hecho, las reservas directas están subiendo en general, y lo agradecemos”.
Solución
En los siete meses transcurridos desde que comenzó la asociación, Sojern generó 75.295 francos suizos en reservas directas para Hotel Castell, a partir del marketing a través de una mezcla de display, búsqueda, Facebook e Instagram. Desde que se asoció, Sojern ahora representa el 18% de las reservas directas de la propiedad, y las reservas de terceros han bajado. Pero lo que es más importante, a pesar de que está cerrado entre abril y junio, el Hotel Castell ahora tiene una estrategia de marketing que está en marcha, incluso cuando no lo están.
Acerca de la Asociación
Anfitrión:
Agencia:
Hotel asociado:
Socio de atracción:
“El objetivo de cada hotel es tener más huéspedes, y más nuevos huéspedes. La mayoría de las reservas que obtenemos de Sojern son de nuevos huéspedes. De hecho, las reservas directas están subiendo en general, y lo agradecemos”.
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