Los datos de Sojern muestran que los viajes nacionales en Estados Unidos están por encima de los niveles de 2019, lo que contribuye al patrón que hemos visto desde que comenzó la pandemia: las reservas en línea han subido año tras año desde 2019. El fuerte aumento que vemos en 2022 es probablemente el resultado de los casos de Omicron declinando a finales de enero (alineándose con la semana del 23 de enero cuando los casos comenzaron a caer) mostrando que los viajeros son concienzudos a la hora de reservar cuando es más seguro viajar.
La clave para llevar
Los viajes continúan fluctuando rápidamente como resultado del aumento o disminución de casos que demuestran la necesidad de permanecer vigilantes. Esté atento a la información sobre viajes en este entorno en constante cambio para mejorar sus estrategias de marketing. Cuando planifique sus estrategias, asegúrese de activar una campaña de concientización del embudo superior; obtener una conciencia constante es importante en este entorno porque cuando los viajeros estén listos para reservar, pensarán primero en usted.
En esta época del año pasado, solo las áreas metropolitanas de Florida y Hawaii estaban mostrando una recuperación sustancial. La mayoría de los otros estados durante este tiempo vieron niveles de reservación mucho más bajos que el promedio. Es importante tener en cuenta que Hawaii y Florida son estados que optaron por permanecer abiertos a los visitantes y relajar las restricciones, lo que probablemente contribuyó a las cifras más sólidas de reserva de vuelos. Con menos estados con restricciones relajadas a las que los viajeros podrían acudir, esto impulsó más turismo a estos estados que a otros.
En febrero de 2022, vemos grandes noticias para las reservas de vuelos, están cerca o por encima de los niveles de 2019 para los 25 principales metros de Estados Unidos. A lo largo de la pandemia, los datos de Sojern mostraron que los viajeros se dirigían a zonas rurales, y en los datos anteriores, vemos un cambio significativo del mercado de regreso a las zonas urbanas.
También es importante tener en cuenta que los precios de los boletos de avión dependen en gran medida de los precios del combustible. Con el reciente aumento en los precios del combustible, la demanda de viajes podría disminuir, a medida que las reservas de vuelos suban de precio, los viajes por carretera se vuelven más caros, etc. Estaremos atentos a nuestros datos de viaje en las próximas semanas y meses para confirmar o refutar esto.
La clave para llevar
Es tu momento de volver a brillar en esas zonas metropolitanas. Con el verano a la vuelta de la esquina en Estados Unidos, activa campañas para impulsar las visitas a tu destino y las reservas directas si eres un hotel o atracción. Dirigirse a los viajeros de placer: nuestros datos basados en un análisis de cuatro grandes metros (Boston, Filadelfia, Nueva York y Washington D.C.) muestran que los viajes de ocio en 2022 han avanzado 7% en comparación con los viajes en esta ocasión durante 2019. Use mensajes para planificar su viaje para un regreso seguro a la ciudad para ver todas sus actividades favoritas nuevamente o mostrar que su atracción está dando la bienvenida a los huéspedes para el verano.
Los viajes de negocios también comienzan a mostrar signos de recuperación en estas áreas, pero aún son 50% más bajos que los niveles de 2019. La recuperación de los viajes de negocios actualmente está siendo impulsada por las pequeñas empresas, ya que muchas grandes empresas todavía están popidiendo conferencias y reuniones en persona, pero a medida que los casos de Covid-19 continúan disminuyendo, esto podría cambiar rápidamente.
Si estás en una zona donde los viajes de negocios son comunes, ahora es el momento de pensar en volver a estar frente a esos viajeros de negocios también. Los comercializadores hoteleros deberían considerar resaltar”trabajo desde el hotel” oportunidades para aquellos viajeros de negocios que están volando para algunas reuniones y necesitan un espacio cómodo para trabajar de otra manera. Flexibilidad las políticas de cambio y cancelaciones también seguirán siendo una parte clave de la mensajería para los viajeros de negocios. Por último, los viajeros de negocios son leal, así que asegúrese de recordarles sus ofertas en torno a los programas de lealtad.
Debido a la naturaleza de los viajes a bordo de un crucero, los barrios muy unidos y los espacios públicos compartidos, la industria de cruceros se vio muy afectada debido al Covid-19. La pandemia forzó cancelaciones y la eventual pausa de los cruceros que se embarcaron en el mar. Si bien esto fue perjudicial para la industria de cruceros, el impacto se sintió en mercados donde el crucero es una vertical estratégicamente importante (estados como California y Florida).
Pre-Covid, la intención de crucero fue más alta durante e inmediatamente después de Navidad y Año Nuevo, y 2022 muestra cierto aumento temprano en el interés en comparación con 2021. Los datos de Sojern, combinados con los datos de nuestro socio, PlaceIQ, muestra que los viajeros de cruceros generalmente se quedan en la ciudad varios días, cenan en restaurantes sentados y visitan las principales atracciones, lo que hace que este sea un gran público al que dirigirse, ya que gastan más cuando viajan.
El crucero suele tener largos plazos de tiempo desde la reserva hasta la salida. En febrero de 2021, antes de las vacunas disponibles, los viajeros cambiaron a una planificación excepcionalmente a largo plazo para fin de año y hasta 2022. El gráfico anterior muestra que en febrero de 2022, los viajeros están regresando a ventanas de planificación más típicas. Esta previsibilidad debería ayudar a los especialistas en marketing de cruceros a activar campañas más estratégicas.
La clave para llevar
Si estás en la industria de cruceros, es hora de comenzar a aumentar esas campañas de respuesta directa para que los viajeros hagan reservas con tu línea de cruceros. Para que los destinos que dependen de la industria de cruceros impulsen la economía, comience a dirigirse a esos viajeros de cruceros para impulsar el impacto económico.
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Perspectivas de viaje: Los viajes a Estados Unidos en rebote
El EVP de Estrategia de PlaceIQ se unió al equipo de información sobre viajes de Sojern para analizar los datos de búsqueda y reservas de viajes de 2022 y el gran crecimiento en los EE. UU. PlaceIQ ofrece perspectivas del mundo real a partir de los datos de movimiento de EE. UU. y el comportamiento del consumidor, para ver junto con los datos de viajes y reservas en línea de Sojern en EE. UU., lo que permite a los asistentes comprender el comportamiento y la demanda actuales de viajes. Discuten cómo los especialistas en marketing pueden usar estos conocimientos para planificar mejor sus campañas de marketing.
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